जैसा कि हर रिटेल स्टोर मालिक को पता है, गर्मियों में आमतौर पर शेड्यूलिंग दुःस्वप्न होता है। आप अंशकालिक, मौसमी श्रमिकों, जैसे हाई स्कूल या कॉलेज के छात्रों का उपयोग कर सकते हैं, जो विश्वसनीय से कम हो सकते हैं। यहां तक कि अगर आप अपने नियमित कर्मचारियों पर भरोसा कर रहे हैं, तो उनकी छुट्टियों या इच्छित दिनों के आसपास शेड्यूल करना - जो गर्मियों में गुणा करते हैं - अनावश्यक सिरदर्द पैदा कर सकते हैं।
यहां सात सामान्य ग्रीष्मकालीन खुदरा शेड्यूलिंग समस्याएं हैं जो खुदरा विक्रेताओं का सामना करती हैं और उन्हें हल करने के लिए सुझाव देती हैं।
$config[code] not foundसमर रिटेल शेड्यूलिंग इश्यू के लिए फिक्स
1) अंडर या ओवर-स्टाफेड होना। चाहे आपके पास फर्श पर बहुत सारे या बहुत कम खुदरा विक्रेता हों, न तो आदर्श है। बहुत से लोग, और आप पेरोल पर अनावश्यक रूप से पैसा खर्च कर रहे हैं। बहुत कम, और आप (सबसे अच्छे रूप में) सेवा के लिए अपनी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा रहे हैं, और यदि ग्राहक निराश हो जाते हैं तो बिक्री कम हो जाती है (सबसे खराब)।
इस समस्या को हल करने के लिए अपने स्टोर के बारे में ऐतिहासिक जानकारी का उपयोग करें, जैसे कि सप्ताह या दिन का सबसे व्यस्त समय, यह अनुमान लगाने के लिए कि आपको अधिक या कम कर्मचारियों की आवश्यकता कब होगी। आपका पॉइंट ऑफ सेल (POS) सिस्टम या कर्मचारी शेड्यूलिंग / टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर इस प्रकार का डेटा प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। आपको किस स्टाफ स्तर की आवश्यकता है, इसका एक बेहतर विचार के साथ, आप अधिक सटीक रूप से शेड्यूल कर सकते हैं।
2) गरीब संचार। कर्मचारी शेड्यूल गर्मियों में अक्सर बदलते रहते हैं, जब लोग सनी फ्राइडे या जमानत पर "बीमार" कहते हैं, क्योंकि उन्हें कुछ मजेदार करने का आखिरी मिनट का मौका मिला। यदि आप अभी भी अपने कर्मचारियों को पेंसिल और कागज या यहां तक कि एक एक्सेल स्प्रेडशीट का उपयोग करके शेड्यूल कर रहे हैं, तो लगातार जानकारी को अपडेट करना एक बड़ा दर्द है - हर बार जब आप बदलाव करते हैं तो हर किसी के साथ साझा करने का उल्लेख नहीं करना।
इस समस्या को हल करने के लिए , कर्मचारी शेड्यूलिंग / टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर की तलाश करें जो आपको क्लाउड में कर्मचारी शेड्यूल रखने में सक्षम बनाता है। इस तरह, जब भी आप जानकारी को अपडेट करते हैं, तो आपकी टीम जल्दी से इस पर कोई फर्क नहीं पड़ता है कि वे कहाँ हैं। बेशक, कर्मचारी किसी परिवर्तन को नोट करने के लिए समय में अनुसूची की जांच नहीं कर सकते हैं, इसलिए सॉफ्टवेयर का चयन करें जो उन्हें अलर्ट करने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है, जैसे कि व्यक्ति की पसंद के आधार पर पाठ, ईमेल या आवाज संदेश द्वारा अनुसूची अपडेट भेजना।
3) कर्मचारी ट्रेडिंग शिफ्ट। यह बहुत अच्छा है जब कर्मचारी किसी अन्य कार्यकर्ता के साथ व्यापार करके एक बदलाव को कवर करने के लिए खुद को लेते हैं - वह यह है कि जब तक आप इसके बारे में नहीं जानते, क्योंकि वे आपको बताना भूल जाते हैं। या हो सकता है कि वे उस समय किसी कर्मचारी के साथ स्विच करें जो उस समय स्टोर में नहीं है (जैसे कि कोई व्यक्ति जो आपके व्यस्ततम समय के दौरान काम करने वाले चेकआउट में महान नहीं है।)
