जैसा कि मार्केटर्स कंटेंट मार्केटिंग रणनीति और रणनीति के साथ अधिक सहज बने रहते हैं, एक सवाल अभी भी उद्योग को प्रभावित करता है - आपकी सामग्री की प्रभावशीलता को मापने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
हमारे पास हमेशा पुराने स्टैंडबाय मैट्रिक्स हैं - सामाजिक शेयर, पेजव्यू और इस तरह। लेकिन क्या वे वास्तव में पूरी कहानी बताते हैं? क्या ये मेट्रिक्स आपको यह समझने में मदद करते हैं कि आपकी सामग्री दर्शकों के साथ कितनी गूंजती है, दर्शकों को खरीदारों तक पहुंचाती है, और आपके व्यावसायिक लक्ष्यों की प्राप्ति की दिशा में काम करती है?
$config[code] not foundउसके लिए हमें कंटेंट एनालिटिक्स की जरूरत है।
कर्टा के सीईओ पवन देशपांडे ने हाल ही में कंटेंट मार्केटिंग बिज़ में कुछ बेहतरीन और सबसे शानदार कंटेंट एनालिटिक्स टिप्स और सुझाव जुटाने के लिए एक प्रोजेक्ट शुरू किया। हुबेस्पॉट के माइक वोल्पे, रणनीतिकार डेविड मीरमन स्कॉट, लिंक्डइन के जेसन मिलर, क्विक स्प्राउट के नील पटेल, लेखक और संपादक शेरी लामोरो, खुद और कई अन्य लोगों ने कंटेंट मार्केटिंग गाइड टू कंटेंट मार्केटिंग एनालिटिक्स एंड मेट्रिक्स में अपनी सर्वश्रेष्ठ सामग्री विश्लेषिकी सलाह साझा की।
कर्टा ने इस विशेषज्ञ सलाह को कई श्रेणियों में विभाजित किया, जिसमें मुख्य सामग्री विपणन चुनौतियों और विपणक के लिए लक्ष्य शामिल हैं:
- कंटेंट मार्केटिंग फ्रेमवर्क
- प्रदर्शन मेट्रिक्स: खपत, प्रतिधारण, शेयरिंग, सगाई, लीड मेट्रिक्स और सेल्स मेट्रिक्स
- ऑपरेशनल मेट्रिक्स: प्रोडक्शन, कॉस्ट एंड आरओआई
दाईं ओर कूदें और देखें कि 20 से अधिक विशेषज्ञों ने कुछ प्रभावी सामग्री विपणन माप के बारे में क्या कहा है!
पवन देशपांडे से कंटेंट मार्केटिंग फ्रेमवर्क टिप्स
कर्टा चार प्रकार के कंटेंट मार्केटिंग मेट्रिक्स के लिए सामग्री विशेषज्ञ जे बेयर के फील्ड गाइड के आधार पर 4-भाग कंटेंट मार्केटिंग फ्रेमवर्क का उपयोग करता है। देशपांडे एक उल्टे पिरामिड मॉडल के साथ इस सामग्री ढांचे को दिखाता है:
ये मेट्रिक्स मार्केटर्स को उनकी सबसे अधिक दबाव वाली सामग्री रणनीति सवालों के जवाब देने में मदद करते हैं। हालांकि, कर्ता ने थोड़ा और गहरा खुदाई करने की सिफारिश की थी और ट्रैक करने के लिए चार अतिरिक्त प्रकार के मैट्रिक्स का सुझाव दिया था: प्रतिधारण, सगाई, उत्पादन और लागत।
उनकी सामग्री माप की रूपरेखा सामग्री विपणन मेट्रिक्स को उस क्रम में बाहर निकालती है, जैसे वे बिक्री चक्र और विपणन फ़नल में दिखाई देते हैं, जैसे:
बहुत बढ़िया, सही? यह आपको सभी चैनलों में सामग्री को मापने के तरीके का एक बेहतर विचार देना चाहिए।
एक प्रभावी ढांचा एक पूर्ण होना चाहिए, लेकिन यह अभी शुरुआत है। आइए देखते हैं कि विशेषज्ञों को इस बात को कहने के लिए कि आपकी सामग्री की रणनीति को बेहतर बनाने के लिए विशिष्ट मैट्रिक्स का उपयोग करने के बारे में क्या कहना है।
शेरी लामोरो, रॉबर्ट रोज एंड मोर ऑन परफॉर्मेंस मेट्रिक्स
प्रदर्शन मेट्रिक्स खपत, प्रतिधारण, साझाकरण, जुड़ाव, सीसा उत्पादन और बिक्री मैट्रिक्स शामिल हैं।
देशपांडे नोटों के अनुसार, खपत मीट्रिक का उपयोग निम्न प्रकार के प्रश्नों के उत्तर देने के लिए किया जा सकता है:
- क्या लोग मेरी सामग्री का उपभोग कर रहे हैं?
