यदि आपने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के बारे में बिल्कुल नहीं सुना है, तो आपको संभवतः एक और अधिक उपयोग किए जाने वाले शब्द, मशीन लर्निंग के बारे में पता चलेगा। दोनों में क्या अंतर है?
- आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एक शब्द है जो एक मशीन को दर्शाता है जो अपने आप निर्णय ले सकता है, जबकि
- मशीन लर्निंग एक शब्द है जो एक ऐसी मशीन को दर्शाता है जो आपके डेटा से चीजों को सहसंबंधित, विश्लेषण और सीख सकता है।
यह सब इसके लिए उबलता है: सच्चा एआई, एक मशीन जो मानव की तरह सोचती है, आज मौजूद नहीं है। इसके बजाय, मशीन लर्निंग एआई का संस्करण है जिसे हमने प्राप्त किया है और, जबकि यह सच एआई से अधिक सीमित है, यह आपके छोटे व्यवसाय के लिए संभावनाओं की एक पूरी श्रृंखला खोलता है।
तरीके बादल आधारित मशीन लर्निंग लघु व्यवसाय उत्पादकता को बढ़ावा दे सकता है
चूंकि मशीन लर्निंग को डेटा के साथ खिलाया जाता है, इसलिए यह आपकी कंपनी, आपके उत्पादों और सेवाओं और आपके ग्राहकों के बारे में बहुत कुछ जानता है। उस ज्ञान से लैस, क्लाउड-आधारित मशीन लर्निंग सॉल्यूशन आपकी उत्पादकता को बढ़ा सकता है:
- रुझानों की पहचान करना और अपने व्यवसाय की प्रक्रियाओं, वित्त, प्रसाद और ग्राहकों में अंतर्दृष्टि प्रदान करना; तथा
- अपने दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों के कुछ हिस्सों को स्वचालित करना जैसे कि विपणन और ग्राहक सेवा।
यहाँ कुछ विशिष्ट तरीके हैं जिनसे आप मशीन सीखने के समाधान का उपयोग कर सकते हैं, अधिक उत्पादक होने के लिए:
विपणन
छोटे व्यवसाय कुछ वर्षों से अपनी उत्पादकता को बढ़ाने के लिए विपणन स्वचालन का उपयोग कर रहे हैं। हालांकि इन उपकरणों ने कई विपणन कार्यों को स्वचालित किया है, फिर भी उन्हें लोगों द्वारा मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।
मिश्रण में मशीन सीखने को जोड़ना विपणन प्रक्रियाओं में और भी अधिक स्वचालन जोड़ता है, उत्पादकता का स्तर और भी अधिक बढ़ाता है। यहां कुछ क्लाउड आधारित मशीन लर्निंग सॉल्यूशंस दिए गए हैं जो आपकी मार्केटिंग उत्पादकता को बढ़ावा देंगे:
Twizoo
आपकी वेबसाइट के लिए सोशल मीडिया पर क्यूरेटिंग टिप्पणियाँ बहुत आसान हो गईं। ट्विज़ू ट्विटर और इंस्टाग्राम दोनों पर अपने ब्रांड के सकारात्मक उल्लेखों को खोजने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करता है और फिर उन "प्रशंसापत्र" को आपकी वेबसाइट के सबसे प्रासंगिक पृष्ठों पर स्वचालित रूप से रखता है।
Phrasee
यदि आप चाहते हैं कि आपके ईमेल विपणन प्रयास यथासंभव प्रभावी हों, तो वाक्यांश आपके द्वारा उन शब्दों के साथ आने में मदद करेगा जो आपके इच्छित परिणामों को जन्म देगा।
क्रेयॉन
क्रेयॉन मशीन लर्निंग का उपयोग करता है ताकि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण के लिए बाहरी संकेतों के ढेर के माध्यम से फ़िल्टर कर सकें।
