आज की कारोबारी दुनिया ग्राहक संबंधों पर बहुत अधिक निर्भर करती है। अपनी कंपनी को अब और अलग करने के लिए एक ब्रांड को ऑनलाइन स्थापित करना केवल एक फैंसी तरीका नहीं है - यह डिजिटल बाजार में प्रासंगिक बने रहने के लिए एक परम आवश्यकता है। इंटरनेट के बड़े पैमाने पर विकास और हमारी उम्र की डिजिटल क्षमताओं ने उद्यमों को अपने उपभोक्ता आधारों को लगातार, सार्थक सामग्री प्रदान करने की आवश्यकता पैदा की है।
$config[code] not foundसामग्री प्रदान करने के लिए इस पागल भीड़ में, हाल के वर्षों ने हमें प्रासंगिकता की दौड़ में नहीं करने के कई उदाहरण दिखाए हैं। जब गुणवत्ता सामग्री प्रकाशित करने की बात आती है, तो दुनिया में कुछ भी भेजने से पहले कई कारकों को ध्यान से तौलना चाहिए:
- क्या बात है? अपने उपभोक्ता आधार को ब्रांड कुछ भी प्रदान करता है, उन व्यक्तियों की आवश्यकताओं के साथ-साथ कंपनी के मूल्यों और मिशन को भी प्रतिबिंबित करता है।
- यदि सामग्री राजा है, तो गुणवत्ता रानी है। उपभोक्ताओं को उनके द्वारा पचने वाली सामग्री से कुछ सार्थक निकालना होगा; अन्यथा, उन्हें लगता है कि वे अपना समय बर्बाद कर रहे हैं।
- सामाजिक जिम्मेदारी को अनदेखा न करें। हम अस्थिर समय में रहते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि निहितार्थों को तौलने के लिए हाल की घटनाओं या किसी विशेष दर्शक के लिए सामग्री का एक टुकड़ा हो सकता है।
- सही समय पर पहुंचें। जब आप एक टुकड़ा प्रकाशित करते हैं तो वह उतना ही महत्वपूर्ण होता है जितना आप वितरित करते हैं।
- गति को कभी भी पूर्णता और सटीकता से पहले नहीं लेना चाहिए। सामग्री का एक टुकड़ा सुनिश्चित करने के लिए समय बिताना बेहतर है, बाद में इसे वापस लेने और संशोधित करने की आवश्यकता के बजाय तथ्यात्मक ध्वनि है।
क्या नहीं यदि आप गुणवत्ता सामग्री चाहते हैं तो करें
हाल ही में, दुनिया ने मल्टीमीडिया फॉक्स पेस का एक स्लीव देखा है, जो क्रिंग-योग्य से लेकर एकदम बेस्वाद तक है। समय के साथ रखने और युवा पीढ़ी के साथ सार्थक संबंध बनाने के प्रयास में, कई विपणक ने असंवेदनशील या खराब "चुटकुले" बनाए हैं, जिसके परिणामस्वरूप भारी, गर्म बैकलैश हुआ है। कुछ मामलों में, लेख या सामग्री के टुकड़े को लिखे जाने के तुरंत बाद दरवाजे से बाहर धकेल दिया गया था, और दर्शकों को आश्चर्य हुआ कि लेखकों के पर्यवेक्षकों में से कोई भी यह जांचने के लिए परेशान नहीं है कि वे क्या प्रकाशित कर रहे थे।
उदाहरण के लिए, दोषी बलात्कारी डैनियल होल्ट्ज़क्लाव के बारे में हाल ही में एक एसबी राष्ट्र टुकड़ा "एक पूर्ण विफलता" समझा गया था और प्रकाशन के बाद 24 घंटे से कम खींचा गया था। यह टुकड़ा होल्ट्ज़क्लाव के प्रति सहानुभूति प्रकट करता था, और यह विवाद कि इस लेख में स्पार्क किया गया था, अगर वह पात्र नहीं था। कोई भी विषय जो संवेदनशील विषय वस्तु को कवर करता है, उसे प्रकाशन से पहले सावधानी से जोड़ा जाना चाहिए।
