“4 में से तीन छोटे व्यवसाय के मालिकों ने एक हरे रंग के विक्रेता को एक गैर-हरे विक्रेता की तुलना में अधिक आकर्षक पाया यदि सेवा और मूल्य समान हैं ।" (महत्व दिया।)
यह बयान 85,000 छोटे व्यवसायों की सेवा करने वाली पालो ऑल्टो की पेरोल सेवा, पे साइकिल से आया है। हाल ही में उन्होंने अपने ग्राहक आधार के बीच से बेतरतीब ढंग से चुने गए व्यवसायों का एक सर्वेक्षण किया, और यह निष्कर्ष में से एक था।
$config[code] not foundयह परिणाम यथार्थवादी लगता है। यहाँ क्यों है: ध्यान दें कि यह सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है सर्विस तथा मूल्य। वे दो कारक छोटे व्यवसायों के सबसे बड़े समूह के साथ जोर से गूंजेंगे। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे छोटे व्यवसायों की बुनियादी अस्तित्व की जरूरत हैं।
हरित पहलों को व्यवसायों के लिए एक तरह के मास्लो के पदानुक्रम के तहत अपनी जगह लेनी होगी। मास्लो का सिद्धांत कहता है कि सबसे बुनियादी जरूरतों को पहले पूरा करना होगा, इससे पहले कि उच्च आवश्यकताओं पर विचार किया जा सके:
पिरामिड के निम्नतम स्तर पर अस्तित्व की जरूरतें हैं। व्यावसायिक दृष्टि से, वह मूल्य है। एक छोटे व्यवसाय को एक विक्रेता से एक सस्ती कीमत की आवश्यकता होती है। नकद प्रवाह आमतौर पर एक प्रीमियम पर होता है और छोटे व्यवसाय संकीर्ण व्यय बजट पर काम करते हैं।
एक दूसरी उत्तरजीविता की जरूरत है सेवा: अच्छी सेवा और खराब सेवा के बीच अंतर एक छोटे से व्यवसाय को अपने स्वयं के ग्राहकों की सेवा करने से रोक सकता है। चरम मामलों में, एक विक्रेता से सेवा में व्यवधान छोटे व्यवसाय को व्यवसाय से बाहर कर सकता है।
केवल जब वे दो ज़रूरतें पूरी होती हैं और जीवित रहना सुनिश्चित किया जाता है, तो क्या आपका ध्यान इस ओर मुड़ना तर्कसंगत है कि क्या एक विक्रेता सामाजिक रूप से जिम्मेदार है। आदर्शवादी और पर्यावरणविद चाहें तो यह सच नहीं होगा। लेकिन अधिकांश छोटे व्यवसायों के लिए यह किसी के अस्तित्व की जरूरतों को पूरा करने का एक व्यावहारिक मामला है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको व्यवसाय में रहना होगा (या आप समर्थन नहीं करेंगे कोई भी हरी व्यापार पहल)।
मास्लो के पदानुक्रम की तरह, एक बार जीवित रहने की आवश्यकता पूरी हो जाने के बाद, व्यवसाय उच्च स्तर की जरूरतों को महसूस करना शुरू कर सकता है जो भावना और सम्मान पर आधारित हैं (यानी, समाज द्वारा उच्च संबंध में आयोजित किया जा रहा है)। इसमें उन मूल्यों पर अभिनय शामिल है जो सामाजिक रूप से वांछनीय हैं, जैसे कि हरे सिद्धांत।
इसीलिए आपके व्यवसाय में हरे रंग के मूल्यों और सिद्धांतों को ग्राहकों के लिए अपनाना - लेकिन केवल ग्राहक की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के बाद।
22 अप्रैल 2009 को पृथ्वी दिवस है। क्या आप हरित पहल कर रहे हैं?