- वे किन चैनलों पर मेरी सामग्री का उपभोग कर रहे हैं?
- उनकी सामग्री खपत व्यवहार और प्राथमिकताएं क्या हैं?
किसी साइट या ब्लॉग के लिए, सबसे महत्वपूर्ण खपत मीट्रिक पृष्ठ दृश्य, अद्वितीय आगंतुक और औसत समय पृष्ठ पर होते हैं। एक्ट-ऑन के लेखक / संपादक शेरी लामोरो ने साइट और ब्लॉग मापन के लिए मेट्रिक्स पर अपनी युक्तियां साझा की हैं:
“मेरे पास विभिन्न चैनलों के लिए अलग-अलग मीट्रिक हैं। ब्लॉग के लिए, मैं अद्वितीय उपयोगकर्ताओं और पृष्ठ विचारों पर नज़र रखता हूं, और मैं पूर्ण संख्याओं की तुलना में प्रवृत्ति के बारे में अधिक चिंतित हूं। मुझे यह ट्रैक करना पसंद है कि कौन से पोस्ट और विषय सबसे अधिक रुचि पैदा करते हैं; हम हमेशा इस बात में रुचि रखते हैं कि लोग क्या पढ़ना चाहते हैं। हमारे डाउनलोड करने योग्य संपत्ति जैसे कि श्वेत पत्र और ई-बुक्स के लिए, विशेष रूप से उच्च-मूल्य वाले जिन्हें हम गेट करते हैं, संख्याएं जो वास्तव में मायने रखती हैं वे रूपांतरण और बंद बिक्री हैं। यदि कोई संपत्ति अच्छी तरह से काम कर रही है, तो हम उसे गेटेड रखेंगे। यदि यह परिणाम नहीं दे रहा है, तो हम इसे अन-गेट करेंगे। हम लिंकिंग डोमेन को भी ट्रैक करते हैं। ”
गग्गल में मार्केटिंग के वीपी रॉब योगेल ने सामग्री की संपत्ति के प्रदर्शन को मापने के लिए अपनी सलाह साझा की, जैसे कि व्हाइटपेपर और ई-पुस्तक:
"मुझे सबसे अधिक सफलता ट्रैफ़िक स्रोतों से रूपांतरण मीट्रिक (डाउनलोड / पंजीकरण) और वेबसाइट ट्रैफ़िक (ब्लॉग पोस्ट) पर दिख रही है। या तो समग्र (अर्थात, सामाजिक बनाम खोज। बनाम प्रत्यक्ष) या किसी विशिष्ट वेबसाइट, अभियान, आदि द्वारा, रूपांतरणों / ट्रैफ़िक के स्रोत का विश्लेषण करके, आप बेहतर तरीके से समझ सकते हैं कि क्या सामग्री प्रतिध्वनित होती है और कौन-सी ऑडियंस व्यापार के लिए मूल्यवान है, यह मानते हुए कि आप उन्हें बिक्री के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं। ”
फेल्डमैन क्रिएटिव के संस्थापक बैरी फेल्डमैन बताते हैं कि कैसे उनकी ईमेल सूची रूपांतरणों से उन्हें साइट पर प्रदर्शन में मदद मिलती है:
"मैं मंत्र के साथ काम कर रहा हूं is धन सूची में है 'एक वर्ष या उससे अधिक के लिए, इसलिए माप के लिए मेरी सर्वोच्च प्राथमिकता मेरी ईमेल सूची की वृद्धि है। मेरे प्रत्येक पोस्ट के नीचे (और ब्लॉग पेज साइडबार में भी) ईमेल ऑप्ट-इन फॉर्म हैं। अब, मुझे कहना चाहिए कि कई आगंतुक मेरी पोस्ट पढ़ने के लिए हैं क्योंकि वे मेरी ईमेल सूची में पहले से ही हैं; हालाँकि, एक बड़ी तस्वीर मीट्रिक के लिए कि मेरी सामग्री "पुल" और ऑन-साइट दोनों के लिए कैसा प्रदर्शन करती है, मैं अपनी ईमेल सूची देखता हूं। मैं एक ईमेल ऑप्ट-इन रूपांतरण में कॉल करता हूं। "
रिटेंशन मेट्रिक्स आपको ट्रैक करने की अनुमति देता है कि आप एक यात्रा के बाद अपने दर्शकों पर कितनी अच्छी पकड़ रखते हैं। वे निम्नलिखित सवालों के जवाब दे सकते हैं:
- अन्य सामग्री का उपभोग करने के लिए कितने लोग वापस आ रहे हैं?
