मान लें कि आपके याहू स्थानीय लिस्टिंग पर ज्यादातर सकारात्मक समीक्षाओं के लिए आपके पास कई साल हैं। फिर, अचानक, आपकी याहू स्थानीय समीक्षाएं गायब हो गईं और वे प्रदर्शित नहीं हो रही हैं - लेकिन येल्प समीक्षाएं इसके बजाय दिखा रही हैं।
यह ठीक वैसा ही है, जो लेक्सिंगटन, मास के कोलोनियल हार्डवुड फ्लोरिंग के मालिक डैन ट्रिंगेल ने कहा है कि उनकी कंपनी ने याहू लोकल पर ज्यादातर सकारात्मक समीक्षाओं के छह साल पूरे कर लिए हैं। लेकिन जब याहू और येल्प के बीच एक नया सौदा लागू हुआ, तो सब बदल गया।
$config[code] not foundकुछ हफ्ते पहले, ट्रिंगेल ने याहू लोकल पर अपनी लगभग 50 समीक्षाओं के बारे में अनुमान लगाया था, क्योंकि याहू ने येल्प समीक्षाओं को प्रदर्शित करना शुरू कर दिया था। ट्रिंगेल ने वॉल स्ट्रीट जर्नल को बताया:
"यह चेहरे पर एक थप्पड़ है कि उन्होंने उन सभी समीक्षाओं को रातोंरात नीचे ले लिया … 50 महान समीक्षाएँ प्राप्त करना आसान नहीं है।"
यदि आप यह व्यवसाय करते, तो आप खुश नहीं होते। याहू का कहना है कि यह उपयोगकर्ताओं के हित में है। एक प्रवक्ता ने वॉल स्ट्रीट जर्नल को बताया:
“हमने येल्प के साथ साझेदारी की, जो कि उपभोक्ता व्यापार समीक्षाओं के सबसे भरोसेमंद, प्रासंगिक स्रोतों में से एक है, याहू उपयोगकर्ताओं के लिए एक समृद्ध खोज अनुभव प्रदान करने के लिए। । । यही कारण है कि जब येल्प की समीक्षाएं अमेरिकी व्यवसायों के लिए उपलब्ध हैं, तो वे याहू स्थानीय समीक्षाओं की जगह लेंगे। "
लेकिन क्या यह वास्तव में साइट के उपयोगकर्ताओं के हित में है, यदि छह साल के अच्छे रिव्यू सिर्फ याहू द्वारा येल्प के साथ किए गए सौदे के कारण देखे गए हैं?
यदि आप ऑनलाइन ग्राहक फ़ीडबैक प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो उदाहरण के लिए, याहू स्थानीय लिस्टिंग जैसी अन्य ऑनलाइन प्रतिक्रिया के बजाय, येल्प में संतुष्ट ग्राहकों को निर्देशित करना सुनिश्चित करें।
पहले स्थान पर, Google और बिंग सहित प्रमुख खोज इंजनों पर अब येल्प समीक्षाओं को प्रमुखता से दिखाया गया है।
दूसरे में, छोटे व्यवसायों की खोज की जा रही है, क्योंकि याहू सर्च में येल्प समीक्षाओं को अधिक प्रमुख स्थान देने वाले सौदे के बाद से, येल्प ट्रम्प याहू के स्वयं की समीक्षा करता है।
