मुझे पूरा यकीन है कि मेरा ईमेल इनबॉक्स मुझे मजाकिया खेत में ले जाने वाला है। यह केवल एक चीज है जिसे मैं कभी भी शीर्ष पर नहीं ले जा सकता। दूसरे दिन, मुझे विषय पंक्ति के साथ एक ईमेल मिला, "महिलाओं के लिए तनाव प्रबंधन।"
$config[code] not foundशायद वे मेरे बारे में कुछ जानते हैं जो मैं नहीं करता, लेकिन मैं एक महिला नहीं हूं और मैं निश्चित रूप से मजबूत नहीं हूं !!! ठीक है, शायद थोड़ा सा
मुद्दा यह है कि कंपनियां बार-बार ईमेल मार्केटिंग की ओर रुख कर रही हैं क्योंकि यह सस्ता है और यह प्रभावी है। लेकिन, हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि भेजे गए सभी ईमेल का लगभग 90% स्पैम है। मैं तर्क दूंगा कि बाकी का 5% बॉर्डरलाइन है (जैसे मेरा तनाव प्रबंधन महिलाओं के लिए ईमेल) - प्रासंगिक नहीं, समय पर और गलत लक्ष्य के लिए नहीं।
छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए समस्या यह है कि हमें अपनी संभावनाओं और ग्राहकों के लिए अपने वैध ईमेल प्राप्त करने की कोशिश करनी होगी और उन सभी अप्रासंगिक कबाड़ के बीच से बाहर निकलना होगा। यह आप के लिए उम्मीद कर रहा है कि घास का मैदान में सुई की तरह है। हाल ही में, ईमेल मार्केटिंग 2.0 का उद्भव छोटे व्यवसायों को बाहर खड़े होने और प्रासंगिक होने और ईमेल की दुनिया में पाए जाने का एक तरीका दे रहा है।
एक सादृश्य
पहली कुंजी यह महसूस करना है कि यदि आप ऑनलाइन मार्केटिंग के बारे में गंभीर हैं तो पारंपरिक ईमेल मार्केटिंग ने इसे नहीं काटा है। मैं अक्सर खराब बिक्री प्रतिनिधि के साथ पारंपरिक ईमेल मार्केटिंग प्रथाओं की बराबरी करता हूं। एक खराब बिक्री प्रतिनिधि आमतौर पर व्यक्ति की बॉडी लैंग्वेज की परवाह किए बिना और किसी भी खरीद सिग्नल की परवाह किए बिना, स्पेल और "डेटा डंप" को याद करेगा। खराब बिक्री प्रतिनिधि कष्टप्रद और अक्षम हैं, क्योंकि वे संभावना व्यवहार का जवाब नहीं देते हैं या विभिन्न लोगों के लिए संदेश को अनुकूलित करते हैं।
दूसरी ओर, एक अच्छी बिक्री प्रतिनिधि, प्रत्येक व्यक्ति की व्यक्तिगत जरूरतों को ध्यान से सुनेगा और संदेश को अनुकूलित करेगा। अच्छी बिक्री प्रतिनिधि काफी अधिक बेचते हैं क्योंकि वे हमेशा संभावना के लिए प्रासंगिक और मूल्यवान कुछ साझा करने में सक्षम होते हैं। वे हर बार प्रत्येक व्यक्तिगत संभावना के लिए सही संदेश सुनते हैं, अनुकूलित करते हैं और उसका जवाब देते हैं।
पुरानी ईमेल मार्केटिंग प्रथाओं के साथ, छोटे व्यवसाय मालिकों को अपनी सूची में सभी को समान संदेश भेजने के लिए मजबूर किया जाता है, चाहे वे उत्पाद के रूप में या बिक्री चक्र में उनके स्थान पर व्यक्त किए गए ब्याज के स्तर पर हों। इन संदेशों को SPAM के रूप में माना जा सकता है, जो ग्राहकों और संभावनाओं को एक रणनीतिक तरीके से आपके व्यवसाय में लाने के बजाय दोहराते हैं।
ईमेल मार्केटिंग २.०