पर कार्यवाही
मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल एक्ट-ऑन, मशीन लर्निंग का उपयोग अनुकूली यात्राएं बनाने के लिए करता है जो आपके लीड को ग्राहकों तक पहुंचाती हैं।
रोक्को
कभी सोशल मीडिया मार्केटिंग कंटेंट विचारों के साथ आने में परेशानी होती है? रोको अपने व्यापार और ब्रांड की आवाज के बारे में जानती है और फिर ताजा सामग्री बताती है कि आपके अनुयायियों के साथ जुड़ने की संभावना है।
Insightpool
मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करते हुए, इनसाइटपुल एक प्रभावशाली विपणन खोज प्रणाली है जो आपके छोटे व्यवसाय को सही प्रभावक बाज़ारिया और बहुत कुछ खोजने में मदद करेगी।
वेबसाइटें
आपको पता है कि आपको एक वेबसाइट की आवश्यकता है, लेकिन एक छोटी व्यवसाय वेबसाइट का निर्माण एक दर्द हो सकता है, जब आप पूरी चीज़ का पता लगाने की कोशिश करते हुए अपनी उत्पादकता को एक क्रॉल तक धीमा कर सकते हैं। नीचे दिए गए दो मशीन लर्निंग सॉल्यूशंस को आपके लिए क्यों नहीं बनाया जाए?
Wix
Wix की नई "आर्टिफिशियल डिज़ाइन इंटेलिजेंस" पेशकश आपको एक ऐसी साइट बनाएगी जो अपने शब्दों में, "आश्चर्यजनक" और "पूर्ण" हो।
ग्रिड
ग्रिड पर होने का मतलब है कि कर्मचारियों पर एक वर्चुअल वेबसाइट बिल्डर होना, जो आपको सक्षम बनाता है, "केवल सामग्री जोड़ें, यह स्वयं डिज़ाइन करता है।"
एनालिटिक्स
डेटा एनालिटिक्स एक ऐसा क्षेत्र है जहां मशीन लर्निंग वास्तव में चमकता है। नीचे दिए गए समाधान स्वचालित रूप से अंतर्दृष्टि प्रदान करेंगे, जो आपके छोटे व्यवसाय, और आपकी उत्पादकता को आगे बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
PaveAI
उपयोग में आसान मशीन लर्निंग सॉल्यूशन PaveAI आपको Google Analytics, साथ ही ऐडवर्ड्स, फेसबुक विज्ञापन और ट्विटर विज्ञापनों को जोड़ने में सक्षम बनाता है, इसलिए यह आपके डेटा का विश्लेषण कर सकता है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं सुधारने के लिए।
Qlik Sense
अपना डेटा अपलोड करें और Qlick Sense सहयोगी इंजन उन कनेक्शनों और जानकारियों को खोज लेगा, जिनकी आपको तलाश भी नहीं थी।
ग्राहक संबंध प्रबंधन
एक CRM प्रणाली आपके ग्राहकों के बारे में डेटा का एक ढेर है। उस डेटा पर मशीन सीखने का उपयोग करने से आपको उस उत्पाद का उपयोग करने में मदद मिलेगी जो कि अधिक उपयोगी है।
सेल्सफोर्स आइंस्टीन
इस श्रेणी में केवल एक खिलाड़ी है, लेकिन यह एक बड़ी बात है: सेल्सफोर्स आइंस्टीन। यह प्लेटफ़ॉर्म न केवल आपको बताता है कि आपको अपने ग्राहकों और प्रक्रियाओं के बारे में क्या जानना है, यह आपको उस डेटा के आधार पर समाधान को लागू करने में भी मदद करता है।
बिक्री
एआई और मशीन लर्निंग ने बिक्री की प्रक्रिया को सकारात्मक तरीकों से प्रभावित किया है। नीचे दिए गए उपकरण आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि कौन से ग्राहक खरीदने के लिए तैयार हैं और कब, दोनों ही आपको अधिक उत्पादक विक्रेता बनाते हैं।
