PayPal के लिए एक बदलाव आ रहा है जिसे खरीदारों और विक्रेताओं दोनों को बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो डिजिटल सामानों पर विवाद पैदा करना चाहिए।
अपनी वेबसाइट पर, पेपाल सेवाओं, डिजिटल सामान, यात्रा और घटना टिकटों को अमूर्त वस्तुओं के रूप में उदाहरण देता है। 1 जुलाई तक, यदि कोई खरीदार दावा करता है कि उन्हें उसके लिए भुगतान की गई अमूर्त वस्तु प्राप्त नहीं हुई है, या वे दावा करते हैं कि उन्हें प्राप्त वस्तु वैसी नहीं है जैसी कि वर्णित थी, तो पेपाल विवाद की समीक्षा करेगा।
$config[code] not foundयह कदम अमूर्त वस्तुओं की बिक्री में वृद्धि के जवाब में है। इस महीने की शुरुआत में, पेपाल ने PYMNTS.com को बताया कि कंपनी द्वारा खरीदे गए डिजिटल सामानों का डॉलर मूल्य एक वर्ष में लगभग 20 प्रतिशत बढ़ रहा है।
क्या संघर्ष पैदा होना चाहिए, विक्रेताओं को "सम्मोहक साक्ष्य" के साथ पेपल प्रदान करने के लिए तैयार होना चाहिए कि उन्होंने अमूर्त वस्तु प्रदान की थी, और जैसा कि उन्होंने इसे वर्णित किया था।
इस मामले में, भौतिक सबूत कि एक गैर-भौतिक वस्तु वितरित की गई है क्योंकि यह वर्णित था कि पूर्ति की तारीख सहित डाउनलोड का प्रमाण, और साथ ही उस समय जब उत्पाद डाउनलोड किया गया था। पेपाल डाउनलोड के प्रमाण, पूर्ति की तारीख और लेनदेन के समय तैयार डाउनलोड के समय की सिफारिश करता है।
यह पिछले ईबे उपयोगकर्ताओं के लिए क्या मतलब है
पेपाल और ईबे अलग-अलग तरीके हैं, हालांकि ईबे ने कभी भी अपने वर्गीकृत विज्ञापनों को छोड़कर अपनी वेबसाइट पर डिजिटल सामानों की बिक्री की अनुमति नहीं दी है।
नई नीति के तहत, पेपाल ईबे से किए गए भुगतान प्राधिकरणों को रद्द के रूप में मानेंगे, और पेपल भुगतान को पूरा नहीं करेगा। यदि पेपाल यह निर्धारित करता है कि उसने दावा दायर करने वाले व्यक्ति के पक्ष में फैसला सुनाया होगा, तो कंपनी दावा फिर से दाखिल करेगी।
पेपाल के विक्रेता संरक्षण कार्यक्रम, हालांकि, ईबे के तहत दायर सभी दावों को कवर नहीं करेगा।
पेपाल के नीतिगत परिवर्तन विशेष रूप से उन व्यवसायों के लिए अच्छी खबर है, जो अपने उद्योग में पुराने जमाने की ईमानदारी पर निर्भर हैं, जैसे कि फ्रीलांस लेखक जिनके उत्पाद डिजिटल दस्तावेजों के समकक्ष हैं।
छोटे व्यवसाय के रुझान के लिए एक ईमेल में, एक पेपल प्रवक्ता कहता है:
“छोटे व्यवसायों जैसे विक्रेताओं को लाभ होगा क्योंकि अतिरिक्त विश्वास खरीदारों के पास सामान और सेवाओं की खरीदारी करते समय होगा। इसके अलावा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पेपाल की परिष्कृत धोखाधड़ी रोकथाम तकनीक और विशेषज्ञता के कारण, हम अपने विक्रेताओं तक पहुंचने से पहले धोखाधड़ी के विशाल बहुमत को पकड़ने में सक्षम हैं। यह एक ऐसी सेवा है जो हम अपने विक्रेताओं को हर दिन प्रदान करते हैं, और पेपल को स्वीकार करने का एक महत्वपूर्ण लाभ है। ”
कंपनी का कहना है कि यह उनके गुणों पर सभी दावों पर विचार करेगा, और यदि विक्रेता ठोस सबूत पेश कर सकते हैं कि उन्होंने वर्णित वस्तुओं या सेवाओं को प्रदान किया है, तो पेपल खरीदार के दावे को अस्वीकार कर सकता है।
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