- कितनी बार वे अन्य सामग्री का उपभोग करने के लिए वापस आ रहे हैं?
- कितने लोग भविष्य की सामग्री अपडेट प्राप्त करने के लिए सदस्यता ले रहे हैं?
सीएमआई के मुख्य रणनीतिकार रॉबर्ट रोज ने अपने ग्राहक की सूची को अपने ग्राहक सूची में मैप करने के महत्व को समझाया, साथ ही:
“यह समझना कि आप एक आम कंटेंट मार्केटिंग मिशन की ओर अपने अलग-अलग प्रभावितों और खरीदार व्यक्तित्वों में कैसे आकर्षित हो रहे हैं, शायद यह किसी भी दृष्टिकोण का सबसे महत्वपूर्ण पहला लक्ष्य है - और आपको भविष्य की सफलता का एक महान प्रारंभिक संकेतक देगा। तो, ज्यादातर जो एक पंजीकृत या "ज्ञात ग्राहक" मीट्रिक की तरह दिखता है - और "दर्शकों की गुणवत्ता" के कुछ संकेत भी प्रदान करता है।
जब सामाजिक साझाकरण की बात आती है, तो आपके सामग्री शेयरों को मापने से आपको यह पता चलता है कि आपकी सामग्री आपके दर्शकों के साथ कैसे गूंजती है। लोग ऐसी सामग्री साझा करते हैं जो उन्हें उपयोगी, शैक्षिक और / या मनोरंजक लगती है।
यहां, आप सभी सामाजिक नेटवर्क पर शेयरों को ट्रैक करने में सक्षम होना चाहते हैं। मुख्य सामग्री अधिकारी हेइदी कोहेन सलाह देते हैं:
“कंटेंट मार्केटिंग सक्सेस मेट्रिक्स को आपके विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यों को वापस ट्रैक किया जाना चाहिए। प्रत्येक लक्ष्य को अक्सर छोटे कदमों और उद्देश्यों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है जो आपकी संभावनाओं को अंततः आपके संगठन से खरीदने में योगदान करने में योगदान करते हैं। आज के विपणन की जटिलता और संभावित खरीदार रास्तों की संख्या के कारण, बिक्री को पूरी तरह से छूने वाले अंतिम प्लेटफॉर्म पर बिक्री करने में जल्दबाजी नहीं करते हैं। सोशल मीडिया जैसे प्लेटफ़ॉर्म आपके परिणामों में योगदान दे सकते हैं लेकिन मात्रात्मक योगदान नहीं देते हैं। जहाँ उपयुक्त हो, ट्रैकिंग की सहायता के लिए कॉल-टू-एक्शन को शामिल करें। ”
सत्र की अवधि (निवासी समय), पृष्ठ की गहराई और सोशल चैटर जैसे जुड़ाव मीट्रिक आपको यह समझने में मदद करते हैं कि क्या लोग आपकी सामग्री को दिलचस्प पाते हैं और इसके साथ बातचीत करने के लिए प्रेरित होते हैं (और आप!)।
ये आपके व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुसार अलग-अलग होंगे। सोशल मीडिया विशेषज्ञ बेथ कनेटर ने उनकी पहचान की:
"मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक बोलने की व्यस्तताओं या प्रशिक्षण परियोजनाओं की संख्या है जो मुझे करने के लिए काम पर रखा गया है, लेकिन इसके लिए अग्रणी मुझे यह देखना होगा कि मेरी सामग्री दर्शकों और पहुंच को कैसे आकर्षक बनाती है।"
जबकि क्विक स्प्राउट नील पटेल के लिए:
“एक मीट्रिक जो मैं वास्तव में देखता हूं, प्रति पोस्ट टिप्पणियाँ हैं। यह बताता है कि दर्शक कितना व्यस्त हैं। चाहे आपके पास कितना भी ट्रैफ़िक हो, अगर आप लगे हुए दर्शकों को साध नहीं सकते, तो आप उन आगंतुकों को ग्राहकों में परिवर्तित करने में सक्षम नहीं होंगे। ”
और मेरे हिस्से के लिए:
