ईमेल मार्केटिंग कई उद्देश्यों को पूरा करती है, कई अलग-अलग मार्केटिंग चैनलों को एकीकृत करती है और आपके दर्शकों को एक स्थान पर फ़नलिंग करती है। हालाँकि, अधिकांश ईमेल विपणक केवल एक ईमेल मार्केटिंग लक्ष्य पर अपना ध्यान केंद्रित करते हुए समाप्त होते हैं: क्लिक-थ्रू। क्लिक-थ्रू के लिए अपने ईमेल को अनुकूलित करना निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि आपकी साइट पर अधिक ट्रैफ़िक आमतौर पर सीधे अधिक राजस्व में बदल जाता है।
हालाँकि, ईमेल मार्केटिंग रणनीति का एक और आयाम है जो आपके निवेश पर एक लंबी अवधि के रिटर्न का कारण बन सकता है: ब्रांड वफादारी। यह है कि आप लगातार आधार पर दोहराव का कारोबार कैसे पैदा कर सकते हैं। यदि आप अपने सामग्री विपणन अभियान के माध्यम से अधिक से अधिक ब्रांड निष्ठा की सुविधा दे सकते हैं, तो आप उन ग्राहकों को उत्पन्न करेंगे जो आपसे बार-बार खरीदने की इच्छा रखते हैं - और अपने प्रतिस्पर्धियों से नहीं।
$config[code] not foundब्रांड लॉयल्टी बनाने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करना
यह करने में आपकी मदद करने के लिए यहां सात रणनीतियाँ हैं:
1. महत्वपूर्ण अद्यतन और अनुस्मारक। आपका पहला काम अपने ईमेल रणनीति का उपयोग अपने ग्राहकों को महत्वपूर्ण अपडेट और रिमाइंडर के साथ सूचित करने के तरीके के रूप में करना है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी आने वाले महीनों में एक बड़ी बिक्री करने की योजना बना रही है, तो आप इसे अपने ईमेल ग्राहकों के लिए पहले घोषित कर सकते हैं, उन्हें विशिष्टता की भावना दे सकते हैं, और फिर उन्हें समय-समय पर अनुस्मारक भेज सकते हैं क्योंकि तारीख करीब आती है ताकि वे पर्याप्त रूप से हो सकें तैयार करते हैं। यह आपके ब्रांड को आपके ग्राहकों के साथ श्रेष्ठ रहने में मदद करता है, और उनके लिए मूल्य प्रदर्शित करता है। बस यह सुनिश्चित करें कि आप जो घोषणा कर रहे हैं, उसका आपके ग्राहकों के लिए कुछ वास्तविक मूल्य है या आप उन्हें परेशान कर रहे हैं।
2. मुफ्त उपहार। एक मुफ्त उपहार की पेशकश एक आम रणनीति है जिसका उपयोग लोगों को आपके ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता के लिए पहली जगह में आकर्षित करने के लिए किया जाता है; यह मूल्य का एक आदान-प्रदान है जो उन्हें अपनी व्यक्तिगत जानकारी सौंपने के लिए प्रेरित करता है। यह आरंभिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अच्छा है, लेकिन अगर यह केवल मुफ्त उपहार प्राप्त कर रहा है, तो उन्हें सदस्यता समाप्त करने से नहीं रोकता है। यदि आप उन्हें आवर्ती मूल्य दिखाना चाहते हैं, और उन्हें लंबे समय तक सब्सक्राइब करना चाहते हैं, तो उन्हें समय-समय पर मुफ्त उपहार देने पर विचार करें, यह याद दिलाते हुए कि वे आपको पहले स्थान पर क्यों सब्सक्राइब किए हैं। ये महंगा नहीं होगा; वास्तव में, आप समान परिणाम के लिए सस्ता उपहार के रूप में एक मुफ्त उपहार भी दे सकते हैं।
3. छूट और विशेष ऑफर। अपने ग्राहकों को छूट और विशेष, ईमेल-अनन्य ऑफ़र प्रदान करना एक अच्छा विचार है। उदाहरण के लिए, आप अपने ईमेल ग्राहकों को अपनी आगामी बिक्री में से किसी एक को जल्दी पहुंच दे सकते हैं, या आप केवल अपने ईमेल ग्राहकों को एक कूपन कोड वितरित कर सकते हैं; यह उन्हें मूल्य और विशिष्टता की भावना देता है, उन्हें आपके ब्रांड के लिए अधिक गहराई से जोड़ता है। आप उन्हें इन विशेष प्रस्तावों को साझा करने के लिए प्रोत्साहित भी कर सकते थे; विशिष्टता की भावना बनी रहेगी, वे अपने पुरस्कारों को दिखाने के लिए मिलेंगे, और आप शायद कुछ नए ग्राहकों को सौदे से बाहर कर देंगे।
