इंटरनेट ने निश्चित रूप से प्रवेश के लिए कुछ बाधाओं को तोड़ दिया है और व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धा के समुद्र के बीच बाहर खड़े होने के लिए इसे और अधिक चुनौतीपूर्ण बना दिया है। ऐसा महसूस कर सकते हैं कि दर्जनों कंपनियां आपके ग्राहकों के लिए दैनिक आधार पर प्रतिस्पर्धा कर रही हैं। यदि यह परिचित लगता है, तो आपको रणनीतिक मूल्य-वर्धक के रूप में अपनी पेशकश को अलग करने पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
इंटरनेट और बढ़ी हुई प्रतियोगिता
"विशेषज्ञ एक खेल है - वह खेल जो अंततः सुनिश्चित करता है कि आपूर्ति और मांग एक कुशल तरीके से एक अच्छी या सेवा के लिए काम करती है," वित्त विशेषज्ञ बर्नार्डो उर्रुतिया ने समझाया। “इस खेल को खेलने के लिए खेल के मैदान और उचित नियमों की आवश्यकता होती है। खेल मैदान को 'बाजार' या, अधिक सटीक रूप से, 'संबंधित बाजार' कहा जाता है। यह एक दिए गए उत्पाद या सेवा के लिए एक अच्छी तरह से स्थापित भौगोलिक अंतरिक्ष में परिभाषित किया गया है। प्रतियोगिता के नियम, जिन्हें विरोधी-विश्वास सिद्धांत भी कहा जाता है, खेल के निष्पक्ष विकास को सुनिश्चित करते हैं। ”
$config[code] not foundइंटरनेट के बारे में बात यह है कि "प्रासंगिक बाजार" और "प्रतिस्पर्धा के नियम" पारंपरिक अर्थों में लागू नहीं होते हैं। इंटरनेट किसी भी भौतिक बाजार के विपरीत है और हमेशा वही प्रतिबंध लागू नहीं होते हैं। आप बाहरी और वैश्विक कारकों के असंख्य के साथ व्यवहार कर रहे हैं, साथ ही साथ प्रवेश करने के लिए बाधाएं जो वस्तुतः गैर-मौजूद हैं।
जबकि बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा उपभोक्ता के लिए अच्छी है, यह उन स्थापित व्यवसायों के लिए खतरनाक है, जो नई कंपनियों के उद्योग में प्रवेश करने के बाद प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए चुनौतीपूर्ण हैं।
वैल्यू-ऐड्स डिफरेंस कैसे बनाएं
जब प्रतिस्पर्धा अधिक होती है, तो व्यवसायों के पनपने की उम्मीद में भेदभाव प्रमुख केंद्र बिंदु बन जाता है। और जब कीमत कुछ ऐसी होती है जो आमतौर पर कारोबार में बदल जाती है, तो अल्ट्रा-प्रतिस्पर्धी बाजार में कीमत पर अंतर करना लगभग असंभव है। आप पाएंगे कि कीमतें पहले से ही हड्डी के नीचे हैं और आंदोलन के लिए शायद ही कोई जगह है।
शुक्र है, मूल्य भेद एकमात्र विकल्प नहीं है। कई ब्रांडिंग के माध्यम से संगठनात्मक भेदभाव को आगे बढ़ाने के लिए चुनते हैं। जैसा कि एक विशेषज्ञ कहता है, "एक ब्रांड की शक्ति को अधिकतम करना, या उन विशिष्ट लाभों का उपयोग करना जो एक संगठन के पास कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं।" स्थान लाभ, नाम पहचान और ग्राहक निष्ठा सभी एक प्रतियोगिता के लिए खुद को अलग करने के लिए अतिरिक्त तरीके प्रदान कर सकते हैं। ”
