क्या आप चिंतित हैं कि आपका स्थानीय खुदरा व्यापार ऑनलाइन ई-कॉमर्स व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है? जबकि ई-कॉमर्स कहीं भी नहीं जा रहा है, ईंट-और-मोर्टार खुदरा मृतकों से दूर है। स्मार्ट खुदरा विक्रेता यह स्वीकार करेंगे कि प्रत्येक प्रकार की बिक्री के अपने नियम और विपक्ष हैं, और प्रत्येक उन्हें अलग-अलग तरीकों से लाभान्वित कर सकता है।
नेटवर्थ के एक नए अध्ययन में कुछ दिलचस्प जानकारियां हैं कि रिटेल कहां जा रहा है और कारोबार कैसे प्रतिस्पर्धी रह सकता है। उदाहरण के लिए, लगभग आधे उपभोक्ता हमेशा 2018 कंज्यूमर शॉपिंग ट्रेंड्स सर्वे के अनुसार, जब उन्हें 2 या 3 दिनों के भीतर किसी उत्पाद की आवश्यकता होती है, तो एक स्थानीय स्टोर की ओर रुख करें।
$config[code] not foundऑनलाइन सेलर्स के साथ प्रतिस्पर्धा कैसे करें
यहां 3 बहुत ही सरल तरीके हैं जो आपके खुदरा व्यवसाय ऑनलाइन विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
1-अपने सभी ठिकानों को कवर करें। हालांकि 43% उपभोक्ता हमेशा स्थानीय दुकानों पर जाते हैं, जब उन्हें जल्दबाज़ी में उत्पादों की ज़रूरत होती है, अमेज़न पर 29.1% की बारी आती है, और 27.8% अमेज़न और स्थानीय खुदरा विक्रेताओं दोनों का उपयोग करते हैं। जबकि 60% उत्तरदाताओं का कहना है कि वे पिछले छह महीनों में एक छोटे से स्थानीय स्टोर पर खरीदारी कर चुके हैं, 30% कहते हैं कि वे केवल ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। उत्पादों को ऑनलाइन के साथ-साथ अपने भौतिक स्टोर में बेचना आपको दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ का आनंद लेने का एक तरीका प्रदान कर सकता है।
ऐसा करने के लिए, आप अपनी मौजूदा वेबसाइट पर ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट की कार्यक्षमता जोड़ सकते हैं। (खुदरा विक्रेताओं के लिए 45 स्टैंडअलोन शॉपिंग कार्ट सॉफ्टवेयर उत्पादों की इस सूची की जांच करें।) एक बार जब आपका ई-कॉमर्स हाथ उठता है और चल रहा होता है, तो "ऑनलाइन खरीदें, इन-स्टोर उठाओ" (BOPIS) विकल्प पर विचार करें। दुकानदार जो तुरंत एक आइटम चाहते हैं, लेकिन वह पूरे शहर को नहीं देखना चाहते हैं, इस सेवा से प्यार करते हैं।
आप अमेज़न या अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर भी ऑनलाइन उत्पाद बेच सकते हैं। यह आपको अपनी स्वयं की ई-कॉमर्स वेबसाइट स्थापित करने की आवश्यकता के बिना ऑनलाइन दुकानदारों तक पहुंचने की क्षमता देता है।
2-ऑनलाइन मिले। मैं आपके रिटेल स्टोर के लिए Google मेरा व्यवसाय में सूचीबद्ध होना कितना महत्वपूर्ण है, इस पर जोर नहीं दे सकता। Google एक नंबर है, जिस तरह से उपभोक्ता स्थानीय व्यवसायों पर शोध करते हैं - सर्वेक्षण में उत्तरदाताओं के कुछ 68% कहते हैं कि वे इसका उपयोग ऑनलाइन स्थानीय व्यवसाय खोजने के लिए करते हैं। यदि आप वहां नहीं हैं, तो आप उनके रडार पर नहीं होंगे। आपकी सूची मुफ़्त है, इसलिए इसका लाभ नहीं लेने के लिए वास्तव में कोई बहाना नहीं है।
भले ही वे विशेष रूप से एक स्थानीय स्टोर की मांग नहीं कर रहे हों, सर्वेक्षण में 79.2% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे बड़ी खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन शोध करते हैं। मिक्स में पेड सर्च विज्ञापन जोड़कर अपनी स्थानीय खोज निर्देशिका लिस्टिंग को शक्ति प्रदान करें। (विशेष ऑफ़र बनाने की कोशिश करें: खुदरा दुकानदारों के 77.8% के लिए प्रचार कुछ हद तक या बहुत प्रभावशाली हैं।) फिर अपनी रिटेल वेबसाइट को कार्बनिक खोज इंजन अनुकूलन के साथ बढ़ाएं ताकि इसे खोज परिणामों में दिखाया जा सके। यह सुनिश्चित करना न भूलें कि आपकी साइट मोबाइल के अनुकूल है, इसलिए यह दुकानदारों को धीमा नहीं करती है।
कौन जाने? एक दुकानदार जो खरीदारी करने के लिए एक बड़े बॉक्स स्टोर की ओर जाने की योजना बना रहा था, वह आपके स्टोर को चुन सकता है, बजाय अगर यह बिलकुल पास है और एक तेज, आसान खरीदारी का अनुभव प्रदान करता है।
3-खरीदारी को आसान बनाएं। उपभोक्ता सुविधा की अपेक्षा करते हैं कि वे ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं या इन-स्टोर एक भौतिक स्टोर में, उन उत्पादों को क्यूरेट करना, जिन्हें आप ध्यान से चुने गए चयन में बेचते हैं, दुकानदारों को आपके स्टोर से जल्दी और जल्दी बाहर निकलने में मदद करने का एक तरीका है। (आप अपनी व्यावसायिक वेबसाइट पर उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश कर सकते हैं।)
आपके स्टोर को भुगतान विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला को भी स्वीकार करना चाहिए, जिसमें मोबाइल वॉलेट जैसे ऐप्पल पे, और मोबाइल डिवाइस शामिल हैं ताकि भुगतान स्वीकार किया जा सके ताकि आप ग्राहक चेकआउट लाइनों को गति दे सकें। (यहां खुदरा व्यापारों की जांच के लिए कुछ लोकप्रिय क्रेडिट कार्ड पाठक हैं।)
इन तीन चरणों को अपनाकर आप ऑनलाइन विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होंगे और एक सफल भविष्य के लिए अपने रिटेल स्टोर को तैयार करने में मदद करेंगे।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
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