सीधे शब्दों में कहें, स्व प्रबंधित टीमें व्यापार सामूहिक की तरह हैं। ये श्रमिकों के एक समूह हैं जो पर्यवेक्षण के बिना काम करते हैं। इस मॉडल के बारे में यहां छोटे व्यवसायों को जानना आवश्यक है।
स्व प्रबंधित टीमें किसने शुरू कीं?
1960 के दशक में पहली बार स्व-प्रबंधित टीमों को पेश किया गया था। हालाँकि, हार्वर्ड बिजनेस स्कूल का लेख आधुनिक संस्करण के प्रवर्तकों में से एक के रूप में एक लोकप्रिय फास्ट फूड श्रृंखला की ओर इशारा करता है। 1990 के दशक में, टैको बेल का विस्तार करना चाहते थे लेकिन सक्षम प्रबंधकों की कमी का सामना कर रहे थे। उन्होंने फैसला किया कि समाधान पर्यवेक्षकों की संख्या में कटौती और निचले स्तर के कार्यकर्ताओं को अपने स्वयं के मामलों की देखभाल करने के लिए प्रशिक्षित करना है।
$config[code] not foundयह फास्ट फूड चेन को एक समय में कई स्टोरों में एक प्रबंधक को सौंपने देता है और अंततः कर्मचारियों को सहयोगियों के बीच मुद्दों को संभालने और यहां तक कि नए श्रमिकों को प्रशिक्षित करने और काम पर रखने जैसी अधिक जिम्मेदारियां दी गईं। टैको बेल को सारा श्रेय देने के लिए थोड़ा खिंचाव हो सकता है, लेकिन इस बिजनेस मॉडल और प्रसार के लिए बनाई गई स्व-प्रबंधित टीमों के लिए विचार।
ये स्व प्रबंधित टीमें किस बारे में हैं?
कुछ विशेषताएं हैं जो एक सफल स्व-प्रबंधित टीम में जाती हैं। यह सबसे अच्छा है अगर समूह को प्रशिक्षित किया जाता है और इसमें कई अलग-अलग कार्य कौशल होते हैं। उन्हें छोटा रखना एक अच्छा विचार है, हालांकि संख्या हाथ में काम पर निर्भर करती है। छोटे व्यवसाय भी कम से कम कारोबार करना चाहते हैं ताकि विचार और प्रक्रियाएं समूह के अंदर बनी रहें।
ये टीमें क्या करती हैं?
विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को संभालने के लिए इन समूहों को एक साथ रखा जा सकता है। वे स्थायी हो सकते हैं और पूरे उत्पादों या सेवाओं को लगातार संभालने के लिए रख सकते हैं। दूसरों को उन परियोजनाओं की देखभाल के लिए तैयार किया जाता है जो समय के प्रति संवेदनशील या विशिष्ट कार्य हैं।
क्या फायदे हैं?
स्वयं प्रबंधित टीम महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे कर्मचारियों को स्वामित्व लेने के लिए प्रेरित करती हैं। लोगों को किसी भी छोटे व्यवसाय के बारे में निर्णय लेने की अनुमति देकर, उन्होंने सगाई और भागीदारी का एक नया स्तर मारा।
यह इस तरह काम करता है। जब लोगों को एक कार्य करने के लिए कहा जाता है (उस ग्राहक की सेवा करें!) वे नाराज हो जाते हैं। जब आप उन्हें निर्णय लेने में शामिल करते हैं कि उन ग्राहकों को कैसे सेवा दी जाती है, तो वे स्वामित्व लेते हैं और व्यापार पनपते हैं।
इन स्वयं प्रबंधित टीमों के लिए कुछ अन्य बड़े प्लस भी हैं।
15 से 20% और लागत बचत के बीच उत्पादकता में वृद्धि हुई है। साथ ही, छोटे व्यवसायों के अभिनव पक्ष को नया रूप दिया जाता है जब कर्मचारियों को प्रक्रियाओं में सुधार करने के लिए स्वतंत्र शासन दिया जाता है।
इन टीमों के सदस्यों में टीम की भावना भी बढ़ी है। ऐसा भी होता है कि वे प्रबंधन के साथ बेहतर हो जाते हैं क्योंकि पर्यवेक्षकों के लिए तनाव का स्तर कम हो जाता है।
क्या नुकसान हैं?
किसी भी चीज़ की तरह, इन स्वयं प्रबंधित काम टीमों के लिए कुछ नुकसान भी हैं। अंत में, निर्णय लेने की प्रक्रिया लंबी होती है क्योंकि इसमें अधिक लोग शामिल होते हैं। यदि आप वेब डिज़ाइन जैसे कुछ ऑनलाइन व्यवसायों में काम करते हैं, तो यह आपके लिए एक अच्छा व्यवसाय मॉडल नहीं हो सकता है। ऑनलाइन उद्यमों से खरीदने वाले ग्राहक अक्सर त्वरित निर्णय और तत्काल परिणाम की उम्मीद करते हैं।
आपके छोटे व्यवसाय के लिए और अधिक बैठकें करने की आदत हो सकती है। एक बार फिर, यह हमेशा हर कंपनी के लिए प्लस कॉलम में नहीं होगा।
कैसे एक स्व प्रबंधित टीम को एक साथ रखा जाए
सही तरह के लोगों को काम पर रखने से सफल टीमों को बढ़ावा मिलेगा। समय प्रबंधन में उत्कृष्ट पृष्ठभूमि वाले व्यक्तियों की तलाश एक प्लस है। आपको ऐसे व्यक्तियों की भी तलाश होनी चाहिए, जिनके पास निर्णय लेने के कौशल को उजागर करने वाले रिज्यूमे हों।
किसी भी उम्मीदवार के साथ साक्षात्कार के दौरान, उनकी संचार क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करें। यह उन व्यक्तियों के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है जो इन स्व-प्रबंधित टीमों में अच्छा काम करते हैं।
उद्योग-विशिष्ट अनुभव रखने वाले लोगों की तलाश करना भी एक अच्छा विचार है। ये वे हैं जो इन स्व-प्रबंधित टीमों में से एक को बहुत कुछ ला सकते हैं और उन समस्याओं को हल कर सकते हैं जो उन्होंने पहले देखी थीं।
मिक्स में लोग
यदि आप लोगों के झुंड को एक साथ रखने और उन्हें स्वायत्त बनाने की योजना बनाते हैं, तो अनुभवहीन कर्मचारियों को पहले मिश्रण में डालना अच्छा नहीं है।
आपको उठने और शुरू करने के लिए यहां कुछ अंतिम सुझाव दिए गए हैं।
यह एक अच्छा विचार है यदि आप किसी को किसी नए कर्मचारी को किसी टीम के सहकर्मी को सौंप सकते हैं। यदि उन्हें प्रश्न मिले हैं, तो आपके एक और अनुभवी सदस्य को उन्हें सलाह देने में सक्षम होना चाहिए।
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