“एक महत्वपूर्ण नई मीट्रिक मैंने हाल ही में सामग्री विपणन के लिए ट्रैक करना शुरू किया है जो कि पाठकों की प्रतिक्रिया है। उदाहरण के लिए, क्या आप उन लोगों से फैन मेल प्राप्त कर रहे हैं जो आपकी सामग्री से उड़ा दिए गए हैं? क्या आपके पाठक लिंक्डइन पर जुड़ने के लिए आपसे संपर्क कर रहे हैं? आपके प्रेस पिक-अप कितने उत्साहजनक हैं? वहाँ बहुत सारी सामग्री है और इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपकी सामग्री बाकी से बाहर रहे - इस प्रकार की पाठक भावना मीट्रिक आपको संकेत दे सकती है कि आप सफल हो रहे हैं या नहीं। "
लीड मेट्रिक्स आपकी मध्य-फ़नल गतिविधियों को समझने में महत्वपूर्ण हैं ताकि आप सामग्री के विशिष्ट टुकड़ों को सही ढंग से पहचान सकें।
हबस्पॉट के संस्थापक और सीटीओ धर्मेश शाह ने ध्यान दिया कि उनकी कंपनी ने सामग्री विपणन को उच्च योग्य, कम खर्चीले स्रोतों का स्रोत पाया है:
“हमारे सामग्री प्रयासों की सफलता को मापने में हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक योग्य लीड की संख्या है। हम सामग्री निर्माण में काफी निवेश करते हैं - विशेष रूप से हमारा ब्लॉग, जो हमारे समग्र इनबाउंड मार्केटिंग के एक प्रमुख घटक का प्रतिनिधित्व करता है। उन प्रयासों का सबसे महत्वपूर्ण परिणाम योग्य लीड हैं जिन्हें हम अपनी बिक्री टीम के साथ पारित कर सकते हैं। हमने पाया है कि हमारे सामग्री प्रयासों के माध्यम से उत्पन्न लीड की लागत कम है और गुणवत्ता आमतौर पर हमारे भुगतान किए गए चैनलों की तुलना में अधिक है, इसलिए हम इस क्षेत्र में अपने निवेश को बढ़ाते हैं। "
वर्टिकल मीज़र्स एंड लिंक्डइन के जेसन मिलर से अरनी कुएन ने प्रत्येक को अपने हिस्से के लिए अभियान ट्रैकिंग और लीड माप के अविश्वसनीय महत्व को रेखांकित किया:
“बिना किसी संदेह के, सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक लीड रूपांतरण है।
“दिन के अंत में हम ऐसा क्यों कर रहे हैं? उत्तर अधिक लीड के लिए है। यदि आपके पाइपलाइन में आने वाले लीड आपकी सामग्री के साथ जुड़ाव के आधार पर अधिक योग्य हैं और खरीदने के करीब हैं, तो आपकी सामग्री की रणनीति काम कर रही है। ”
अंत में, द सेल्स लायन के संस्थापक मार्कस शेरिडन ने अपने अभियानों को मापने और उनका विश्लेषण करने के लिए अपनी पसंदीदा मीट्रिक की व्याख्या की:
"मेरे लिए, सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक प्रति लीड में पढ़े गए पृष्ठों का # है। क्यूं कर? त्वरित उत्तर: 2012 में, मेरी स्विमिंग पूल कंपनी ने साइट पर लीड की तुलना की थी (दोनों ने संपर्क फ़ॉर्म भरे थे) जो कि एक पूल खरीदा था, जो कि समाप्त हो गए थे और खरीद नहीं रहे थे। जैसा कि हमने इन 2 समूहों की तुलना करने वाले विश्लेषिकी को देखा, हमने पाया कि जब हमारी प्रारंभिक बिक्री नियुक्ति से पहले वेबसाइट के 30 या अधिक पृष्ठों को देखा जाता है, तो वे 80% समय, उद्योग में एक खगोलीय संख्या खरीदेंगे। जब ग्राहकों को रूपांतरित करने की ओर ले जाने का उनका अपना "कंटेंट टिपिंग पॉइंट" होता है, तो यही कारण है कि आज मैं अपने सभी ग्राहकों को यह जानने में मदद करता हूं कि उनका टिपिंग पॉइंट क्या है और वे कैसे अपने लीड तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं, कहा कि मेट्रिक नाटकीय रूप से प्रभावित करता है। बिक्री प्रक्रिया।"
