व्यावसायिक संबंध, व्यक्तिगत संबंधों के विपरीत नहीं, बनाए रखने के लिए स्थापित करने और समय लेने वाली मुश्किल हैं। अशाब्दिक संचार में सांस्कृतिक अंतर, भाषा की विसंगतियां और बेमेलियां लोगों को एक साथ लाने के बजाय उनके बीच अवरोध पैदा कर सकती हैं। इन असंगतताओं को कार्यस्थल की अनौपचारिकता से जोड़ा जा सकता है जो खुले कार्यालय की फर्श योजनाओं, अनौपचारिक ट्वीट और अन्य सहज सामाजिक-नेटवर्क पोस्टिंग में परिलक्षित होता है। ऐसे काम के माहौल में, जहां नियोक्ता इस बात को लेकर चिंतित हैं कि कर्मचारी कंपनी का प्रतिनिधित्व कैसे कर रहे हैं, व्यापार शिष्टाचार के नियमों का पालन करने का महत्व पहले से कहीं अधिक है।
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जब कंपनी के कर्मचारी और भागीदार व्यावसायिक शिष्टाचार नियमों का पालन करते हैं, तो इन व्यक्तियों के बीच की बातचीत अधिक सुचारू रूप से चलती है। व्यावसायिक शिष्टाचार आचरण के लिखित या अलिखित नियमों का एक सेट है जो उपस्थिति और व्यवहार के लिए अपेक्षाओं या मानकों को निर्धारित करके काम की दुनिया में लोगों के बीच बातचीत की सुविधा प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, आपका व्यक्तिगत व्यवहार, जिसमें आप दूसरों से कैसे बोलते हैं और आप फोन और इंटरनेट का उपयोग कैसे करते हैं, अपने सहकर्मियों और आप के नियोक्ता की राय को प्रभावित करते हैं।
कार्य संबंध शिष्टाचार
किसी व्यक्ति की योग्यता और आकांक्षाएं उसके करियर को प्रभावित करती हैं, लेकिन व्यवसायिक शिष्टाचार नियमों का पालन करते हुए व्यक्तिगत संबंध बनाने के लिए एक व्यक्ति की प्रतिभा रैंक के माध्यम से आगे बढ़ने की उसकी क्षमता को काफी प्रभावित करती है। व्यावसायिक शिष्टाचार नियमों में बताई गई विशेष स्थितियों में क्या उचित है, की मान्यता आपके कार्यस्थल संबंधों को प्रभावी ढंग से और नैतिक रूप से प्रबंधित करने का पहला कदम है। उदाहरण के लिए, विभिन्न संचार शैलियों का सम्मान करना और शरीर की भाषा और स्वर के स्वर में अशाब्दिक संचार पर विचार करना, ठोस कार्य संबंधों को बनाने की आपकी क्षमता में योगदान कर सकता है। अपने सहकर्मियों की सीखने की शैली के लिए अपने संचार को अनुकूलित करने और अपनी व्यक्तिगत सीमाओं और मूल्यों का सम्मान करने के लिए दूसरों से संपर्क करने की आपकी इच्छा भी महत्वपूर्ण है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाबैठक शिष्टाचार
जबकि कार्य संबंध कुछ हद तक साझा हितों, जैसे कि शौक या खेल या धार्मिक संस्थानों पर निर्भर हैं, कार्यस्थल बांड और ट्रस्ट का गठन भी प्रत्येक व्यक्ति द्वारा व्यापार शिष्टाचार के नियमों का पालन करने की इच्छा के कारण होता है। क्योंकि व्यापार शिष्टाचार व्यक्तिगत मतभेदों और संचार में परिणामी अस्पष्टता और जटिलता को बेअसर कर सकता है, इसलिए व्यापार बैठकों के दौरान व्यापार शिष्टाचार का पालन करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां सह-श्रमिकों के बीच विश्वास समझौते हासिल करने के लिए आवश्यक है। आप इस ट्रस्ट को कई तरीकों से स्थापित करते हैं, जैसे कि समय पर बैठक में पहुंचने की इच्छा और आपके संगठन की व्यावसायिक बैठक सम्मेलनों का पालन करना। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप स्पीकर के लिए सम्मान प्रदर्शित करते हैं, जो बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करके रुचि प्रदर्शित करता है, जो आपके सेल फोन और लैपटॉप को बंद कर देता है, बैठक की अवधि में शेष रहता है, और बैठक में उपस्थित लोगों को संबोधित करते हैं जब चेयरपर्सन आपसे ऐसा करने के लिए कहता है।
इंटरनेट शिष्टाचार
व्यापार शिष्टाचार अनौपचारिक कार्यस्थल, बहुत ही आकस्मिक डिजिटल संचार और सर्वव्यापी गैजेट के समय में मुश्किल है, लेकिन एक कंपनी की इंटरनेट उपयोग नीति आपको सबसे अधिक इलेक्ट्रॉनिक अपराधों से बचने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, नीति में हैकिंग, आपके कंप्यूटर का उपयोग धोखाधड़ी करने और कंपनी के अंतरंग में दुर्भावनापूर्ण कोड पेश करने पर प्रतिबंध लगाने की संभावना होगी। लेकिन, आपको अपनी इलेक्ट्रॉनिक आदतों को सुनिश्चित करने के लिए शिष्टाचार के व्यावसायिक नियमों पर भरोसा करने की आवश्यकता है, जो आपके सहकर्मियों को नाराज न करें। उदाहरण के लिए, हमेशा किसी सहकर्मी से फोन पर संपर्क करें या ईमेल करें जिससे मिलने का समय व्यवस्थित हो सके, बजाय इसके कि वह एक कमरे में बंद हो। इसके अलावा, वॉयस मेल्स छोड़ दें और काम के घंटों के दौरान ईमेल संदेश भेजें, और सप्ताहांत पर ईमेल भेजने से बचना चाहिए, जब तक कि कर्मचारी को वास्तविक आपातकाल का जवाब नहीं देना चाहिए।
