यदि आपके पास एक छोटा सा व्यवसाय है, तो आप संभावित रूप से यह तय करने की कठिन प्रक्रिया से गुजर सकते हैं कि मोबाइल एप्लिकेशन बनाने की परेशानी और खर्च को सहन करना है या नहीं। आज के दिन और उम्र में, यह पूछना एक गूंगा प्रश्न हो सकता है कि मूल रूप से हर व्यवसाय में एक मोबाइल ऐप है। हालांकि, सब कुछ के साथ, वहाँ पेशेवरों और विपक्ष हैं। सबसे बड़ी डाउनसाइड्स में से कुछ समय, ऊर्जा, और बड़ी लागतें हैं जो सही एप्लिकेशन तैयार करने के साथ आती हैं।
$config[code] not foundविपक्ष से आगे निकलने के प्रयास में, छोटे व्यवसायों को एक व्यापक विपणन अभियान बनाने के लिए अपने व्यवसाय विकास / विपणन टीमों को देखने की आवश्यकता है। इस अभियान के माध्यम से, प्रभावी विज्ञापन तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्टार्टअप ऐप जमीन को तोड़ता है और प्रतियोगिता से ऊपर उठता है।
सौंदर्यशास्त्र के अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह मूल रूप में, एप्लिकेशन वास्तव में एक उपयोगी उपकरण के रूप में काम करता है जो आपके लक्षित ग्राहक आधार के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने में मदद करता है। छोटे व्यवसाय को भी सफलता के कारकों पर ध्यान देना होगा जैसे कि उपभोक्ता की व्यस्तता, डाउनलोड की संख्या और समग्र लाभप्रदता और राजस्व।
सबसे पहले, एक प्रभावी मोबाइल अनुप्रयोग के लिए मूल बातें
हम जिस समय में रहते हैं, उसके बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बहुत कम चीजें जिन्हें करने की आवश्यकता होती है, वे गैर-डिजिटल रूप से की जा सकती हैं। यदि आप गेम खेलना चाहते हैं, तो आपको स्क्रैबल की आवश्यकता नहीं है - आपको फ्रेंड्स के साथ शब्द मिल जाएंगे। आपको किराने की दुकान पर जाने की आवश्यकता है? कोई जरुरत नहीं है। TaskRabbit पर कोई व्यक्ति आपके लिए इसे घंटे के भीतर कर सकता है और आपको कहीं भी नहीं जाना है। शहर भर में प्राप्त करने की आवश्यकता है? टैक्सी सेवा को कॉल करने की आवश्यकता नहीं है। बस उबेर का उपयोग करें और वे पांच मिनट में आपकी जगह से हो जाएंगे।
आइए, ईमानदार रहें, उपभोक्ता अपने मोबाइल उपकरणों पर खरीदारी करने, काम करने और सामाजिक (कैसे विडंबनापूर्ण) होने में अत्यधिक मात्रा में खर्च कर रहे हैं। इसलिए, यह दुनिया भर में व्यापार मालिकों का काम है कि वे अपने ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के जीवन में कुछ सहजता और सहायकता जोड़ने के लिए कुछ को शामिल करें।
यहां याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि आपके व्यवसाय के लिए अपने लक्षित दर्शकों के साथ बातचीत करना जितना आसान है, उतना ही आसान होगा कि वे वापस आते रहें। और, यह आपके और उनके दोस्तों के बीच आपके व्यवसाय के बारे में बातचीत को भी उत्तेजित कर सकता है, राजस्व उत्पन्न करने के लिए सभी-सहायक। इसके अलावा, आपके व्यवसाय के प्रकार के आधार पर, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यदि कोई कारण है कि ग्राहकों को कुछ ऑर्डर करने की आवश्यकता है, तो वे इसे बड़ी आसानी से कर सकते हैं।