4. परिचालित सामग्री। ब्रांड निष्ठा को प्रोत्साहित करने के लिए आपका सबसे बड़ा उपकरण आपका चल रहा कंटेंट मार्केटिंग अभियान है; वास्तविक प्रश्नों के मूल्य और उत्तर प्रदान करने से, आपके ब्रांड से परिचित कोई भी व्यक्ति भविष्य में इसके आसपास रहने की संभावना अधिक होगी। इस अभियान की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए ईमेल एक आदर्श उपकरण है; उदाहरण के लिए, आप अपनी सबसे हाल की सामग्री की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकते हैं, कुछ शीर्ष कलाकारों को चुन सकते हैं, और उनके लिए और भी अधिक मान्यता प्राप्त करने के लिए ईमेल ब्लास्ट के माध्यम से उन्हें बढ़ावा दे सकते हैं। आपके ग्राहकों को टॉप-टियर सामग्री सीधे उनके इनबॉक्स में वितरित करने का आनंद मिलेगा।
5. ईमेल-अनन्य सामग्री। आप ईमेल-अनन्य सामग्री की पेशकश करके सामग्री विपणन फ्रेम में एक और मार्ग जा सकते हैं। यह सामग्री केवल आपके ईमेल ग्राहकों को वितरित की जाती है - कम से कम पहले। उदाहरण के लिए, आप उन्हें अपने द्वारा लिखी गई ईबुक डाउनलोड करने के लिए जल्दी पहुँच दे सकते हैं, जो आम जनता के लिए उपलब्ध होने से कई हफ्ते पहले। आप सामग्री के छोटे टुकड़ों को भी वितरित कर सकते हैं, जैसे कि तथ्य पत्रक या सुपाच्य "त्वरित गाइड" जो आपके पाठकों के लिए किसी प्रकार का व्यावहारिक मूल्य रखते हैं। कुंजी उन्हें कुछ मूल्यवान देने के लिए है जो किसी और को नहीं मिल रही है।
6. भागीदारी बोनस। आप अपने उपयोगकर्ताओं को अपने ब्रांड के साथ जुड़ने के अवसर दे सकते हैं - और ऐसा करने के लिए पुरस्कार भी। उदाहरण के लिए, आप एक प्रतियोगिता की मेजबानी कर सकते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से आपके उत्पादों या आपके ब्रांड के लिए प्रशंसापत्र लिखने के लिए प्रोत्साहित करती है, और एक गर्म वस्तु के लिए एक सस्ता में प्रतिभागियों को दर्ज करती है। वैकल्पिक रूप से, आप एक सर्वेक्षण या उपयोगकर्ता टिप्पणियों के रूप में प्रतिक्रिया पूछ सकते हैं, और जो भी भाग लेता है उसे व्यक्तिगत रूप से धन्यवाद या पुरस्कृत कर सकता है। जब उपयोगकर्ता आपके ब्रांड के साथ किसी भी तरह से जुड़ते हैं, तो वे इसके करीब महसूस करेंगे, और भविष्य में किसी प्रतियोगी के पास जाने की उनकी संभावना कम होगी।
7. सामाजिक एकीकरण। हालांकि कुछ हद तक सरल है, आप अपने ईमेल विपणन रणनीति के साथ अपने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को एकीकृत करके अधिक ब्रांड निष्ठा को प्रोत्साहित कर सकते हैं। क्रॉस-परागण की यह विधि आपके कुछ पहले से ही वफादार सोशल मीडिया अनुयायियों को आपकी ईमेल सूची की सदस्यता के लिए प्रोत्साहित करती है, और आपके कुछ इच्छुक ईमेल ग्राहकों को सोशल मीडिया के मोर्चे पर और अधिक शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करती है। किसी भी तरह से, आप अपने ब्रांड के साथ और अधिक उपयोगकर्ता भागीदारी को प्रोत्साहित करेंगे, जो समय के साथ संचयी वफादारी की एक मजबूत भावना को बढ़ावा देगा।
ध्यान दें कि इन सात रणनीतियों की प्रभावशीलता आपके व्यवसाय की प्रकृति और उन उपयोगकर्ताओं के प्रकार पर निर्भर करेगी जो आप लक्षित करने का प्रयास कर रहे हैं; उन्होंने हर व्यवसाय के लिए समान रूप से अच्छा काम नहीं किया अपने ईमेल अभियान के साथ अपनी अन्य मार्केटिंग रणनीतियों को विकसित करने के लिए कुछ समय लें, और आपके द्वारा सोचा जाने वाले रणनीति को सबसे प्रभावी तरीके से हल करें। यदि आप संदेह में हैं, तो बस उन्हें आज़माएँ और देखें कि क्या होता है; आपके परिणाम इंगित करेंगे कि क्या आपकी चुनी हुई रणनीति सफल थी।
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