अंदर की बिक्री
आपको अधिक बेचने में मदद करने के लिए बनाया गया, इनसाइडसेल्स आपको यह जानने में मदद करेगा: किसे बेचना है और क्या कार्रवाई करनी है; किन अवसरों पर ध्यान केंद्रित किया जाए और कौन सा पूर्वानुमान लगाया जाए; और पता है कि कौन से ग्राहक सबसे अधिक संभावना रखते हैं और कौन से ग्राहक बढ़ेंगे।
आधार
बेस आपकी बिक्री टीम को सभी-इन-वन-प्लेस टूल और भविष्य कहनेवाला अंतर्दृष्टि के साथ अधिक उत्पादक होने में मदद करेगा।
खुदरा बिक्री
खुदरा बिक्री मौसम, वर्ष और समय सहित कई कारकों पर निर्भर है, कि बिक्री को अधिकतम करने की कोशिश करते समय सभी आधारों को कवर करना बहुत मुश्किल है। एक बार फिर, मशीन लर्निंग ने स्थिति को सकारात्मक रूप से प्रभावित किया है जैसा कि नीचे दिए गए दो समाधानों द्वारा दर्शाया गया है।
बिक्री तापमान
एक भविष्य कहनेवाला विश्लेषण उपकरण, बिक्री तापमान आपके पिछले बिक्री परिणामों, मौसम पूर्वानुमान, आगामी छुट्टियों और आपके राजस्व को अधिकतम करने के लिए किए जाने वाले कार्यों की भविष्यवाणी करने के लिए और अधिक उपयोग करता है।
Percolata
Percolata आपके स्टोर ट्रैफ़िक डेटा, कर्मचारी शेड्यूल, मार्केटिंग अंतर्दृष्टि और अधिक का उपयोग करके आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्टाफिंग का अनुकूलन करने में आपकी सहायता करता है।
निजीकरण
मशीन लर्निंग के दृश्य बनाने से पहले एक व्यक्तिगत ग्राहक के लिए अपने मार्केटिंग अभियानों को सिलाई करना एक कल्पना थी, लेकिन आज, नीचे दिए गए समाधान आपके प्रत्येक ग्राहक के बारे में डेटा एकत्र कर सकते हैं और फिर उनके अनुभवों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।
LiftIgniter
क्लिक-थ्रू दर, रूपांतरण और सहभागिता जैसे लक्ष्य निर्धारित करें और LiftIgniter को आपके प्रत्येक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत सामग्री और अनुशंसाएँ प्रदर्शित करने के लिए काम करना होगा।
BrightInfo
BrightInfo एक "वास्तविक समय निजीकरण इंजन" है, जिसे एक लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है: अपनी वेबसाइट के रूपांतरणों को बढ़ाएं।
भर्ती और किराए पर लेना
अपने छोटे व्यवसाय में भर्ती और काम पर रखने के प्रबंधन के लिए कुछ मदद चाहिए? मशीन लर्निंग आपको यहां और अधिक उत्पादक बनाने में मदद कर सकता है।
आदर्श
आदर्श आपको मैनुअल रिज्यूमिंग स्क्रीनिंग और उम्मीदवार सोर्सिंग सहित थकाऊ, समय लेने वाले कार्यों को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है।
आर्य
आपके बहुत ही एआई सहायक, आर्य आपके पदों के लिए सर्वोत्तम गुणों को निर्धारित करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं और फिर आपके लिए संभावित उम्मीदवारों तक पहुंचते हैं।
स्वचालन
जैसा कि हमने पहले ही ऊपर देखा है, मशीन सीखने का उपयोग आपके कुछ थकाऊ व्यावसायिक कार्यों को स्वचालित करने के लिए किया जा सकता है। अपनी उत्पादकता को बढ़ावा देने की आवश्यकता है? इस समाधान को आकार के लिए आज़माएं:
CrowdFlower
CrowdFlower कंटेंट मॉडरेशन, डेटा श्रेणीकरण, डेटा संग्रह, भावना विश्लेषण, प्रतिलेखन और अधिक के लिए मशीन लर्निंग और इन-द-लूप को जोड़ती है।
ग्राहक सेवा
महान ग्राहक सेवा इन दिनों एक सच्चा व्यवसाय विभेदक है और मशीन लर्निंग आपके ग्राहक सेवा दल को अधिक संवेदनशील और उत्पादक बना सकता है। आपको शुरू करने के लिए यहां कुछ उपाय हैं।
मुहावरेदार
मुहावरेदार लगातार उन वार्तालापों का विश्लेषण करता है जो आपकी सहायता टीम आपके ग्राहकों के साथ हो रही है - चाहे ईमेल द्वारा, चैट या सोशल मीडिया द्वारा - और आपके समर्थन प्रयासों को बेहतर बनाने में आपकी मदद करने के लिए डेटा का विश्लेषण करती है।
AnswerIQ
AnswerIQ ग्राहक सहायता एजेंट उत्पादकता को बढ़ावा देने और हैंडलिंग समय को कम करने के लिए AI का उपयोग करता है।
ग्राहक प्रतिधारण
यह जानना कठिन है कि ग्राहक कब आपको छोड़ने वाला है, लेकिन मशीन सीखने के रुझान पर नजर रख सकते हैं, ताकि आप जान सकें कि कौन जहाज कूदने के लिए तैयार है। ये तीन समाधान आपकी उत्पादकता को बढ़ावा देंगे ताकि आप पर नज़र न रखें।
Natero
मंथन को कम करने और विकास को तेज करते हुए नटेरो आपके व्यवसाय को ग्राहक जीवनकाल को अधिकतम करने में मदद करता है।
एबीएम
अपने ग्राहकों के भविष्य के व्यवहार का अनुमान लगाने में आपकी मदद करने के लिए बनाया गया, एबीएम आपके ग्राहकों को लंबे समय तक रखने में आपकी मदद कर सकता है।
शहरी हवाई पोत
अर्बन एयरशिप के प्रीडिक्टिव चर्न सॉल्यूशन में मंथन जोखिम के आधार पर ऐप उपयोगकर्ताओं को शामिल किया गया है।
धोखाधड़ी संरक्षण
धोखाधड़ी की गतिविधियाँ व्यवसाय करने का एक कभी-कष्टप्रद हिस्सा हैं। जैसा कि नीचे दिए गए समाधान से पता चलता है, धोखाधड़ी के लिए नज़र रखने के लिए मशीन सीखने का उपयोग करने से सभी को शामिल करने में मदद मिलती है।
विद्या विज्ञान
Sift Science का डिजिटल ट्रस्ट प्लेटफ़ॉर्म आपके और आपके ग्राहकों दोनों को कई प्रकार की धोखाधड़ी गतिविधियों से बचाता है।
कैसे शुरू करने के लिए आश्चर्य है?
इससे पहले कि आप किसी भी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग संबंधित रणनीतियों में निवेश करना शुरू करें, हमारा सुझाव है कि आप उन तकनीकों के बारे में सीखना शुरू करें जो आपके व्यावसायिक परिणामों को उत्पन्न करने में आपकी मदद कर सकती हैं। एआई और मशीन लर्निंग समाधानों में से अधिकांश को वर्तमान में आपके परिणामों को प्राप्त करने के लिए ग्राहक विकास की आवश्यकता होती है। इसके लिए आपको अपनी वर्तमान व्यावसायिक आवश्यकताओं का आकलन करने और अपने व्यवसाय के परिणामों की मैपिंग करके सही क्षमता का एहसास कराने की आवश्यकता है। एक स्वतंत्र मूल्यांकन को सुरक्षित करने के लिए, कृपया हमारे साथी मेयलाह के पास पहुंचें।
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