एक हालिया सर्वेक्षण से पता चलता है कि, फ्रैंचाइज़ी ब्रांडों के बीच, मोबाइल मार्केटिंग रणनीतियों अन्य डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों की तुलना में काफी कम लोकप्रिय हैं।
वास्तव में, सर्वेक्षण में पाया गया कि मोबाइल मार्केटिंग को एकीकृत करने के कुछ प्रयासों के बावजूद, केवल 6 प्रतिशत फ्रेंचाइजी ने इस वर्ष अपने विपणन खर्च में मोबाइल को प्राथमिकता देने का इरादा किया है।
जी / ओ डिजिटल के बीच साझेदारी के माध्यम से डेटा एकत्र किया गया था, जिसे उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए डिजिटल मार्केटिंग के उपयोग में स्थानीय व्यवसायों की सहायता के लिए एक मंच तैयार किया गया था, और फ्रानडाटा, जो अमेरिका में हर उद्योग में फ्रेंचाइज़िंग गतिविधि पर अध्ययन और रिपोर्ट करता है।
$config[code] not foundफ्रेंचाइजी के डिजिटल मार्केटिंग उपयोग का आकलन करने के लिए आयोजित, सर्वेक्षण में पाया गया कि:
- 48 प्रतिशत फ्रैंचाइज़ी ब्रांड मोबाइल-अनुकूलित वेबसाइटों को रोजगार देते हैं,
- 40 प्रतिशत फ्रैंचाइज़ी ब्रांडों में एक मोबाइल ऐप और है
- ग्राहकों को केवल 25 प्रतिशत मोबाइल ऑफर।
डिजिटल मार्केटिंग महत्वपूर्ण बनी हुई है
हालांकि, मोबाइल के मोर्चे पर पहल की कमी के बावजूद, फ्रेंचाइजी ने समग्र रूप से अन्य डिजिटल मार्केटिंग को अपनाया है। उदाहरण के लिए, फ्रैंचाइज़िंग ब्रांडों के जवाब देने के 95 प्रतिशत से पता चलता है कि वे अपने मौजूदा विपणन प्रयासों में कुछ हद तक डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं।
फ्रैंचाइज़ीज़ के लिए, डिजिटल मार्केटिंग के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले तरीके ईमेल मार्केटिंग, एसईओ, पीपीसी मार्केटिंग और वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ेशन रणनीतियों, सर्वेक्षण से पता चलता है। एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, इनमें से प्रत्येक रणनीति का उपयोग 75 प्रतिशत से अधिक मताधिकार ब्रांडों द्वारा किया जाता है।
लेकिन यह तथ्य कि फ्रैंचाइज़ी किसी भी डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं, कोई छोटी उपलब्धि नहीं है, विशेष रूप से फ्रैंचाइज़ी बिजनेस मॉडल।
लॉरेन रीड के लिए फ्रैंचाइज़ के निदेशक लॉरेन रीड ने कहा, "डिजिटल मार्केटिंग करना अच्छी तरह से करना किसी भी व्यवसाय के मालिक के लिए आसान काम नहीं है, लेकिन जब आप फ्रैंचाइज़ी लोकेशन की एक प्रणाली को शामिल करते हैं, तो ब्रांड की स्थिरता पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।" जी / ओ डिजिटल, ने लघु व्यवसाय के रुझान को बताया।
लेकिन मोबाइल एक छूटे हुए अवसर का प्रतिनिधित्व करता है
फिर भी, अधिकांश फ्रेंचाइज़ी टेबल पर पैसा छोड़ रही हैं - खासकर जब यह मोबाइल-अनुकूलित विज्ञापन की बात आती है।
इस साल मोबाइल अनुकूलन के लिए एक वाटरशेड चिह्नित किया गया, जिसमें Google ने घोषणा की कि 21 अप्रैल तक, उत्तरदायी वेबसाइटें खोज इंजन की रैंकिंग मानदंड के बीच थीं।
फिर भी मोबाइल-अनुकूलित विज्ञापन प्रयासों के लिए इस साल धनराशि आवंटित करने की योजना बनाने वाली फ्रेंचाइजी की संख्या अन्य मोबाइल बेंचमार्क की तुलना में बहुत कम है।
हालांकि, मोबाइल-फ्रेंडली डिजिटल रणनीति को अपनाने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता है, "केवल 6 प्रतिशत फ्रेंचाइज़र ने इस वर्ष अपने विज्ञापन का सबसे बड़ा हिस्सा मोबाइल पर खर्च करने की योजना बनाई है," रीड ने कहा।
यह पूरी तरह से फ्रेंचाइजियों की गलती नहीं है, रीड ने कहा, फ्रेंचाइजी के 40 प्रतिशत लोग फ्रेंचाइजी को अपनी वेबसाइट की उपस्थिति स्थापित करने की अनुमति नहीं देते हैं। दूसरे शब्दों में, मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन के बारे में निर्णय लेने की प्रक्रिया खुद फ्रैंचाइज़ीज़ के भारी समूह तक नहीं है।