सेल्स मेट्रिक्स आपको उन चीजों को समझने में सक्षम बनाता है जैसे आपकी सामग्री का उपभोग करने से आपकी बिक्री पाइपलाइन कितनी प्रभावित हुई, साथ ही साथ राजस्व की वास्तविक डॉलर राशि जहां आपकी सामग्री की खपत ने बिक्री को प्रभावित किया।
ऑनलाइन मार्केटिंग रणनीतिकार डेविड मीरमन स्कॉट हमें इस सामग्री विपणन माप के उद्देश्य के परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए याद दिलाते हैं:
“बिक्री कैसी है? अंततः सामग्री विपणन बिक्री सफलता चलाती है। ”
लेकिन क्या आप वास्तव में सामग्री के व्यक्तिगत टुकड़ों को बिक्री का श्रेय दे सकते हैं? हबस्पोट सीएमओ माइक वोपे ने कहा, हां:
"राजस्व। और जो कोई भी कहता है कि आप नए ग्राहकों को विशेषता नहीं दे सकते हैं और ब्लॉग के लेख की तरह सामग्री के एक टुकड़े पर राजस्व घटा सकते हैं, वह गलत कर रहा है। "
वेग से डौग केसलर सहमत हैं:
“राजस्व को सभी मैट्रिक्स की माँ बनना होगा। यह हमारे लिए यहाँ है, ठीक है? "
जेफ रोहर्स, मार्केटिंग के वीपी एक्सपर्टटार्गेट से जुड़ते हैं:
“किसी भी विपणन गतिविधि के साथ, नंबर एक मीट्रिक जिस पर हमें ध्यान देना चाहिए वह यह है कि यह बिक्री पर सकारात्मक प्रभाव कैसे डालता है। चाहे सीधे तौर पर या प्रभाव और निष्ठा से, सामग्री विपणक को संगठन के लिए औसत दर्जे का मूल्य देना होगा। ”
रेज़र सोशल के संस्थापक इयान क्लीरी, एक मीट्रिक के रूप में राजस्व के महत्व से सहमत हैं, लेकिन कुछ अन्य लोगों को कहते हैं कि वे बड़े चित्र की बेहतर समझ देने के लिए मापना और ट्रैक करना पसंद करते हैं:
“मेरी सामग्री विपणन सफलता के लिए मेरा सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक राजस्व उत्पन्न होता है। राजस्व के लिए मेरा पथ मेरी साइट के लिए प्रासंगिक ट्रैफ़िक चला रहा है, एक ईमेल ग्राहक डेटाबेस का निर्माण कर रहा है और फिर ईमेल ग्राहकों को परिवर्तित कर रहा है। उदाहरण के लिए, मैं वेबिनार चलाता हूं जहां मैं ईमेल ग्राहकों को आमंत्रित करता हूं और फिर वेबिनार पर बिक्री करता हूं। मेरी अन्य मुख्य मीट्रिक मेरी ईमेल रूपांतरण दर है और मैं सोशल मीडिया चैनलों, सामाजिक विज्ञापन, रेफरल, जैविक और प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक से अपनी रूपांतरण दर मापता हूं। "
जबकि राजस्व कई के लिए सबसे नीचे की रेखा है, TopRank ऑनलाइन मार्केटिंग के सीईओ ली ओडेन ने विपणक को याद दिलाया कि यह हमेशा ऐसा नहीं होता है, जो सभी को समाप्त करता है:
“जबकि सभी विपणन सड़कों को अंततः राजस्व की ओर ले जाना चाहिए, सामग्री विपणन सफलता के लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक वह है जो आपके द्वारा लक्ष्य के बाद के उपाय को मापता है। यह कहना आसान होगा कि लक्ष्य ग्राहक अधिग्रहण, बिक्री, राजस्व या लाभ है। लेकिन सामग्री विपणन कार्यक्रम विभिन्न उद्देश्यों पर परिणाम दे सकते हैं जो एक व्यवसाय के लिए मूल्य बनाते हैं। उदाहरण के लिए, सोचा नेतृत्व विकसित करने के लिए कंटेंट मार्केटिंग का उपयोग करने से अवांछित मीडिया पूछताछ बढ़ सकती है। आपकी कंपनी की विशेषज्ञता का हवाला देते हुए उद्योग प्रकाशनों में कवरेज दोनों ब्रांड धारणा के साथ-साथ बिक्री को भी प्रभावित कर सकती है। ”