इस समस्या को हल करने के लिए , कर्मचारी शेड्यूलिंग / टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें, जो कर्मचारियों को व्यापार पारियों के बीच संवाद करने की सुविधा देता है, लेकिन फिर आपको या आपके प्रबंधक को सचेत करता है ताकि आप बदलाव को स्वीकार कर सकें।
4) आकस्मिक ओवरटाइम। जब आपके रिटेल कर्मचारियों की समर शेड्यूल में बदलाव होता है, तो ओवरटाइम का ध्यान रखना कठिन और कठिन हो जाता है, जिससे आपके लिए बड़ी समस्याएं खड़ी हो सकती हैं - और अपने कर्मचारियों के लिए समस्या का भुगतान करें।
इस समस्या को हल करें जब भी कोई कर्मचारी अपनी ओवरटाइम सीमा के करीब हो रहा हो, आपको समय पर नज़र रखने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अलर्ट करता है। आपको अपने पेचेक पर घंटों की गिनती या किसी को कम करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है - यह आपके लिए है।
5) पेरोल दर्द। जब कर्मचारियों का कार्यक्रम सामान्य घंटों से भिन्न होता है, जैसा कि वे अक्सर गर्मियों के दौरान करते हैं, तो पेरोल उत्पन्न करना अधिक जटिल हो जाता है और गड़बड़ करना आसान होता है।
इस समस्या को हल करने के लिए , मैनुअल डेटा प्रविष्टि से बचें। जब आप या आपके स्टाफ के किसी व्यक्ति को हाथ से पेरोल डेटा दर्ज करना होता है, तो मानव त्रुटि के लिए एक बड़ा मौका होता है। इसके बजाय, समय-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर देखें जो स्वचालित रूप से आपके पेरोल और रिकॉर्ड सिस्टम पर ट्रैक किए गए घंटों को अपलोड करता है।
6) नो-शो। जैसा कि मौसमी कर्मचारियों के साथ काम करने वाले जानते हैं, नो-शो एक अंतर्निहित जोखिम है, खासकर गर्मियों के दौरान। यदि आप वास्तव में स्टोर में नहीं हैं जब व्यक्ति दिखाने में विफल रहता है, तो आपको इसके बारे में पता भी नहीं हो सकता है - और शेष श्रमिकों को अपने दम पर संघर्ष करना होगा।
इस समस्या को हल करें शेड्यूलिंग और टाइम-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, जो किसी को घड़ी में विफल होने पर आपको अलर्ट करता है। यहां तक कि अगर आप अपने स्टोर के बजाय घर पर या घर पर हैं, तो आप जल्दी से अपनी टीम तक पहुंचने में सक्षम होंगे। प्रतिस्थापन।
7) कई खुदरा स्थानों का प्रबंधन। यदि आपके पास एक से अधिक स्टोर हैं, तो आपके समर रिटेल शेड्यूलिंग सिरदर्द को तदनुसार गुणा करते हैं। दो या दो से अधिक दुकानों में (और वे वास्तव में दिखाते हैं कि कौन काम कर रहा है) इस बात पर नज़र रखें कि आपका सिर स्पिन करने के लिए पर्याप्त है।
इस समस्या को हल करें समय-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर का चयन करके, जो श्रमिकों को अपने फोन पर देखने की अनुमति देता है और जीपीएस तकनीक का उपयोग करके आपको दिखाता है कि वे शारीरिक रूप से कहां हैं। इस तरह, आप जानते हैं कि क्या वे वास्तव में आपके स्टोर पर हैं या समुद्र तट पर वापस किक मार रहे हैं।
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शटरस्टॉक के माध्यम से शेड्यूलिंग फोटो
