यह विचार कि आपके रिटेल स्टोर को मिलेनियल उपभोक्ताओं को पूरा करने की आवश्यकता है, हास्यास्पद लग सकता है। मिलेनियल्स अपने फोन (या कम से कम ऑनलाइन) पर सब कुछ नहीं खरीदते हैं?
दरअसल, कई मिलेनियल्स अभी भी एक ईंट-और-मोर्टार स्टोर में खरीदारी करना पसंद करते हैं, जहां वे खरीदने से पहले उत्पादों को IRL (जो कि वास्तविक जीवन में है) को छू सकते हैं और महसूस कर सकते हैं। सहस्त्राब्दी की खरीदारी की आदतों से यह भी संकेत मिलता है कि वे अपने दोस्तों के साथ मिलकर ईंट-और-मोर्टार खरीदारी के सामाजिक पहलुओं का आनंद लेते हैं। आखिरकार, यह एक ऐसी पीढ़ी है जो अपने द्वारा किए गए हर काम के बारे में दूसरों की राय लेना पसंद करती है, जिसमें वे खरीदते हैं।
$config[code] not foundहाल ही में, रुझान वाले पूर्वानुमान समूह कैसेंड्रा ने मिलेनियल्स के बारे में कुछ अंतर्दृष्टि का खुलासा किया, जो किसी भी रिटेलर के लिए ब्याज की होनी चाहिए:
- वे पूर्णता की उम्मीद नहीं करते हैं, लेकिन वे कल्याण को प्राथमिकता देते हैं। मिलेनियल्स शरीर, मन और आत्मा के बीच संतुलन हासिल करना चाहते हैं।
- वे मन की उपस्थिति चाहते हैं। "पूर्ण रूप से केंद्रित, होने की एक-एक अवस्था, मन की उपस्थिति" (जिसे कभी-कभी माइंडफुलनेस कहा जाता है) के रूप में वर्णित, ऐसी दुनिया में आना मुश्किल है, जहाँ हम हमेशा अपने स्मार्टफ़ोन पर कॉल करते हैं।
तो ये सहस्त्राब्दी की खरीदारी की आदतें, रुझान और इच्छाएं खुदरा से कैसे संबंधित हैं?
"कैसेंड्रा रिपोर्ट: बॉडी माइंड सोल" के अनुसार, मिलेनियल्स के 70 प्रतिशत सर्वेक्षण में जोर से और व्यस्त दुकानों को नापसंद किया गया था। इसके बजाय, वे खुदरा वातावरण पसंद करते हैं जो शांत वातावरण प्रदान करते हैं। ऐसी जगह जहां वे आराम कर सकते हैं, आराम कर सकते हैं और महसूस कर सकते हैं कि वे मन की उस मायावी उपस्थिति को प्राप्त करने के लिए थोड़ा करीब आ रहे हैं।
आपका रिटेल स्टोर एक आरामदायक जगह कैसे बना सकता है जो मिलेनियल्स के लिए अपील करेगा? यहाँ कुछ विचार करने की कोशिश की जा रही है।
अपनी सजावट को व्यवस्थित करें
कम उत्पादों के साथ एक सरल, क्यूरेटिड स्पेस, हड़ताली रूप से प्रदर्शित एक जाम-पैक दुकान की तुलना में मिलेनियल्स के लिए अधिक अपील करता है। क्या आप अपने स्टोर में डिस्प्ले या रैक की संख्या को कम कर सकते हैं? आपको पूरी तरह से फिर से तैयार नहीं करना होगा - केवल वस्तुओं के बीच अधिक "सफेद स्थान" बनाने से शांति की भावना पैदा होगी।
इसे शांतिपूर्ण रंग दें
उज्ज्वल रंगों के बजाय सुखदायक या तटस्थ के साथ एक सीमित रंग पैलेट छूट को आमंत्रित करता है। प्रकृति से रंगों में लाना, जैसे कि पीला हरा, आसमानी नीला या रेत बेज, आपके स्टोर को मिनी-वेकेशन जैसा महसूस कराने का एक आसान तरीका है।
सभी सेशन की अपील की
रंग और डिजाइन के अलावा, ध्वनि और स्वाद के बारे में मत भूलना। इन-स्टोर संगीत, प्राकृतिक आवाज़ें जैसे बबलिंग ब्रूक्स या पेड़ों से हवा बहना, और डिफ्यूज़र या आवश्यक तेलों से आराम की आवाज़ें एक विशेष स्थान बनाने में मदद कर सकती हैं।
जगह बनाओ
एक विशेष स्थान की बात करते हुए, यदि आप अपने पूरे स्टोर में बड़े बदलाव नहीं कर सकते हैं, तो उसके भीतर एक आराम स्थान बनाने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, एक कपड़े का बुटीक ड्रेसिंग रूम क्षेत्र के पास आरामदायक सोफे, एक नरम गलीचा, सुखदायक दीवार के रंगों और नरम संगीत के साथ एक "प्रतीक्षा कक्ष" स्थापित कर सकता है। ग्रीन टी और हल्के स्नैक्स परोसें। यदि आपके सहस्त्राब्दी के कुछ ग्राहक यह निर्णय लेते हैं कि वे चाहते हैं तो फोन चार्जिंग आउटलेट और फ्री वाई-फाई को न भूलें। पूरी तरह
बोनस
इन परिवर्तनों को करने से आपके स्टोर के लिए एक अधिक उत्साहजनक भावना भी पैदा होगी, जो आपको अपने उत्पादों के लिए अधिक शुल्क लेने में सक्षम कर सकती है और निस्संदेह सहस्त्राब्दी पीढ़ी के बाहर भी ग्राहकों को आकर्षित करेगी।
शटरस्टॉक के माध्यम से शॉपर्स फोटो
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