रयान स्किनर, साइरस शेपर्ड और अन्य लोग कंटेंट मार्केटिंग में ऑपरेशनल मेट्रिक्स की बात करते हैं
ऑपरेशनल मेट्रिक्स एक पूरे अन्य जानवर हैं - एक तरफ से आपकी सामग्री कितनी अच्छी तरह से प्राप्त की जाती है और इसकी प्रभावशीलता, अद्भुत सामग्री बनाने में आपका संगठन कितना प्रभावी है? हमें लगता है कि उत्पादन और लागत मेट्रिक्स की कम बार होती है, लेकिन वे सभी की सबसे बड़ी मीट्रिक को समझने में आपकी मदद करने में बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं: ROI।
साइगेल + गेल के वरिष्ठ विपणन निदेशक क्रिस्टोफर स्टेला अपने सामग्री विपणन प्रयासों में कर्मचारियों की भागीदारी को मापने का महत्व बताते हैं:
“हमारे कंटेंट मार्केटिंग प्रोग्राम के शुरुआती चरण में सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक कर्मचारी की भागीदारी है। क्योंकि हम एक पेशेवर सेवा संगठन हैं, सामग्री निर्माण के लिए एक टीम स्पोर्ट होने की जरूरत है- हमारे विषय वस्तु विशेषज्ञों को हमारे ब्रांड को प्रतिस्पर्धी स्थान में अंतर करने के लिए अपने अद्वितीय बिंदुओं को प्रकाशित करना चाहिए। इस वर्ष, हमारे कर्मचारियों में से लगभग 40% ने मूल सामग्री का योगदान दिया है हमारे ब्लॉग के लिए, और कई और अधिक प्रकाशित लेख हैं। वह संख्या बढ़ रही है। इतने सारे सहकर्मियों को उत्सुकता से सामग्री निर्माताओं की हमारी बेंच में शामिल होते देखना दोनों एक सांस्कृतिक दृष्टिकोण से रोमांचक है, और हमारी फर्म की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। ”
जब आप अपनी प्रक्रियाओं को सुधारने के साथ-साथ सामग्री विपणन अभियान में लगातार सुधार करते रहना चाहिए। वेग पार्टनर्स से रयान स्किनर बताते हैं:
“एक बात का आप कंटेंट मार्केटिंग में निश्चित हो सकते हैं: आपका पहला प्रयास लगभग निश्चित रूप से आपका सबसे खराब होगा। और आपके वर्तमान प्रयासों को बाद के प्रयासों द्वारा ग्रहण किया जाएगा। सभी में सुधार होता है। औसत दर्जे के अलावा महान कार्यक्रमों को क्या सेट करता है: सुधार की दर। ”
देशपांडे ने आपके सामग्री विपणन अभियानों के आरओआई की गणना के लिए अपने सूत्र को साझा किया:
"अंतिम रूप से मेरी मीट्रिक के पसंदीदा वर्ग हैं: पवित्र कब्र - आरओआई मेट्रिक्स। ये उपर्युक्त मैट्रिक्स के विभिन्न वर्गों को जोड़ते हैं। विविधताओं की सीमा व्यापक है, लेकिन यहां कुछ ऐसे हैं जिन पर आप विचार करना चाहते हैं।