अधिकांश एप्लिकेशन ऑर्डरिंग प्रक्रिया को तेज और आसान बनाकर ऑर्डर फ्रीक्वेंसी बढ़ा सकते हैं। उदाहरण के लिए, डोमिनोज़ पिज्जा ने पिज्जा को ऑर्डर करना आसान बना दिया है ताकि आप अपने पसंदीदा नंबर पर पिज्जा इमोजी भेजकर अपने पसंदीदा पिज्जा को ऑर्डर कर सकें, यदि आपके पास अपने डोमिनोज़ प्रोफाइल पर सेव किया हुआ एक विशिष्ट पिज़्ज़ा टाइप है। न केवल इमोजी फीचर, बल्कि पिज्जा ट्रैकर, और विभिन्न कूपन विशेष ने उपयोगकर्ता की व्यस्तता को बढ़ाने में मदद की है, ग्राहक वफादारी का निर्माण किया है क्योंकि लोग पिज्जा प्रोफाइल बनाते हैं, और इसके अलावा, ग्राहकों को उनकी सेवाओं से बहुत अधिक प्राप्त करने में मदद मिली है। मूल रूप से, यह सुनिश्चित करना सबसे महत्वपूर्ण है कि आपका ऐप आपके ग्राहकों से जुड़ता है और आपको बाज़ार में प्रतिस्पर्धियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देने में मदद करता है।
अगला, किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। वे एप्लिकेशन जो ग्राहकों को कम समय में अधिक काम करने की अनुमति देकर एक व्यावसायिक समस्या को हल कर सकते हैं, संसाधनों का कुशलतापूर्वक उपयोग करते हैं, पदचिह्न को हरा रखते हैं, और एक पेशेवर छवि पेश करते हैं जो लगातार डाउनलोड प्राप्त करेंगे और राजस्व उत्पन्न करेंगे।
आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका ऐप रोज़ाना डाउनलोड होने वाले अन्य सभी हज़ारों ऐप्स में से "सॉस में गुम" हो जाए, इसलिए यह सुनिश्चित करना विशेष रूप से आवश्यक है कि आपका ऐप भीड़ से अलग हो। आपके ऐप से अधिक लोगों को आकर्षित करने के सबसे अनपेक्षित तरीकों में से एक यह सुनिश्चित कर रहा है कि एप्लिकेशन सभी प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है।
यदि आप चाहते हैं कि ऐप अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित हो, जैसे कि आईओएस, विंडोज और एंड्रॉइड, तो मूल एप्लिकेशन के बजाय वेब एप्लिकेशन प्राप्त करने के बारे में सोचना भी सबसे अच्छा हो सकता है। दोनों के बीच अंतर यह है कि एक मूल ऐप आम तौर पर एक ऐप है जिसे मोबाइल सेवा द्वारा प्रदान किए गए एप्लिकेशन स्टोर से स्वयं ही डाउनलोड किया जा सकता है, जैसे कि Google Play Store या Apple स्टोर।
एक वेब ऐप, हालांकि, एक एप्लिकेशन है जिसे किसी भी डिवाइस पर उपयोग किया जा सकता है और डिवाइस पर डाउनलोड किए बिना एक्सेस किया जा सकता है। यह दृष्टिकोण आपके ऐप को प्लेटफ़ॉर्म - डेस्कटॉप और साथ ही फ़ोन और टैबलेट के धन पर काम करने की अनुमति देता है, अगर यह ठीक से डिज़ाइन किया गया हो। बेशक यह अधिक पैसा खर्च करने वाला है, लेकिन अगर आपको लगता है कि निवेश लंबे समय में पर्याप्त रिटर्न लाएगा, तो हर तरह से इसके लिए जाएं।
सलाह का एक टुकड़ा, ग्राहक और दर्शकों के संदर्भ में अपने ठिकानों को कवर करने के बजाय अक्सर उन ग्राहकों को पक्षपात दिखाना सबसे अच्छा होता है जिन्हें केवल कुछ अलग-अलग प्लेटफार्मों का उपयोग करके पाया जा सकता है। आप केवल ऐप्पल आधारित उत्पादों के लिए ऐप बनाकर संभावित एंड्रॉइड या विंडोज ग्राहकों की उपेक्षा नहीं करना चाहते हैं। यह दुर्भाग्य से विंडोज फोन उपयोगकर्ताओं के साथ एक बड़ी समस्या है, क्योंकि वे स्नैपचैट जैसे बहुत लोकप्रिय ऐप के मालिक नहीं हैं! जितना उपभोक्ता खंड छोटा है, उतना ही खंड अभी भी मायने रखता है!