लेकिन संगठनात्मक भेदभाव में बहुत समय लगता है - समय जो आपके पास नहीं हो सकता है। जब आप इस तरह के भेदभाव का पीछा कर सकते हैं, तो आपको एक और रणनीति की आवश्यकता होगी जो इस बीच अच्छी तरह से काम करती हो। सबसे आसान और सबसे प्रभावी समाधान उत्पाद प्रसाद के माध्यम से भेदभाव है। अधिक विशेष रूप से, आप मूल्य-वर्धन के माध्यम से अपने मुख्य उत्पाद की पेशकश को बढ़ा सकते हैं।
जैसा कि इन्वेस्टोपेडिया यह समझाता है, “मूल्य-वर्धित वर्णन ग्राहकों को उत्पाद की पेशकश करने से पहले एक कंपनी को अपना उत्पाद या सेवा देता है। मूल्य-वर्धित ऐसे उदाहरणों पर लागू होता है, जहां एक फर्म एक ऐसा उत्पाद लेती है, जिसे एक सजातीय उत्पाद माना जा सकता है, एक प्रतियोगी से कुछ अंतर (यदि कोई हो), और एक सुविधा या ऐड-ऑन के साथ संभावित ग्राहक प्रदान करता है जो इसे एक बड़ा अर्थ देता है। मूल्य का।"
जबकि मूल्य वर्धित वर्षों के लिए चारों ओर रहे हैं, अवधारणा ईकामर्स की दुनिया में तेजी से लोकप्रिय हो गई है, जहां ग्राहकों के पास बस किसी भी उत्पाद के बारे में पहुंच है जो वे चाहते हैं और सेकंड के एक मामले में सबसे कम कीमत के लिए दुकान की तुलना कर सकते हैं।
अपने उत्पादों के लिए वैल्यू-ऐड के बारे में सोचते समय आपको सबसे बड़ा सवाल यह है कि, "आपके ग्राहक वास्तव में क्या महत्व देते हैं?" इस प्रश्न का उत्तर खोजने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन यह जरूरी है कि आप इसमें निवेश करने से पहले इसका पता लगा लें। चीजें जो काम नहीं कर सकती हैं।
तीन सुझाव और मूल्यवर्धित उदाहरण
जबकि आपको अपने उत्पादों और लक्ष्य बाजार के लिए मूल्य-वर्धित करने की आवश्यकता होगी, यह कुछ सुझावों पर विचार करने और अन्य सफल ब्रांडों द्वारा किए गए अध्ययन के लिए मददगार हो सकता है।
1. मुफ्त उपहार
एक मुख्य उत्पाद की पेशकश में मूल्य जोड़ने के पसंदीदा तरीकों में से एक "मुफ्त" उपहारों की पेशकश करना है जो खरीद के साथ आते हैं। मुक्त शब्द कोटेशन में है क्योंकि आप स्पष्ट रूप से लागत के लिए खाते में हैं कि आप उत्पाद की कीमत कैसे लगा सकते हैं।
मुफ्त उपहार अपील कर रहे हैं क्योंकि वे ग्राहकों को ऐसा महसूस कराते हैं कि वे अपने पैसे के लिए अधिक हो रहे हैं। अच्छी खबर यह है कि मुफ्त उपहार महंगे या अच्छे नहीं होने चाहिए। एक साधारण टोटके को कर सकते हैं।
StarNamer, एक वेबसाइट जो स्टार नामकरण सेवाओं में माहिर है, एक महान उदाहरण है। जब भी कोई ग्राहक एक योग्य खरीदारी करता है, तो उन्हें निम्नलिखित मुफ्त उपहार मिलते हैं: स्टार नाम और अंतरिक्ष में लॉन्च किया गया फोटो, ऑनलाइन स्टार देखने के लिए तारामंडल सॉफ्टवेयर, एक खगोल विज्ञान ईबुक, और स्टार रजिस्ट्री में एक डिजिटल फोटो अपलोड करने की क्षमता। ये सभी सरल चीजें हैं, फिर भी मूल उत्पाद में जबरदस्त मूल्य जोड़ें। क्यूं कर? क्योंकि StarNamer जानता है कि उसके ग्राहक उन्हें महत्व देते हैं।
2. अद्वितीय पैकेजिंग
हालांकि कुछ कंपनियां पैकेजिंग को एक उपद्रव के रूप में देखती हैं और संभव सबसे प्रभावी समाधान को डिजाइन करने का प्रयास करती हैं, यह अंततः भीड़ भरे निशानों में भेदभाव का एक रूप है।
