आपको क्या लगता है कि आपके उत्पाद या सेवाएं किससे अपील करती हैं?
यदि आपका उत्तर "सभी" पढ़ता है। बहुत बड़े टारगेट मार्केट (यानी अमेरिका में हर घर में) वाले व्यवसाय किसी भी ग्राहक को पाने के लिए संघर्ष करते हैं, और यहाँ क्यों: समझ में नहीं आ रहा है कि आपका ग्राहक वास्तव में कौन है जो आपको उस ग्राहक की बेहतर सेवा करने में सक्षम बनाता है।
$config[code] not foundएक चित्र बनाओ
यदि आपने अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करने के लिए कोई अभ्यास पूरा नहीं किया है, तो मैं आपको अभी एक करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। एक नोटबुक पकड़ो या टाइप करना शुरू करें। यदि आप उत्तरों के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो प्रश्नों का पूरी तरह से उत्तर दें, और रचनात्मक हों। लक्ष्य यह है कि आपका आदर्श ग्राहक कौन हो, इसकी एक तस्वीर पेंट करें। आपके पास अन्य प्रकार के ग्राहक होने की संभावना है, लेकिन उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करें, जिन्हें आप सेवा करना पसंद करते हैं, और जिन्हें आप अधिक चाहते हैं:
- उम्र, लिंग, शिक्षा, स्थान के संदर्भ में मेरा आदर्श ग्राहक कौन है?
- वे अन्य किस प्रकार के उत्पाद खरीदते हैं जो मेरा है?
- यदि आप बी 2 बी हैं, तो आपके ग्राहक की उनकी कंपनी में क्या भूमिका है?
- वे ब्रांडों के बारे में अपनी जानकारी कहां से प्राप्त करते हैं? ऑनलाइन? प्रिंट करें? टेलीविजन? दोस्त?
- उन्हें आपकी कंपनी कैसे मिली?
- उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है?
- वे आपके उत्पाद के मूल्य के बारे में क्या सोचते हैं?
इसके बाद, DIY मार्केटर्स के इवाना टेलर से एक टिप लें, जो एक वास्तविक क्लाइंट पर आपके आदर्श क्लाइंट प्रोफाइल को मॉडलिंग करने का सुझाव देता है। इस बात पर विचार करें कि यह ग्राहक आपके दिमाग में क्या सही बनाता है। आप शारीरिक रूप से एक व्यक्ति को आकर्षित कर सकते हैं या इस व्यक्ति को नेत्रहीन परिभाषित करने के लिए एक पत्रिका से छवियों और शब्दों को काट सकते हैं। जब आप कर लें, तो आपकी प्रोफ़ाइल इस उदाहरण के समान हो सकती है:
“मेरा आदर्श ग्राहक एक पुरुष लघु व्यवसाय स्वामी है। उसका बजट छोटा है, लेकिन छोटा नहीं है, और वह विपणन के मूल्य को समझता है, हालांकि उसके पास खुद पर काम करने का कौशल या समय नहीं हो सकता है। वह एक एकाउंटेंट के साथ-साथ वेब-आधारित बिक्री सॉफ्टवेयर में भी निवेश करता है। वह छोटे व्यवसाय ब्लॉग पढ़ता है (जो है कि उसने मेरी कंपनी कैसे पाई)। वह ग्राहक रिश्तों को महत्व देता है और अधिक वेब ट्रैफ़िक प्राप्त करने पर विश्वास करता है। वह मेरी कीमतें थोड़ी अधिक पाता है, लेकिन जानता है कि निवेश सार्थक है। ”
बाकी को बहा देना
इस अभ्यास का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आपके सभी विपणन, वेब कॉपी और संदेश इस विशिष्ट प्रकार के ग्राहक को लक्षित करते हैं। फिर, यदि आपकी ब्रांडिंग बहुत सामान्य है, और आप सभी लोगों के लिए सभी चीजें करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप असफल होंगे। अपने संदेश को सीधे इस आदर्श ग्राहक को लिखने पर शून्य करें, और आप पाएंगे कि आप तुरंत उनमें से अधिक आकर्षित करते हैं।
अभ्यास का माध्यमिक उद्देश्य उन क्लाइंट प्रकारों से छुटकारा पाना है जो आप नहीं चाहते हैं। आप लोगों को जानते हैं - आप उनके साथ काम कर रहे पैसे केवल इसलिए खो देते हैं क्योंकि वे आपका बहुत समय लेते हैं। या वे परियोजनाओं पर निकेल और डाइम करने की कोशिश करते हैं। ये ग्राहक आपके समय के लायक नहीं हैं, और आपके संदेश को बेहतर तरीके से लक्षित करके, आप सूक्ष्म संकेत भेजेंगे जो उन्हें दूसरे तरीके से भेजते हैं।
आपके आदर्श ग्राहक कौन हैं, इसकी सही पहचान करके, आप अपनी कंपनी को अधिक (और बेहतर) व्यवसाय प्राप्त करने के लिए सही मार्ग पर स्थापित करते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से पहचान फोटो
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