फार्मेसी सहायक, या सहायक, कई प्रशासनिक कार्यों को संभालकर फार्मेसी को सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं। फार्मेसी सहायक फार्मासिस्ट और तकनीशियनों के साथ काम करते हैं, लेकिन कम जिम्मेदारियां हैं। आप आमतौर पर केवल एक हाई स्कूल डिप्लोमा या जीईडी के साथ फार्मेसी सहायक बन सकते हैं, लेकिन आपके पास प्रशासनिक और ग्राहक सेवा कौशल भी होना चाहिए।
ग्राहक सेवा
फार्मेसी सहायक ग्राहकों को फार्मेसी में प्रवेश के लिए शुभकामनाएं देते हैं। वे नुस्खे स्वीकार करते हैं, ग्राहकों से जानकारी प्राप्त करते हैं और फार्मासिस्ट के लिए दवा भरने के लिए कागजी कार्रवाई तैयार करते हैं। ग्राहकों को ओवर-द-काउंटर दवाओं और चिकित्सा आपूर्ति का पता लगाने में मदद करना, नकदी रजिस्टर का प्रबंधन करना और ग्राहकों से भुगतान स्वीकार करना फार्मास्युटिकल सहायकों के अन्य कर्तव्य हैं। वे आवश्यकतानुसार फार्मेसी और पुनर्निर्देशित कॉल में भी फोन का जवाब देंगे।
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फार्मेसी सहायक दवा और आपूर्ति, अनपैक और स्टोर इन्वेंट्री के शिपमेंट को स्वीकार करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि इसे ठीक से संभाला जाए। उदाहरण के लिए, कुछ दवा को प्रशीतित या अन्य विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता हो सकती है। स्टोर के सामने स्टॉक को बनाए रखना ताकि ग्राहकों को उनकी ज़रूरत की आपूर्ति मिल सके और एक्सपायर्ड दवाइयों की जाँच हो सके और स्टॉक कम होने पर फार्मासिस्ट को सूचित किया जा सके और री-ऑर्डर किए जाने की ज़रूरत फ़ार्मेसी सहयोगी की भी हो।
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अन्य कार्यों में रोगी रिकॉर्ड को बनाए रखना और दाखिल करना, पत्र और अन्य कागजी कार्रवाई तैयार करना और फैक्स का जवाब देना शामिल है। फार्मेसी सहायक कंप्यूटर या टाइपराइटर का उपयोग करके पर्चे की बोतलों के लिए लेबल तैयार कर सकते हैं। नियोक्ता के आधार पर, उन्हें ग्राहकों, क्लीनिकों, उपचार क्षेत्रों या अन्य चिकित्सा सुविधाओं के लिए दवा और आपूर्ति देने के लिए कहा जा सकता है।
प्रतिबंध
फार्मेसी सहायक सीधे दवाओं के साथ काम नहीं कर सकते हैं या ग्राहकों के लिए नुस्खे नहीं भर सकते हैं और न ही रोगियों को चिकित्सा सलाह या उपचार के विकल्प प्रदान कर सकते हैं। इन सेवाओं को प्रदान करने के लिए सहायकों के पास चिकित्सा प्रशिक्षण या ज्ञान नहीं है और ग्राहकों को जानकारी के लिए सीधे फार्मासिस्ट या डॉक्टर के पास भेजना चाहिए।