अंत में, मोबाइल ऐप ROI मापने के चरण
जितना मोबाइल एप्लिकेशन एक व्यवसाय और उनकी मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है, कई व्यवसायों को अभी भी यह पता लगाने में परेशानी हो रही है कि निवेश पर आवेदन के रिटर्न को कैसे मापें। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि मोबाइल ऐप को मापने में सक्षम होने के कारण आरओआई कई प्रमुख मीट्रिक, जैसे कि ग्राहक जीवनकाल मूल्य, ग्राहक प्रतिधारण, प्रति अधिग्रहण लागत और दर्शकों के जुड़ाव के साथ बढ़ती हुई संख्या में व्यवसाय का संचालन करेगा।
चरण 1 - अपने लक्ष्यों को परिभाषित करें
अधिकांश व्यावसायिक मॉडल बताते हैं कि मोबाइल ऐप ROI को मापने के लिए चार बुनियादी चरण हैं। पहला कदम आपके लक्ष्यों को परिभाषित कर रहा है। हमेशा दो श्रेणियां होती हैं, जहां आप अपने इरादों को रखना चाहते हैं, और जिसमें आपकी कार्यस्थल दक्षता का मूल्यांकन करना या उपभोक्ता इंटरैक्शन का मूल्यांकन करना शामिल है।
हम उत्तरार्द्ध, उपभोक्ता बातचीत के बारे में विस्तार से जान गए हैं। लेकिन कई व्यवसायों को यह महसूस करने की भी उपेक्षा है कि मोबाइल ऐप ROI का उपयोग कार्यस्थल के मूल्यांकन में किया जा सकता है। यदि आप देख रहे हैं कि बिक्री में वृद्धि नहीं हो रही है जैसा कि उन्हें होना चाहिए और जैसा कि उनके पास क्षमता है, तो शायद यह आपकी पहुंच से प्रतिक्रिया की कमी नहीं है जिसे आप देख रहे हैं, बल्कि पहुंच बनाने के लिए जिम्मेदार क्षेत्र हैं! अगर उन्हें इस बात की कमी है कि वे क्या करने वाले हैं, तो बाद में, आपके द्वारा देखे जाने वाले राजस्व में वृद्धि नहीं होगी।
और यह कार्यस्थल में कर्मचारी भी नहीं हो सकता है, लेकिन यह कंपनी के भीतर उचित संपत्ति प्रबंधन की कमी भी हो सकती है, इसलिए आप फंड को दूसरे चरण में रखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं - विकास लागत।
चरण 2 - विकासात्मक लागत
यह कदम महत्वपूर्ण है, न केवल इसलिए कि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता हो सकती है कि आप बजट की सीमा के भीतर रख रहे हैं जिसे आपने अलग रखा होगा, बल्कि इसलिए भी कि आपको इसे प्राप्त करने के लिए तीसरे चरण के मुकाबले इसे मापने की आवश्यकता है। अंतिम मोबाइल ऐप ROI
डेवलपमेंट कॉस्ट बड़ा सब्मिट है जिसमें ऐप को डिजाइन, डेवलप और इंप्लीमेंट करने का खर्च शामिल है। आपको यह भी ध्यान रखना होगा कि ऐप विकसित हो जाने के बाद, रखरखाव और समर्थन के लिए एक टीम होनी चाहिए जो दीर्घकालिक विकास लागतों को जोड़ती है।
चरण 3 - प्रमुख प्रदर्शन संकेतक प्लेसमेंट
