अच्छी खबर यह है कि जेनरेशन Z को ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर खरीदारी करना पसंद है। लेकिन अगर आप इस पीढ़ी को आकर्षित करना चाहते हैं और उन्हें अपने स्टोर से खरीदने के लिए वापस आ रहे हैं, तो आपके स्टोर में एक अतिरिक्त चीज है। सौभाग्य से, यह पेशकश करना इतना आसान है कि ऐसा करना एक बिना दिमाग वाला है।
यहाँ अधिक पीढ़ी Z दुकानदारों को आकर्षित करने का तरीका बताया गया है
एचआरसी रिटेल एडवाइजरी के एक अध्ययन के अनुसार, जेनरेशन जेड शॉपर्स (जो कि 10 से 17 साल की उम्र में पहचाने गए अध्ययन) का कहना है कि एक मजबूत वाईफाई सिग्नल उनके कुल खरीदारी के अनुभव के लिए महत्वपूर्ण है।
$config[code] not foundजेनरेशन Z के दुकानदारों को कभी भी स्मार्टफोन के बिना दुनिया का पता नहीं होता है, और वे खरीदारी करते समय सोशल मीडिया के माध्यम से अपने दोस्तों से जुड़े रहना चाहते हैं। उन्हें जुड़े रखने से खुदरा विक्रेताओं के लिए भुगतान बंद हो जाता है। उदाहरण के लिए, 10 से अधिक जनरेशन Z के दुकानदारों का कहना है कि उन्होंने सोशल मीडिया पर अपने दोस्तों से मिली प्रतिक्रिया के कारण एक भौतिक स्टोर में कपड़े या सामान खरीदे हैं।
आपके स्टोर में जेनरेशन Z को आकर्षित करने का एक अतिरिक्त लाभ है: ये बच्चे अपने सहस्राब्दी के माता-पिता को अपने साथ ईंट-और-मोर्टार स्टोर में लाते हैं।
न केवल मुफ्त वाईफाई बनाने की पेशकश जेनरेशन जेड आपके स्टोर में अधिक समय बिताती है, बल्कि आपके लिए उन्हें बाजार में लाने के नए तरीके भी प्रदान करती है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप जनरल जेड दुकानदारों और उनके सहस्राब्दी माता-पिता तक पहुंचने के लिए अपने इन-स्टोर वाईफाई का उपयोग कर सकते हैं:
- अपने स्टोर हैशटैग का उपयोग करके उन्हें सेल्फी, पोस्ट या ट्वीट साझा करने के लिए प्रोत्साहित करके अपने स्टोर के लिए "ब्रांड एंबेसडर" में बदल दें।
- उन्हें सोशल मीडिया पर अपने स्टोर में जांच करने की छूट दें। उनके दोस्त आपके स्टोर को देखेंगे, जिससे आपको अधिक एक्सपोज़र मिलेगा।
- अपने निःशुल्क वाईफाई से कनेक्ट करने के बदले में छूट या बिक्री की पेशकश करें। यह एक जीत-जीत है: ग्राहक कुछ ऐसा करने के लिए भत्तों को प्राप्त करते हैं जो वे पहले से ही करना चाहते हैं, जबकि आप इस संभावना को बढ़ाते हैं कि वे वास्तव में खरीद रहे हैं।
- एक वफादारी कार्यक्रम का उपयोग करें जो हर बार आपके स्टोर पर आने वाले ग्राहकों को पुरस्कृत करता है। यदि वे आपके स्वयं के डेटा के बजाय ऐसा करने के लिए आपके मुफ्त वाईफाई का उपयोग कर सकते हैं तो वे वफादारी कार्यक्रम में प्रवेश करने की अधिक संभावना होगी।
अब जब आप आश्वस्त होंगे (उम्मीद है) आपको फ्री इन-स्टोर वाईफाई की आवश्यकता है, तो इसे स्थापित करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।
- केवल ग्राहकों के लिए एक अलग अतिथि वाईफाई नेटवर्क बनाएं। यदि आप ग्राहकों को अपने व्यवसाय के वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करने देते हैं, तो आप अपने व्यवसाय के डेटा और अपनी बिक्री प्रणाली को हैक होने की संभावना से उजागर कर सकते हैं। इससे आपको बड़ा समय मिल सकता है, खासकर अगर ग्राहकों के भुगतान कार्ड की जानकारी या अन्य व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा चोरी हो जाते हैं।
- यदि आप अपने अतिथि वाईफाई नेटवर्क पासवर्ड को संरक्षित करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि पासवर्ड पूरे स्टोर में पोस्ट किया गया है। कोई भी एक क्लर्क को झंडी दिखाने या पासवर्ड मांगने के लिए लाइन में इंतजार नहीं करना चाहता है।
- आप अपने मुफ्त वाईफाई पर लॉग इन करने के बदले में ग्राहकों से उनके ईमेल पते के लिए भी पूछ सकते हैं, या उन्हें सोशल मीडिया अकाउंट से लॉग इन करने का विकल्प दे सकते हैं। यह आपको अपने वाईफाई का उपयोग करने के बदले में उनका डेटा कैप्चर करने में मदद करता है।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास ग्राहकों की कनेक्शन आवश्यकताओं को संभालने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ है। आपका इंटरनेट प्रदाता आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि किसी भी समय स्टोर में आपके ग्राहकों की औसत संख्या के आधार पर आपको कितनी बैंडविड्थ की आवश्यकता है।
- अपने वाईफाई राउटर को स्टोर के अबाधित क्षेत्र में रखें। यदि आपका राउटर आपके स्टॉकरूम की गहराई में है, तो हो सकता है कि आपके ग्राहक एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त न कर सकें।
ऐसी कंपनियाँ भी हैं जो ग्राहक एनालिटिक्स, ईमेल मार्केटिंग, एसएमएस मार्केटिंग और आपको वाईफाई पर अपने ग्राहकों को बाजार में मदद करने के लिए मार्केटिंग टूल प्रदान करती हैं। Wipple और Koble दो चेक आउट हैं।
शटरस्टॉक के जरिए फैमिली शॉपिंग फोटो