निवेश पर प्रतिफल। अभियान सी में सामग्री x के प्रत्येक टुकड़े के लिए, सामग्री x द्वारा उत्पन्न राजस्व (बिक्री मीट्रिक) की $ राशि लें और इसे (x के लिए $ उत्पादन लागत x के लिए $ उत्पादन लागत) (एक उत्पादन मीट्रिक) से विभाजित करें। यदि अनुपात 1 से अधिक है, तो आपकी सामग्री बिक्री के दृष्टिकोण से लाभदायक थी। आप सामग्री के एक टुकड़े, या अपने सभी सामग्री विपणन के लिए इसी तरह गणना कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, सी एक विशेष लेखक द्वारा उत्पादित सभी सामग्री का प्रतिनिधित्व कर सकता है और गणना आपको उस व्यक्तिगत सामग्री योगदानकर्ता के लिए आरओआई देगी। यदि उसका अनुपात 1 से कम है, तो आप उन्हें अपनी टीम में नहीं रखना चाहते हैं। नमक के एक दाने के साथ ले लो, क्योंकि राजस्व को प्रभावित करने वाले कई अन्य चर हैं। ”
जिम लेंसकोल्ड, लेंसकोल्ड समूह के अध्यक्ष, आरओआई को समझने के लिए एक और महत्वपूर्ण मीट्रिक की ओर इशारा करते हैं:
“प्रति ग्राहक औसत मूल्य। कंटेंट मार्केटिंग की शक्ति लीड पैदा करने से कहीं आगे जाती है। खरीददारों को शिक्षित करने और खरीद की मात्रा बढ़ाने और लंबी अवधि की वफादारी अर्जित करने के लिए ब्रांड को अलग करने के लिए सामग्री विपणन की प्रभावशीलता को प्रतिबिंबित करने के लिए प्रति ग्राहक औसत मूल्य में वृद्धि को मापना महत्वपूर्ण है। इससे उत्पन्न अतिरिक्त लाभ मार्जिन उच्च लागत वाली सामग्री के आरओआई को सही ठहराने में मदद करता है जो वास्तव में लीड और ग्राहक संबंधों की गुणवत्ता में सुधार करता है। ”
साइरस शेपर्ड, कॉन्टेंट एस्ट्रोनॉट एट मोज़ोर (बच्चों को देखें, आप वास्तव में कुछ भी हो सकते हैं जो आप बड़े होने पर चाहते हैं!), एक मेट्रिक साझा करते हैं जो उन्होंने आंतरिक रूप से कई मेट्रिक्स को एक सामग्री सफलता माप में कारक के लिए बनाया था। वे इसे 1 वर्ष कहते हैं:
"क्योंकि सामग्री प्रदर्शन के एक माप को चुनना मुश्किल है, हमने वास्तव में 1Metric नामक एक स्कोर का आविष्कार किया है जो कई अलग-अलग कारकों को एक ही संख्या में जोड़ता है। आप इसे विभिन्न तरीकों से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, लेकिन हमारा 1Metric ट्रैफ़िक, सोशल शेयर और लिंक डेटा को 1-100 के बीच एक एल्गोरिथम स्कोर में जोड़ता है। एक ही संख्या पर ध्यान केंद्रित करके, हम आउटलेर्स को समाप्त करते हैं और अपनी सामग्री सफलता मैट्रिक्स की बहुत अधिक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करते हैं। हम इसका आंतरिक परीक्षण कर रहे हैं और जल्द ही एक सार्वजनिक संस्करण जारी कर सकते हैं। यहाँ एक स्क्रीनशॉट है:
कंटेंट मार्केटिंग एनालिटिक्स और मेट्रिक्स के लिए व्यापक गाइड
यह बहुत बड़ा था, है ना? इस पोस्ट में सिर्फ एक टन सामग्री का विपणन होता है, लेकिन पूर्ण कर्ता ई-बुक में आपको ऐसे फॉर्मूले मिलेंगे जिनका उपयोग आप अपने स्वयं के व्यवसाय में बहुत सी कार्रवाई में करने के लिए कर सकते हैं। पवन देशपांडे एक पूरी तरह से शानदार कंटेंट मार्केटर हैं, जो डेटा और तकनीक का इस्तेमाल करके रणनीतिक सामग्री विपणन अभियानों को चलाने के लिए विश्वास करते हैं, बजाय इसके "विंगिंग" और सर्वश्रेष्ठ के लिए उम्मीद के।
सामग्री विपणन विश्लेषण और मेट्रिक्स के लिए उसकी सामग्री विपणन माप अंतर्दृष्टि, सूत्र और संसाधनों तक पहुंच के लिए पूर्ण व्यापक गाइड डाउनलोड करें।
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