सांता मोनिका, कैलिफोर्निया (प्रेस विज्ञप्ति - 8 नवंबर, 2009) - Business.com - अधिक सूचित और प्रभावी व्यापार खरीद निर्णय लेने में रुचि रखने वाले व्यस्त लोगों के लिए वेब के प्रमुख सहयोगी - ने अपने 2009 बिजनेस सोशल मीडिया बेंचमार्किंग अध्ययन के आज परिणामों का अनावरण किया। उत्तरी अमेरिका में 2,948 पेशेवरों की अंतर्दृष्टि के आधार पर, अध्ययन इस बात की व्यापक जानकारी प्रदान करता है कि व्यवसाय और व्यवसाय के लोग कार्यस्थल में सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं।
$config[code] not foundमुख्य सर्वेक्षण निष्कर्षों में शामिल हैं:
- वेबिनार और पॉडकास्ट व्यावसायिक पेशेवरों के लिए शीर्ष सामाजिक मीडिया संसाधन हैं, जिनका उपयोग 69% लोग करते हैं जो व्यावसायिक जानकारी के लिए सोशल मीडिया चैनलों की ओर रुख करते हैं।
- फेसबुक एक प्रमुख सामाजिक नेटवर्क है, जिस पर उपभोक्ता-केंद्रित कंपनियां 83% उत्तरदाताओं द्वारा ट्विटर के लिए 45% बनाम उद्धृत एक या एक से अधिक प्रोफाइल बनाए रखती हैं। व्यापार से व्यवसाय (बी 2 बी) कंपनियां, हालांकि, दोनों प्लेटफार्मों पर 77% के साथ फेसबुक पर एक प्रोफ़ाइल बनाए रखने और ट्विटर पर 73% की उपस्थिति बनाए रखती हैं।
- काम पर फेसबुक या ट्विटर जैसे सामाजिक नेटवर्क तक पहुंच को रोकने के लिए वर्तमान रुझानों को इस तरह की गतिविधि में व्यावसायिक मूल्य के प्रकाश में फिर से विचार करने की आवश्यकता है।
- उत्तरदाताओं ने अपने रोज़मर्रा के कामों में व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हुए, सोशल नेटवर्किंग साइटों पर 62% कंपनी या ब्रांड प्रोफाइल और इन साइटों पर व्यावसायिक जानकारी की 55% खोज की।
- कंसल्टेंट्स और मार्केटिंग संचार पेशेवर व्यावसायिक जानकारी के लिए संसाधन के रूप में सोशल मीडिया के सबसे सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, विशेष रूप से माइक्रो (<10 कर्मचारी) और छोटे व्यवसायों (10-99 कर्मचारी) में। आईटी पेशेवरों की भागीदारी दर सबसे कम है।
- दोनों कंपनियां और कर्मचारी सोशल मीडिया के साथ एक बड़े पैमाने पर सीखने की अवस्था को बढ़ा रहे हैं।
- इस अध्ययन में औसत कंपनी सात अलग-अलग सोशल मीडिया पहलों की योजना, विकास या संचालन कर रही थी; 65% उत्तरदाताओं ने उन पहलों का प्रबंधन किया और 71% कंपनियों ने खुद को व्यापार के लिए सोशल मीडिया के साथ दो साल से कम का अनुभव प्राप्त किया।
- ब्रांड जागरूकता और ब्रांड प्रतिष्ठा का निर्माण दो शीर्ष सामाजिक मीडिया सफलता मैट्रिक्स हैं, लेकिन इन मैट्रिक्स पर केंद्रित लगभग दो-तिहाई कंपनियों के पास मानक या आसानी से सुलभ रिपोर्ट के माध्यम से प्रदर्शन में कोई अंतर्दृष्टि नहीं है।
बेन हन्ना, पीएचडी के उपाध्यक्ष, मार्केटिंग, बिजनेस डॉट कॉम ने कहा, "हम लगातार यह निर्धारित करने के लिए रुझानों का विश्लेषण कर रहे हैं कि व्यावसायिक उपकरण खरीद के लिए कौन से उपकरण का सबसे अधिक लाभ उठाते हैं।" "यह सर्वेक्षण हमारे लिए एक तरह से बेंचमार्क था जहां व्यवसाय, और व्यापारिक लोग, हमारी साइट के प्रसाद को और बढ़ाने और हमारे उपयोगकर्ताओं की बेहतर सेवा करने के लिए सोशल मीडिया में मूल्य पा रहे हैं।"
अध्ययन में कंपनी की नई पेशकश, Business.com उत्तर (http://answers.business.com/) के विकास का समर्थन करने के लिए क्यू एंड ए साइटों की ओर व्यावसायिक भागीदारी में भी भाग लिया गया है। Business.com उत्तर एक ऑनलाइन संसाधन है जहां उपयोगकर्ता व्यावसायिक चुनौतियों, उत्पादों या सेवाओं के बारे में सवाल पूछते हैं और अनुभवी उद्योग सहयोगियों से उच्च गुणवत्ता की सलाह प्राप्त करते हैं।
सर्वेक्षण 11 अगस्त से 4 सितंबर, 2009 तक ऑनलाइन आयोजित किया गया था। वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका या कनाडा के 2,948 अद्वितीय उत्तरदाताओं ने अपने सामान्य कार्य दिनचर्या के भाग के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग किया है (उदाहरण के लिए, ब्लॉग पढ़ें, व्यवसाय से संबंधित जानकारी प्राप्त करने के लिए ट्विटर का उपयोग करें, आदि। ।) और / या सोशल मीडिया पहल में शामिल एक कंपनी के लिए अध्ययन में भाग लिया। संपूर्ण अध्ययन की एक प्रति http://www.business.com/info/business-social-media-benchmark-study से डाउनलोड की जा सकती है।
सोशल मीडिया के उपयोग और सर्वेक्षण के विशिष्ट परिणामों के बारे में सभी प्रश्न प्रतिवादी प्रोफ़ाइल आयामों में से एक या अधिक से तोड़े जा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए या एक कस्टम विश्लेषण का अनुरोध करने के लिए जोनाथन कटलर (ईमेल संरक्षित) से संपर्क करें।
Business.com के बारे में
Business.com (http://www.business.com), आर.एच. डोनलेली कॉरपोरेशन की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है, जो अधिक सूचित, अधिक प्रभावी व्यवसाय क्रय निर्णय लेने में रुचि रखने वाले लोगों के लिए वेब की प्रमुख सहयोगी है। साइट पर प्रति माह 8 मिलियन से अधिक अद्वितीय आगंतुक हैं और कंपनी ट्विटर, ब्लॉगिंग और हाल ही में लॉन्च किए गए Business.com उत्तर के माध्यम से बी 2 बी सोशल मीडिया की उभरती दुनिया में एक मजबूत उपस्थिति बनाए रखती है। Business.com साइट क्रय प्रक्रिया के सभी चरणों में उत्पादों और सेवाओं की खोज करने वाले सक्रिय व्यापार खरीदारों के साथ सीधे B2B विज्ञापनदाताओं को जोड़ती है।
