समस्या कर्मचारी से कैसे निपटें हर कोई इसे पसंद करता है जब कार्यस्थल पर चीजें आसानी से चल रही हों और कर्मचारी उत्पादक और कुशल हों। यह काम करना आसान है जब आपके कर्मचारी वास्तव में अपना काम कर रहे हैं - लेकिन कभी-कभी, ऐसे श्रमिक हैं जो एक परिसंपत्ति की तुलना में अधिक देयता बन जाते हैं। प्रशिक्षण स्टाफ के सदस्यों को समय और धन की आवश्यकता होती है, और जब ऐसा लगता है कि जैसे कि निवेश खुद के लिए भुगतान नहीं कर रहा है, तो इसे संबोधित करना मुश्किल हो सकता है। कई नियोक्ताओं के पास एक कठिन समय होता है कि वे समस्याग्रस्त कर्मचारियों से बात करें कि वे अपनी नौकरी की जिम्मेदारियों को नहीं जी रहे हैं। समस्या को ठीक करने में मदद के लिए यहां कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं।
$config[code] not foundसमस्या कर्मचारी की उपेक्षा न करें। सबसे बड़ी गलती जो सुपरवाइज़र करते हैं, वह यह मान लेता है कि एक कर्मचारी जो उस स्तर पर प्रदर्शन नहीं कर रहा है जो उसे करना चाहिए या दूसरों के लिए एक व्यवधान है, उसका बुरा दिन या सप्ताह या महीना चल रहा है। दुर्भाग्यपूर्ण वास्तविकता यह है कि प्रत्येक कर्मचारी सदस्य विजेता नहीं होगा। कुछ लोगों को थोड़ा धक्का देने की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को सिर्फ हेंडक्वार्टर में एक तेज किक की आवश्यकता होती है। ध्यान रखें कि अन्य सहयोगी भी हैं जो समस्या कर्मचारी के प्रदर्शन को देखेंगे और जो उनके काम को भी प्रभावित करना शुरू कर सकते हैं। आरंभ होने से पहले डोमिनोज़ प्रभाव को रोकें और जैसे ही आपको इसके बारे में पता चले, समस्या का समाधान करें।
तय करें कि समस्या प्रशिक्षण या दृष्टिकोण है। हम इसे पसंद करते हैं या नहीं, लोगों के पास हर तरह के विभिन्न काम करने का अपना तरीका है। यही कारण है कि कई कंपनियों के पास प्रशिक्षण कार्यक्रम है, लेकिन कभी-कभी एक या दो दौर के प्रशिक्षण भी पर्याप्त नहीं होते हैं। कुछ कर्मचारियों को अभी और पर्यवेक्षण की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि वे अपने कर्तव्यों का पालन करते हैं। हालांकि, जब समस्या उनकी नौकरी के बारे में कर्मचारी का रवैया है, तो यह थोड़ा मुश्किल है। यदि व्यक्ति अपना काम ठीक से करना चाहता है, तो रिट्रीट करना आसान है, लेकिन जब आपके पास व्यवहार का मुद्दा होता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि समाप्ति कोने के आसपास हो सकती है।
कर्मचारी को एक तरफ ले जाएं और इंगित करें कि वे क्या गलत कर रहे हैं। चीनी कोट चर्चा मत करो। आपने किसी कार्य को करने के लिए इस व्यक्ति को काम पर रखा है। यदि समस्या यह है कि उन्होंने अपना काम आपके मानक पर नहीं किया है, तो आपको उन्हें बताने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करना आपका काम है कि वे अपना काम ठीक से करें, आखिरकार। कर्मचारी को बताएं कि उन्होंने क्या गलत किया और उन्हें इसे कैसे सुधारना चाहिए। यदि यह, हालांकि, प्रदर्शन का मुद्दा नहीं है, लेकिन एक रवैये के बजाय, कर्मचारी के सदस्य को चेतावनी दें कि उनके व्यवहार को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। अधिकांश कंपनियों के पास एक मानव संसाधन विभाग होता है जो उन नीतियों को लागू करता है जो सभी कर्मचारियों के लिए स्वीकार्य व्यवहार तय करती हैं। ध्यान रखें कि यदि यह एक ऐसा व्यवहार है जो अपराध का कारण बन सकता है (जैसे यौन उत्पीड़न) तो चर्चा के दौरान आपके पास एक गवाह होना चाहिए।
बात का दस्तावेज़। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा कर्मचारी के साथ चर्चा की गई सभी चीजें नीचे लिखी गई हैं। जब कर्मचारी को फटकार लगाई जा रही हो तो लिखते समय योजना अंग्रेजी का प्रयोग करें। स्टाफ के सदस्य के हस्ताक्षर होने से यह साबित होता है कि उन्हें पता है कि उनके कार्यों के परिणाम क्या हो सकते हैं। यह सब आपको और कंपनी को बचाने में मदद कर सकता है यदि आपको चरण 6 पर जाना है।
बाद की तारीख में व्यवहार को फिर से देखें। कर्मचारी को यह न सोचने दें कि यह एक बार की फटकार है। हमेशा एक तारीख निर्धारित करें जिस पर आप व्यवहार को सुधारने में उनकी प्रगति की जांच करेंगे। यह हमेशा आसान होता है अगर यह एक प्रक्रिया है जिसे सही करने की आवश्यकता है। या तो कर्मचारी काम कर सकता है या नहीं। कर्मचारी से इस बात का आभास करने के लिए बात करें कि क्या वे अपनी नौकरी को पूरी तरह से समझते हैं या नहीं। यदि रवैया समस्या है, तो दुर्भाग्य से एक बार पुनरावृत्ति का सामना करना पड़ेगा, कभी-कभी अगले कदम पर आगे बढ़ने से पहले भी कई अपराध हो सकते हैं।
रोजगार समाप्त करें। उम्मीद है कि आपको इस बिंदु पर नहीं जाना पड़ेगा, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने और कंपनी के लिए बिना किसी बाधा के कर्मचारी की सेवा को समाप्त करने में सक्षम होना चाहते हैं। कर्मचारी को किसी ऐसी चीज के लिए फायर करना जो उनकी गलती नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी को बेरोजगारी बीमा के लिए भुगतान करना पड़ सकता है, या सबसे खराब स्थिति में मुकदमा हो सकता है। यदि आपके पास एक है तो हमेशा अपने मानव संसाधन विभाग से जांच करें। यदि नहीं, तो आपके प्रलेखित प्रतिशोध आपके काम आने वाले हैं।
टिप
यदि आपको एक कर्मचारी को आग लगाना है, तो हमेशा एक गवाह है। याद रखें, यह हमेशा उनके लिए व्यक्तिगत होता है, भले ही आपको लगता है कि यह सिर्फ व्यवसाय है। ज्यादातर लोग जो दृष्टिकोण की समस्याओं के लिए निकाल दिए जाते हैं, वे आमतौर पर जानते हैं कि यह होने जा रहा है और किसी तरह से आप को बाहर कर देगा। कर्मचारी जो प्रदर्शन के मुद्दों के लिए समाप्त हो जाता है, आमतौर पर इसे बेहतर ढंग से संभालता है यदि आप उनकी प्रगति का दस्तावेजीकरण कर रहे थे और कोई आश्चर्य की बात नहीं है। कर्मचारियों को इंसान के रूप में मानने से उन्हें समाप्ति को स्वीकार करने में मदद मिलती है।
