यदि आप आज कई छोटे व्यवसाय के मालिकों की तरह हैं, तो आपके कार्यस्थल में कर्मचारियों की तीन पीढ़ियाँ शामिल हैं: बूमर, जनरल एक्स और जनरल वाई / मिलेनियल्स। ZDNet ने हाल ही में बहुसांस्कृतिक कार्यबल के प्रबंधन की चुनौतियों पर ध्यान दिया और कुछ कंपनियां इस मुद्दे को कैसे संभालती हैं। हालाँकि इस्तेमाल किए गए उदाहरण बड़ी कंपनियां थीं, बहुत कुछ है जो छोटे व्यवसाय सीख सकते हैं।
सबसे पहले, यहां प्रत्येक आयु वर्ग की कुछ विशेषताएं दी गई हैं:
बूमर्स बेहद काम केंद्रित होते हैं। वे सुरक्षा और स्थिरता को महत्व देते हैं, और स्पष्ट रूप से घोषित लक्ष्यों और कार्यों की सराहना करते हैं। वे व्यक्तिगत बैठकों और ईमेल के माध्यम से संवाद करना पसंद करते हैं।
जनरल एक्स (लगभग 1965 और 1981 के बीच पैदा हुए) मूल्य कार्य-जीवन संतुलन और स्वतंत्रता है। वे अनुकूलनीय और संसाधनपूर्ण हैं, और अधिकांश ने डिजिटल तकनीक का उपयोग करना और नवीनतम तकनीकी उपकरणों के साथ संवाद करना सीखा है।
जनरल वाई / मिलेनियल्स (1982 से 2001 के बीच पैदा हुए) ZDNet के लेख में एक विशेषज्ञ द्वारा "स्टेरॉयड पर जनरल एक्स" के रूप में वर्णित किया गया है। वे जनरल एक्स की तुलना में कार्य-जीवन संतुलन और लचीलेपन को भी अधिक महत्व देते हैं। वे स्वतंत्रता भी चाहते हैं और नौकरी पर अपने पहले दिन से समान माना जाता है। यह पीढ़ी अधिकार से डरती नहीं है, और चुनौतीपूर्ण और सार्थक काम चाहती है। और वे तीन समूहों के सबसे तकनीक-प्रेमी हैं, जो टेक्सटिंग और आईएम के माध्यम से जल्दी से संवाद करना पसंद करते हैं।
प्रत्येक पीढ़ी में अद्वितीय ताकत होती है, स्पष्ट रूप से - लेकिन उनकी ताकत को अन्य आयु समूहों द्वारा कमजोरियों के रूप में भी माना जा सकता है। एक टीम के रूप में आप अपने तीन पीढ़ियों के कर्मचारियों को कैसे सामंजस्यपूर्वक काम कर सकते हैं? इन बड़ी कंपनियों की रणनीतियों से एक पृष्ठ लें:
व्यक्तिगत आवश्यकताओं पर विचार करें। आईबीएम में, एक पीढ़ीगत विविधता कार्यक्रम कर्मचारियों के कैरियर "जीवन चक्र" का आकलन करता है और व्यक्ति को अपने करियर के सभी चरणों में विभिन्न आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है। एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप यह जानने के लिए और भी बेहतर स्थिति में हैं कि प्रत्येक कर्मचारी क्या चाहता है, सबसे अधिक उत्पादक होना चाहता है। उदाहरण के लिए, बूमर्स संभवत: एक प्रोजेक्ट के प्रभारी के रूप में देखा जाएगा; एक जनरल-ज़ेर अपने काम को पूरा करने के लिए स्वायत्तता की सराहना करेगा; और एक मिलेनियल एक साथ काम करने वाली रचनात्मक टीम के साथ विचारों को साझा करने का आनंद लेंगे।
पुराने कार्यकर्ताओं को व्यस्त रखने के लिए प्रयास करें। जब एक पुराना कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है क्योंकि वह या वह अब मूल्यवान नहीं लगता है, तो आपका व्यवसाय मूल्यवान संस्थागत ज्ञान खो देता है। सुनिश्चित करें कि आपके पुराने कर्मचारी ऐसा महसूस नहीं कर रहे हैं कि उन्हें युवा टीम के सदस्यों के लिए अलग रखा गया है। उन्हें व्यस्त रखने के लिए अतिरिक्त प्रयास करें और दिखाएं कि उनके योगदान को महत्व दिया गया है।
नवाचार करने के लिए विविध आयु समूहों में टैप करें। सभी आयु स्तरों के कर्मचारियों को शामिल करके बैठकों या विचार मंथन सत्रों में आग लगाना। एक विविध समूह का अर्थ है अधिक दृष्टिकोण और अधिक रचनात्मकता। विभिन्न पीढ़ियों से स्टाफ सदस्य होने से आपके व्यवसाय को लाभ मिलता है, इसलिए इसका उपयोग करें!
प्रत्येक व्यक्ति के योगदान का सम्मान करें। विशेष रूप से समूह सेटिंग में जैसे कि टीम प्रोजेक्ट या मीटिंग, सुनिश्चित करें कि आप दिखाते हैं कि आप प्रत्येक कार्यकर्ता को टीम में लाने के लिए कितना सराहना करते हैं। श्रमिकों को अपने ज्ञान को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें, चाहे वह एक एंट्री-लेवल मिलेनियल हो, जिसमें बूमर मैनर दिखाया गया हो, सोशल मीडिया या बूमर कर्मचारी का उपयोग जनरल एक्स सेलर के दीर्घकालिक क्लाइंट के इतिहास को बताते हुए कैसे करें।
समानता पर जोर दें। कर्मचारियों के लिए यह आसान हो जाता है जब वे अपने मतभेदों पर ध्यान देते हैं। लगातार अपने सामान्य लक्ष्यों की अपनी टीम को याद दिलाएं- नए व्यवसाय को जीतना, बढ़ती बिक्री या आपकी कंपनी जो भी हासिल करने के लिए काम कर रही है। एक साथ खींचने से जनरेशनल मतभेदों को दूर करने और तंग बॉन्ड बनाने में मदद मिलेगी।
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