इसमें कोई संदेह नहीं है, छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए आर्थिक माहौल इन दिनों तनावपूर्ण और तंग है। कि कल से आय की गारंटी आज एक हिट या मिस बकवास शूट है। उस शीर्ष पर, हर बार जब आप घूमते हैं, तो आपके क्षेत्र में एक नया प्रतियोगी बसंत होता है, जिन ग्राहकों को आपने प्राप्त करने के लिए इतनी मेहनत की थी, उनके लिए मर जाना।
जब आप सभी बाहरी ताकतें आपके खिलाफ काम कर रही हों, तो आप पानी से ऊपर कैसे रह सकते हैं?
$config[code] not foundअब हमेशा की तरह व्यापार का समय नहीं है। लाभ प्राप्त करने के तरीकों के लिए रचनात्मक होने और बाहर से सोचने का समय है। आपके द्वारा उन्हें ताज़ा और प्रतिस्पर्धी बनाए रखने के लिए आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को ट्वीक करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
आओ हम अपने कंप्यूटर परामर्श व्यवसाय में विविधता लाने के लिए कुछ तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं जो आसानी से आपके अपने सेवा व्यवसाय में अनुवादित हो सकती हैं।
1. मौजूदा उत्पादों या सेवाओं के लिए वैकल्पिक ऐड-ऑन प्रदान करें
यह ड्राइव-थ्रू अटेंडेंट से पूछ रहा है कि क्या आप "इसके साथ फ्राइज़" पसंद कर रहे हैं। अपने प्राथमिक उत्पाद या सेवा पर विचार करें और उन तरीकों पर विचार करें जिनसे आप कम लागत वाले विकल्प जोड़ सकते हैं।
मेरे लिए, मैं अपनी प्राथमिक प्राथमिक सेवा सेवाओं में ऐड-ऑन के रूप में "गो ग्रीन" सेवा, एक छोटे से शुल्क के लिए प्रदान कर रहा हूं। "गो-ग्रीन" विकल्प चुनने वाले ग्राहकों को मुझसे व्यक्तिगत ईको-परामर्श प्राप्त होगा। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक काम पर या सोते समय अपने कंप्यूटर को छोड़ना पसंद करता है, तो मैं उन्हें दिखाऊंगा कि कैसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को स्लीप मोड में स्वचालित रूप से सेट करने के लिए सेट किया जाए और अंततः ऊर्जा को संरक्षित करने के लिए हाइबरनेट करें।
इसके अलावा, मैं उन्हें प्रिंटर स्याही और कंप्यूटर पार्ट्स जैसी चीजों के जिम्मेदार निपटान पर निर्देश देता हूं। अंत में, मैं उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे सर्ज प्रोटेक्टर्स पर एक नज़र डालता हूं और उन्हें उनके द्वारा किए जाने वाले समायोजन पर आदतों को बदल सकता हूं, जैसे कि जब वे उपयोग में नहीं होते हैं, तो बाह्य उपकरणों को सुनिश्चित करने के लिए पूरे सर्ज रक्षक को बंद कर देते हैं। मेरे समय के बारे में 20 मिनट लगते हैं, और मैं सेवा के लिए मेरी सामान्य प्रति घंटा की दर का लगभग 20% चार्ज करता हूं।
इस तरह के विकल्प व्यापार वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण हैं। आप अपने ग्राहकों को दिखा रहे हैं कि आप व्यक्तिगत सेवा में "बड़े लड़कों" की पेशकश के ऊपर और उससे आगे जाने के लिए समय निकालना चाहते हैं। मूल्य-निर्धारण अलग-अलग होंगे, लेकिन सुनिश्चित करें कि ऐड-ऑन सेवाएँ लगभग 10-30% हैं जो ग्राहक आपकी प्राथमिक सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे, इस तरह वे अतिरिक्त पैसे खर्च करने के लिए और अधिक मोहित हो जाएंगे।
2. अन्य छोटे व्यवसायों के साथ भागीदार
सहयोग एक लक्जरी है कई छोटे व्यवसाय अनदेखी करने लगते हैं। हो सकता है कि प्रतिस्पर्धा के डर से व्यवसाय के मालिकों को एकान्त अस्तित्व का चयन करना पड़े, लेकिन यदि आप एक ऐसा व्यवसाय खोज सकते हैं जो आपका प्रत्यक्ष प्रतियोगी नहीं है, तो आपके संसाधनों और आपके ग्राहकों को टीम में लाना और उनका सर्वोत्तम हित हो सकता है।
ऑनलाइन दुनिया में, यह आसानी से सहबद्ध सौदों और क्रॉस-प्रचार के माध्यम से पूरा किया जाता है, लेकिन भौतिक दुनिया में इसके बारे में क्या? मैं अपने कंप्यूटर की मरम्मत सेवाओं की प्रशंसा करने के लिए स्पष्ट भागीदार के रूप में स्थानीय कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के साथ मिलकर काम कर रहा हूं। लेकिन आप इसे कुछ गैर-पारंपरिक साझेदारी के साथ प्रयोग करके एक कदम आगे ले जा सकते हैं। एक गृह व्यवस्था और लॉन देखभाल व्यवसाय "घर के अंदर और बाहर" बेचने के लिए टीम बना सकता है। संभावनाएं असीम हैं!