शायद इससे भी ज्यादा निंदनीय है वर्जीनिया विश्वविद्यालय में एक कथित सामूहिक बलात्कार के बारे में अब-बदनाम रोलिंग स्टोन लेख। मूल लेख के लेखक ने बिना किसी तथ्य-जाँच के उसकी कहानी प्रकाशित की, और एक बार लेख ने राष्ट्रीय समाचार बना दिया, अन्य मीडिया के आंकड़ों ने मामले की जांच की और अंततः उजागर किया कि कहानी पूरी तरह से गढ़ी गई थी। रोलिंग स्टोन अभी भी लेख के लेखक को नियुक्त करता है, लेकिन टुकड़े के संपादकों में से एक ने इस्तीफा दे दिया। लेख के परिणामस्वरूप पत्रिका को कई मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है।
चाहे ये कहानियां अच्छे इरादों के साथ प्रकाशित की गई हों या केवल सदमे मूल्य के लिए, वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता। इंटरनेट युग में, आखिरकार मीडिया में प्रकाशित हर चीज के बारे में सच्चाई सामने आ गई है - और इन कहानियों ने दोनों कंपनियों की प्रतिष्ठा को वास्तविक नुकसान पहुंचाया है। सामग्री प्रकाशन में कितनी महत्वपूर्ण सटीकता और संवेदनशीलता है, इस बारे में इस तरह के विवादों को सावधानीपूर्वक कहानियों पर विचार करना चाहिए।
एक ऐसी संस्कृति बनाएं जो सत्य और सटीक को प्रोत्साहित करे
एक मजबूत कंपनी संस्कृति बनाने की अवधारणा हाल के वर्षों में नाटकीय रूप से बढ़ी है। कई व्यवसाय बस एक मिशन स्टेटमेंट और उनके मूल मूल्यों को प्रकाशित करते हैं और इसे एक दिन कहते हैं, लेकिन 2016 में, उपभोक्ता जानना चाहते हैं कि कंपनियां अपने प्रदान किए गए सामान और सेवाओं के बाहर समाज के लिए क्या करती हैं। कंपनी की संस्कृति भी एक संगठन की महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है जो युवा कर्मचारियों से नई प्रतिभा को आकर्षित करती है।
सामग्री यह है कि व्यवसाय अपने उपभोक्ताओं के साथ कैसे जुड़ते हैं, लेकिन सामग्री प्रबंधन की खराब प्रकाशन प्रक्रिया किसी भी ग्राहक-उन्मुख व्यवसाय के लिए मौत की सजा हो सकती है। एक गलत या दुर्भावनापूर्ण ट्वीट के परिणामस्वरूप बहुत अधिक मीडिया का ध्यान आकर्षित किया जा सकता है, लेकिन जिस तरह का आप चाहते हैं। एक खराब समय पर या अनुचित तरीके से छेड़ा हुआ लेख आपके ब्रांड की विश्वसनीयता को बहुत कम कर सकता है और संभावित सामग्रियों तक आपकी सामग्री को फैलाने के लिए इसे और अधिक कठिन बना सकता है।
एक मजबूत कंपनी संस्कृति बनाना कई भविष्य के सोच वाले व्यवसायों का लक्ष्य है। जब ऐसा करने की बात आती है, तो कुछ अभ्यास हैं जो आपके कार्यबल को अधिक शामिल और मूल्यवान महसूस करने में मदद करेंगे, जो एक समावेशी और एकजुट समुदाय बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। कुछ ऐसी चीजें भी हैं जो आप कर सकते हैं जो आपके संचालन को और अधिक कुशल बनाएगी। भले ही - कभी भी उन चीजों की उपेक्षा न करें जो आप अपने कार्यबल में कर्तव्य की भावना को बढ़ावा दे सकते हैं और उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री के लिए प्रतिबद्धता की गारंटी दे सकते हैं।
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