क्या आपका छोटा व्यवसाय कार्यस्थल के मुद्दों और संघर्षों को पर्याप्त रूप से संभाल सकता है? संभावना है, आपके कर्मचारी ऐसा नहीं सोचते हैं।
लीगलज़ूम की वर्कप्लेस इनसाइट रिपोर्ट फॉर बिज़नेस 2018 के अनुसार, केवल 26 प्रतिशत श्रमिकों का विश्वास है कि उनके नियोक्ता कार्यस्थल के मुद्दों या घोटालों को संभालने के लिए त्वरित कार्रवाई कर सकते हैं। यह इंगित करता है कि शिकायतों को संभालने के लिए व्यापार मालिकों और उनके कर्मचारियों के बीच एक बड़ी खाई है।
$config[code] not foundचाहे वह कई कर्मचारियों के बीच विवाद हो या अधिक सार्वजनिक समस्या हो, आपकी प्रबंधन टीम को एक विशिष्ट प्रक्रिया की आवश्यकता होती है ताकि आपके कर्मचारियों को यह पता चले कि उन्हें कैसे शिकायत दर्ज करनी चाहिए और आप समय पर कार्रवाई करेंगे। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो यह विश्वास की कमी, पारदर्शिता की कमी और यहां तक कि बढ़े हुए कारोबार का कारण बन सकता है।
वास्तव में, 15 प्रतिशत श्रमिकों ने कहा कि वास्तव में कार्यस्थल के मुद्दों के कारण उन्होंने नौकरी छोड़ दी है। और 16 प्रतिशत ने कहा कि वे प्रबंधन या अन्य कर्मचारियों के नतीजों के डर के कारण रिपोर्टिंग की चिंताओं से बचते हैं। लेकिन वे कर्मचारी अभी भी अपनी चिंताओं के साथ कहीं और जा सकते हैं; 33 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने एक सहकर्मी में विश्वास किया है, 9 प्रतिशत ने सोशल मीडिया पर शिकायत की है, और 22 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने एक व्यक्तिगत फाइल जारी रखी है जिसमें वे चल रहे मुद्दों का विस्तार कर रहे हैं।
कर्मचारी शिकायतों और शिकायतों को संभालना
तो छोटे व्यवसायों को कर्मचारियों को अधिक आरामदायक रिपोर्टिंग मुद्दों को महसूस करने के लिए क्या कर सकते हैं? रिपोर्ट में कई संभावित विकल्पों का नाम दिया गया है, जिसमें आधिकारिक प्रशिक्षण सामग्री में प्रक्रियाओं को रेखांकित करना, कर्मचारियों को गुमनाम रूप से सुधार के सुझाव देने के लिए एक सुझाव बॉक्स या रास्ता प्रदान करना, और एक एचआर विभाग स्थापित करना या कमांड की एक आधिकारिक श्रृंखला बनाना है ताकि सभी के पास एक विशिष्ट रास्ता हो वर्तमान मुद्दे।
रिपोर्ट के अनुसार, कुछ व्यवसाय वास्तव में इन रणनीति का उपयोग करते हैं, जो इस कारण का एक हिस्सा है कि श्रमिकों के बीच इस तरह की चिंता का एक बड़ा स्तर है। चाहे आप विशिष्ट कार्यस्थल के मुद्दों पर प्रशिक्षण प्रस्तुत करना चाहते हैं या प्रबंधन की चिंताओं को लाने के लिए कर्मचारियों के लिए एक पदानुक्रम निर्धारित करते हैं, यह स्पष्ट है कि कई व्यवसायों के लिए इस क्षेत्र में सुधार करने की गुंजाइश है। हर कार्यस्थल के बारे में किसी न किसी रूप में मुद्दे और टकराव सामने आते हैं। और उन मुद्दों से जल्दी से निपटने की आपकी क्षमता कानूनी टीम के सभी आंकड़ों के अनुसार, आपकी टीम के लिए एक बड़ा अंतर बना सकती है।
रिपोर्ट में दिसंबर 2017 की शुरुआत में एकत्र किए गए 1,100 से अधिक वयस्कों की प्रतिक्रियाएं शामिल हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
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