तीसरा चरण KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) प्लेसमेंट होगा। मुख्य प्रदर्शन संकेतक के लिए दी गई परिभाषा एक "व्यापार मीट्रिक है जिसका उपयोग उन कारकों का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है जो किसी संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। KPI प्रति संगठन भिन्न होते हैं; व्यापार KPI शुद्ध राजस्व या ग्राहक वफादारी मीट्रिक हो सकता है, जबकि सरकार बेरोजगारी दर पर विचार कर सकती है। ”
तो मूल रूप से, आपकी कंपनी की नींव आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले KPI के निर्धारक होगी। पहले चरण के आधार पर और क्या आप अपने लक्ष्य के रूप में ग्राहक संपर्क या कार्यस्थल दक्षता को परिभाषित कर रहे हैं, मैट्रिक्स भिन्न हो सकते हैं।
ग्राहक इंटरैक्शन के लिए, आप जानना चाह सकते हैं कि क्या आपका ऐप ग्राहकों को वापस ला रहा है, या आपके द्वारा शुरू किया गया कोई भी अभियान लीड्स में वृद्धि / कमी का कारण है। कार्यस्थल मूल्यांकन के लिए, आप जानना चाह सकते हैं कि क्या बिक्री में क्रॉस सेलिंग या उथल-पुथल में वृद्धि हुई है, या यदि रखरखाव लागत को कम करने का प्रयास किया गया है।
इन एप्स से आप जितना अधिक मेट्रिक्स का विश्लेषण करेंगे, आप अपने व्यवसाय के लिए सफलता के मूल्य का अनुमान लगा सकते हैं। ये मीट्रिक आपको विभिन्न कोणों से अभियान के प्रयासों को देखने में मदद करते हैं, और किसी भी तरह से अपने परिणामों को अधिकतम करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए आपकी मार्केटिंग टीम का मिश्रण, मिलान और विभिन्न महत्वपूर्ण कारकों को जोड़ना सुनिश्चित करें कि आपने अपने शोध को सर्वश्रेष्ठ एनालिटिक्स इंजन पर भी किया है ताकि यह आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण डेटा खींच सके।
चरण 4- विकासात्मक लागतों के खिलाफ प्रमुख प्रदर्शन संकेतक मापें
अंतिम और अंतिम चरण के लिए, आप विकास लागतों के खिलाफ महत्वपूर्ण प्रदर्शन संकेतक परिणामों को मापना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए बेहतर है यदि आपके पास अपने ऐप के लिए अनुमानित जीवनकाल है, या कम से कम उस समय के लिए जिसे आप अपग्रेड करने और ऐप को बनाए रखने के लिए खर्च करना चाहते हैं।
आप मूल रूप से एक साधारण गणना के साथ ऐसा कर सकते हैं: फायदे का शुद्ध वर्तमान मूल्य ज्ञात करें, {(संभावित राजस्व x LifeSpan) - (ऋण और इक्विटी की लागत)} द्वारा विभाजित ({विकास लागत) + (वार्षिक रखरखाव x LifeSpan) - (ऋण और इक्विटी की लागत)}। यह आंकड़ा आपको अनुमानित मोबाइल ऐप ROI देना चाहिए।
निष्कर्ष
याद रखें, सफलता समय, धैर्य और दुर्भाग्य से कुछ पैसे लेती है। लेकिन अगर आप इसे सही योजना बनाते हैं, तो रणनीतिक रूप से अपने पत्ते खेलें, और आपको आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए एक शानदार मार्केटिंग टीम है, आपके नए मोबाइल एप्लिकेशन के साथ सफलता तक पहुंचना बहुत मुश्किल नहीं है।
शटरस्टॉक के जरिए मोबाइल फोन की फोटो
1