एक उदाहरण के रूप में शराब और आत्माओं उद्योग को लें। शराब प्रवेश करने के लिए एक बेहद कठिन जगह है। शराब की दुकानों में केवल इतना शेल्फ स्थान होता है और अधिकांश ग्राहक एक बहुत विशिष्ट ब्रांड की तलाश में जाते हैं - या कम से कम ऐसे ब्रांड जिनसे वे परिचित हैं। अन्य बोतलों के समुद्र के बीच ध्यान देने की कोशिश करना एक चुनौती है, जिसमें कई बार सबसे सफल ब्रांडिंग विशेषज्ञ भी असफल रहे हैं। यही कारण है कि इतने सारे शराब ब्रांड वैल्यू एड के रूप में अनूठी पैकेजिंग की ओर रुख कर रहे हैं।
टकीला ब्रांड Buen Suceso एकदम सही केस स्टडी है। उनकी बोतल अनगिनत रंगों और आकृतियों का उपयोग करती है, जो नेत्रहीन मोहक पैटर्न बनाने के लिए होती हैं जो अनगिनत अन्य स्पष्ट बोतलों की तुलना में बाहर होती हैं। यह "मज़े" चिल्लाता है, जो कि टकीला की बात है, है ना?
3. अमूर्त लाभ
मूल्य-संवर्धन की तीसरी प्रमुख श्रेणी अमूर्त लाभों को संदर्भित करती है। जैसा कि नाम से पता चलता है, ये ऐसे लाभ हैं जो शारीरिक रूप से आयोजित नहीं किए जा सकते हैं। वे चीजें हैं जो ग्राहक की स्वीकृति, पुष्टि, या स्थिति के लिए तरसती हैं। ईकामर्स दुनिया में, इनमें अक्सर सदस्यता या अन्य संबंधित लाभ शामिल होते हैं।
गन निर्माता वृषभ एक अच्छा उदाहरण है। वे कभी-कभार इस तरह के सौदे करते हैं, जहां वे ग्राहकों को एक अर्हताप्राप्त एनआरए सदस्यता प्रदान करते हैं, जब वे एक योग्य बन्दूक खरीदते हैं। जबकि यह $ 35 का मूल्य है, यह ग्राहकों के लिए धन से अधिक है। बंदूक खरीदार बंदूक अधिकारों और सुरक्षा के बारे में बहुत परवाह करते हैं, और एनआरए कई स्तरों पर उनसे बात करता है। तथ्य यह है कि वे एक कंपनी से खरीद रहे हैं जो यह समझता है कि खरीद के लिए काफी मूल्य कहते हैं। यह एक छोटा स्पर्श है जो एक बड़ा अंतर बनाता है।
वैल्यू-एड्स के साथ प्रतियोगिता पर काबू पाएं
इंटरनेट व्यवसायों के लिए बहुत अच्छा है। यह उन्हें भौतिक बाधाओं और घर्षण के बिंदुओं के बिना नए ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति देता है। हालाँकि, जैसा कि आप अच्छी तरह से जानते हैं, इसका मतलब यह भी है कि प्रतिस्पर्धा पहले से कहीं अधिक है। अपने क्षेत्र में एक या दो कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, आपने शोर के माध्यम से काटने और दर्जनों प्रतियोगियों को उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने से रोक दिया जो आपके स्वयं के समान हैं।
जैसा कि इस लेख में दिखाया गया है, वैल्यू-ऐड उद्योगों के सबसे भीड़भाड़ वाले क्षेत्रों में विभेद करने के लिए समय पर और लागत प्रभावी समाधान का प्रतिनिधित्व करता है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए अपने लक्ष्य बाजार की जरूरतों और इच्छाओं के लिए सही मायने में बात करने वाले मूल्य-वर्धक को खोजने का प्रयास करें। यदि आप अपने उत्पाद में मूल्य जोड़ने में सफल होते हैं, तो आपको जबरदस्त लाभ होगा।
शटरस्टॉक के माध्यम से शॉपर्स फोटो
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