फ्रेंचाइज़र (और फ्रेंचाइजी ने अपने ऑनलाइन अभियानों को डिजाइन करने के लिए सशक्त बनाया) अभी भी मोबाइल-अनुकूलित विपणन रणनीति शुरू करने में बाधाओं का सामना करते हैं।
रीड ने कहा, "डिजिटल मार्केटिंग आरओआई को मापने और ट्रैक करने के लिए स्ट्रगल मौजूद हैं, लेकिन मोबाइल के मामले में, कई फ्रेंचाइजी अभी तक नहीं आई हैं," रीड ने कहा।
मिक्स में सोशल मीडिया भी है
उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया में, ROI- ट्रैकिंग बाधाओं के बावजूद फ्रेंचाइजी आक्रामक रूप से आगे बढ़ रही हैं। कठिनाइयों के बावजूद, 64 प्रतिशत फ्रेंचाइजी ने लक्षित सोशल मीडिया ऑफ़र प्रदान किए हैं। और 43 प्रतिशत फ्रैंचाइजी डिजिटल मार्केटिंग आरओआई को मापने के लिए सोशल मीडिया ट्रैफिक का उपयोग करते हैं।
रीड ने कहा, "इसलिए इसके महत्व की समझ है।"
उन्होंने कहा कि अन्य कारकों पर विचार करने के लिए मोबाइल मार्केटिंग को अधिक निवेश और अधिक जटिल प्रणालियों के कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है।
मोबाइल-ऑप्टिमाइज़ेशन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने या ध्यान केंद्रित करने या न करने पर कुछ उद्योगों में फ्रेंचाइज़ी की संभावना कम या ज्यादा होती है, इस पर चर्चा करते हुए, रीड ने कहा कि उद्योग द्वारा अलग-अलग प्रतिक्रियाओं को नहीं देखा गया है।
"हमने हालांकि कई प्रकार के उद्योगों में फ्रेंचाइजी के साथ जुड़ने के साथ, शीर्ष-प्रतिक्रिया वाले उद्योगों के साथ क्यूएसआर त्वरित सेवा रेस्तरां, स्वास्थ्य और फिटनेस, और बच्चे से संबंधित सेवाएं प्रदान की हैं।"
एक प्रवृत्ति जो भाप प्राप्त करती प्रतीत होती है, उसमें कुछ फ्रेंचाइज़र शामिल हैं जो डिजिटल मार्केटिंग प्रदाताओं के साथ साझेदारी कर रहे हैं जो उद्योग के रुझानों की पहचान करने और उनका लाभ उठाने की क्षमता प्रदर्शित करते हैं।
भविष्य में क्या हो सकता है
कुल मिलाकर, इस तथ्य के बावजूद कि अधिकांश फ्रेंचाइजी अभी भी मोबाइल-अनुकूलित वेबसाइटों, ऐप्स, उपभोक्ता ऑफ़र और विज्ञापन खर्चों को नियोजित करने के लिए हैं, परिष्कृत मोबाइल-अनुकूलित रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता के बारे में इन कंपनियों के बीच एक सामान्य जागरूकता मौजूद है।
फ्रेंचाइजी समझती हैं कि लक्ष्य एक ऐसे मोबाइल-अनुकूलित प्रयास को तैयार करना और लॉन्च करना है, जो जाम से भरे बाजार में धूम मचाने और अपने दर्शकों के साथ गूंजने में सक्षम हो।
रीड ने कहा, "इसके अतिरिक्त, मेट्रिक्स की बजाय वेबसाइट ट्रैफ़िक जैसे मैट्रिक्स और ट्रैफ़िक की स्थिति पर नज़र रखना और उन नंबरों के आधार पर औसत दर्जे का लक्ष्य निर्धारित करना फ्रेंचाइजियों को मजबूत डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों को सेट करने, परीक्षण और कार्यान्वित करने की अनुमति देगा।"
जी / ओ डिजिटल ने फ्रेंडाटा के साथ साझेदारी की, जिसने फ्रैंचाइज़ी विपणन और प्रौद्योगिकी से संबंधित 30 सवालों से संबंधित ऑनलाइन सर्वेक्षण किया। सीएमओ, सीईओ, सीओओ, विपणन निदेशक और 3,860 मताधिकार ब्रांडों के अध्यक्षों सहित 7,500 से अधिक फ्रेंचाइजी के अधिकारियों का एक नमूना एक लिंक ईमेल किया गया था और ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया गया था।
ब्रांडों का नमूना 3,900 से अधिक मताधिकार के उद्योगों, मताधिकार प्रणाली के आकार और मताधिकार प्रणाली की आयु का प्रतिनिधि था।
शटरस्टॉक के माध्यम से मोबाइल उपयोगकर्ता फोटो
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