ईमेल मार्केटिंग 2.0 अच्छी बिक्री प्रतिनिधि द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों पर आधारित है।संदेश प्राप्तकर्ता की इच्छाओं के अनुकूल, लचीला और उत्तरदायी होना चाहिए। ईमेल मार्केटिंग 2.0 आपको अपनी संभावनाओं और ग्राहकों को वास्तव में "सुनने" की अनुमति देता है, उनके व्यवहार और वरीयताओं को ट्रैक करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि जो आप भेजते हैं वह हमेशा प्रासंगिक और समय पर होता है।
कल्पना करें कि एक संभावित ग्राहक आपसे एक ईमेल प्राप्त करता है और आपके उत्पादों में से एक में रुचि व्यक्त करता है - आपका ईमेल विपणन कार्यक्रम उस रुचि का "पता लगाने" और उचित परिवर्तन करने में सक्षम होना चाहिए। कुछ मामलों में आप चाहते हैं कि सिस्टम आपके शॉपिंग कार्ट के लिंक के साथ ईमेल को स्वचालित रूप से भेज सके। अन्य मामलों में, सिस्टम उन्हें कॉल करने के लिए आपकी बिक्री प्रतिनिधि में से एक को सूचित कर सकता है। किसी भी तरह से, ईमेल मार्केटिंग 2.0 आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि हर संभावना और ग्राहक को वह संदेश मिले जो उनके लिए सही हो।
यह संभव है क्योंकि ईमेल मार्केटिंग 2.0 में एक अंतर्निहित ग्राहक डेटाबेस (CRM) है जो सभी ग्राहक गतिविधि को ट्रैक करता है (बस एक अच्छी बिक्री प्रतिनिधि की तरह जो सुनता है)। अब, आपके ईमेल सिस्टम में संग्रहीत संभावना और ग्राहक डेटा को आपके ग्राहकों की ज़रूरतों के लिए समझदारी से बाज़ार में लाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। अंतिम परिणाम? आप अपनी संभावनाओं और ग्राहकों के लिए अधिक प्रासंगिक ईमेल भेजते हैं, वे आपके सामान का जवाब देते हैं और खरीदते हैं, वे इसके लिए आपकी सराहना करते हैं और आप सभी खुश हैं।
लब्बोलुआब यह है कि ईमेल मार्केटिंग 2.0 आपको सही समय पर सही व्यक्ति को सही संदेश भेजने की क्षमता देता है।
कैसे करें शिफ्ट
अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को बदलने के लिए कुछ सर्वोत्तम अभ्यास:
- ट्रैक करें जब संभावनाएं और ग्राहक फ़ॉर्म भरें, ईमेल खोलें, लिंक पर क्लिक करें, अपनी साइट पर जाएं और उत्पाद खरीदें।
- उस जानकारी का उपयोग दर्जी संदेशों के लिए करें जो आपके पाठकों के लिए प्रासंगिक और दिलचस्प हैं।
- ऐसी सामग्री बनाएं जो दोनों आपके उत्पाद पर केंद्रित हो और पाठकों को रोचक और उपयोगी जानकारी दे।
- एक ऐसी प्रणाली की तलाश करें जो आपके अनुवर्ती को स्वचालित करती है - यह आपको समय और धन बचाएगा।
- ग्राहक गतिविधि के आधार पर अपनी सूची सेगमेंट करना सीखें।
ईमेल मार्केटिंग 2.0 का उपयोग करके, छोटे व्यवसाय उसी तरह से लक्षित विपणन अभियानों को निष्पादित कर सकते हैं, जिस तरह से बड़े व्यवसाय करते हैं, बिना अपने पाठकों को SPAM भेजे। इस प्रकार के एकीकृत उपकरण एक उभरती हुई प्रवृत्ति है। वह खोजें जो आपके और आपके व्यवसाय के लिए सही है।
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