3. पैकेज डील
मेरे फास्ट-फूड उपमा पर वापस जाना, पैकेज डील आपके "वैल्यू मील" की तरह है। अपने उत्पादों को एक साथ बांधना दूसरों को कुछ प्रसाद पाने के लिए एक बढ़िया रणनीति है जिसे उन्होंने अन्यथा नहीं माना होगा। मेरे व्यवसाय में मैं वायरस की सफाई, कंप्यूटर ट्यून-अप और डेटा बैकअप की अपनी स्टैंड-अलोन सेवाओं को एक "अंतिम पैकेज" में जोड़ रहा हूं, जो कि उन सभी सेवाओं के लिए अलग से भुगतान करने से कम है।
आपको अभी भी बंडलों के साथ-साथ अपनी सभी नियमित स्टैंड-अलोन सेवाओं की पेशकश करनी चाहिए। इस तरह से आपके ग्राहक वास्तव में एक ला कार्टे सामान के पैकेज के मूल्य को देख सकते हैं। अपनी सेवाओं को एक साथ जोड़कर, आप समय और संसाधनों को बचाते हैं, और ग्राहक पैसे बचाता है। यह एक जीत की स्थिति है!
4. स्वयंसेवक
यह अधिक ग्राहकों को प्राप्त करने का सबसे स्पष्ट तरीका नहीं लग सकता है, लेकिन एक चैरिटी या स्थानीय संगठन के लिए आपकी सेवाओं को स्वयं सेवा करने की तुलना में समुदाय में अपना नाम सकारात्मक प्रकाश में लाने का कोई बेहतर तरीका नहीं है। छोटे रूप में, मैं मित्रों और परिवार के लिए कंप्यूटर पर काम करने के लिए स्वेच्छा से ऐसा कर रहा हूं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि वे मेरी सेवाओं के शब्द को अपने दोस्तों और परिचितों तक फैलाते हैं, जिससे शब्द का मुंह का कर्षण बनता है जो किसी भी स्टार्ट-अप के लिए महत्वपूर्ण है। जल्द ही मैं स्कूलों और सेवानिवृत्ति के घरों में अपनी सेवाओं को स्वयंसेवा करूंगा।
सप्ताह में चार या 8 घंटे आपके समुदाय पर एक स्थायी छाप बनाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। आपके लिए अपने कौशल को सुधारने और नई सेवा रणनीतियों का अभ्यास करने का यह एक शानदार अवसर है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी वेबसाइट पर या अपने विज्ञापन में अपने स्वयंसेवक के कुछ कामों को उजागर करते हैं।
जब समय कठिन हो, तो उन विकल्पों के लिए बॉक्स के बाहर सोचें जिनके बारे में आपके ग्राहक ध्यान रखेंगे। परिणाम अधिक व्यापार, उच्च सम्मान और राजस्व में वृद्धि होगी। ये कुछ विचार हैं जो मैं अपनी सेवाओं के विस्तार के लिए आया हूं। ऐसी कौन सी चीजें हैं जो आप अपने व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा में बढ़त देने के लिए अभी लागू कर सकते हैं?
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