2010 के लिए सार्वजनिक संबंध रुझान

Anonim

पीआर उन उद्योगों में से एक है जिसने पिछले वर्ष में सोशल मीडिया के आगमन के कारण एक कथित "हिट" लिया है। लेकिन, कई लोगों की तरह, मेरा मानना ​​है कि सोशल मीडिया सिर्फ एक नया टूल है जो पीआर को अधिक प्रभावी बनाता है - और वास्तव में महान पीआर अधिकारियों को नॉट-सो-ग्रेट से बाहर निकालता है।

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पीआर के लिए होने वाली सबसे रोमांचक चीजों में से एक सोशल मीडिया है। इसने उद्योग के मास्टर स्टोरी टेलर्स और लोगों के कनेक्टर्स के लिए अपने काम को और अधिक सीधे करने का अवसर खोल दिया है - प्रभावित करने वालों तक संभव तरीके से पहले कभी नहीं पहुंचना, और हमारी पहुंच को मीडिया से परे पहुंचाना, जो अब तक पीआर का मुख्य माप था। कई कंपनियों की नजर। लेकिन वह सब बदल रहा है।

यहाँ मैं 2010 में पीआर में क्या देख रहा हूँ:

सोशल मीडिया पीआर में पी को "लोगों" पर लौटाता है - "प्रमोशन" से परे

अभी भी पीआर एजेंसियां ​​और अधिकारी बाहर हैं जो सोशल मीडिया और सोशल नेटवर्क को अपनी नौकरी के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में छूट देते हैं। "यह सिर्फ एक उपकरण है, यह समय की बर्बादी है" वे कहते हैं।

उन्हें बात याद आ रही है।

सोशल मीडिया पीआर अधिकारियों को व्यापक परिदृश्य में और संभवत: पहले कभी भी स्थायी रूप से अधिक नए रिश्ते बनाने में मदद नहीं करता है। हर कोई व्यस्त है और सोशल मीडिया पेशेवरों को प्रभावित करने, मीडिया, ग्राहकों और भागीदारों के साथ गुणवत्ता वाले संबंधों को बनाए रखने में सक्षम बनाता है, भले ही वे गोल्फ कोर्स के लिए कहां या कितने समय के हों।

पीआर को लोगों और रिश्तों पर वापस जाते देखना एक रोमांचक समय है। सफल पीआर अधिकारी जानते हैं कि गुणवत्ता के संबंधों का निर्माण और रखरखाव कैसे किया जाता है - आज, सोशल मीडिया ऐसा करने का एक मुख्य हिस्सा है।

महान पीआर पेशेवर अपने आप में प्रभावशाली बन जाते हैं

सभी उद्योगों के पीआर पेशेवरों को अपने साथियों, कुलपतियों, व्यापारिक नेताओं, पत्रकारों और अधिक जैसे घटकों के बीच अपने स्वयं के दीर्घकालिक समुदाय बनाने के लिए दैनिक आधार पर सोशल मीडिया टूल को गले लगाना चाहिए। पीआर अभियानों में बस सोशल मीडिया टूल का उपयोग करने के अलावा, पीआर अधिकारियों को अपने मानवीय पक्ष को प्रदर्शित करने और दिन-प्रतिदिन के आधार पर अपनी सोच प्रदर्शित करने का अवसर मिलता है।

इन समुदायों में जानकारी और विचारों को साझा करके, वे बिना किसी भरोसे या सम्मान के “फ्लैक्स” से अधिक बन सकते हैं। वे दर्शकों को सीधे अपने आप में प्रभावित करना शुरू कर सकते हैं। वे प्रदर्शित कर सकते हैं कि वे उत्पादों, सेवाओं या उद्योगों को वास्तव में कैसे समझते हैं (और परवाह करते हैं) कि वे (या उनके ग्राहक) प्रत्येक दिन के साथ काम करते हैं।

यदि आप अपने पीआर को संभालने के लिए एक एजेंसी या एक कार्यकारी को काम पर रख रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे बात कर रहे हैं - चाहे वह ट्विटर पर हो, एक ब्लॉग, वीडियो (सीसेमिक, यूट्यूब, वीमियो आदि), फेसबुक, BlogTalkRadio, Utterli या अन्य - इमारत अपने स्वयं के एक सकारात्मक समुदाय और स्मार्ट, रणनीतिक और प्रेमी विशेषज्ञों के रूप में एक प्रतिष्ठा जो दूसरों को सुनते हैं और विश्वास करते हैं।

हालांकि, सोशल मीडिया पीआर को अप्रचलित बनाने वाले मिथक को कुचल दिया जाएगा

अंतिम वर्ष में सबसे बड़े मिथकों में से एक यह है कि सोशल मीडिया विशेषज्ञ - हालांकि आप उन्हें परिभाषित करते हैं - पीआर को अप्रचलित और अनावश्यक बनाते हैं। कई पेशेवरों ने इस विश्वास में खरीदा है कि जो कोई भी फ्लिप कैमरा का उपयोग कर सकता है, फेसबुक पेज बना सकता है या कुछ ट्विटर अपडेट कर सकता है जो अब पीआर कर सकता है।

निश्चित रूप से, सोशल मीडिया कुछ तरीकों से संचार और प्रचार को आसान बनाता है, लेकिन यह पेशेवर जनसंपर्क विशेषज्ञों की आवश्यकता को नकारता नहीं है। क्या फोन को डायल करने या ईमेल भेजने की क्षमता सभी को पीआर में अच्छा बनाती है? नहीं और न ही सोशल मीडिया।

पीआर पेशेवरों, जो अभी भी वे क्या कर रहे हैं पर प्रभावी संदेश और रिश्ते के निर्माण के मनोविज्ञान को समझने के लिए एक विशेष आदत है, अच्छे समय की पेचीदगियों और प्रभावी पदोन्नति और स्थिति और एकमुश्त स्पैमिंग के बीच अंतर। यदि ट्विटर पर विपणन गतिविधि कोई संकेतक है, तो निश्चित रूप से अच्छे पीआर की अभी भी आवश्यकता है।

व्यावसायिक संचार में पारदर्शिता खराब से महान पीआर अधिकारियों को मातम देगी

पीआर के बारे में पारंपरिक शिकायतों में से एक यह है कि यह बहुत अधिक फुलाना, स्पिन … या अन्य नकारात्मक अर्थ दिए गए हैं, अन्यथा "बीएस।" एक और शीर्ष शिकायत - पत्रकारों द्वारा, ज्यादातर - पीआर अधिकारियों को यह समझ में नहीं आता कि वे किसे पिच कर रहे हैं।, क्या पिच या क्यों।

पारदर्शिता, खुले संचार और सोशल मीडिया के एकीकरण के साथ जो कुछ भी हम करते हैं, हमारा उद्योग मदद नहीं कर सकता है लेकिन बुरे से अच्छे को निकालता है। यह 2010 में बहुत स्पष्ट हो जाएगा कि वास्तव में प्रतिभाशाली संचारक और संदेशवाहक हैं। बाकी नई नौकरियां मिलेंगी।

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व्यवसाय पीआर और मार्केटिंग से पहले से कहीं अधिक मूल्य देखेंगे

आज प्रभाव, यातायात और पीआर अभियानों को आसानी से मापने की क्षमता के साथ, व्यवसाय देखेंगे कि पीआर पहले से कहीं अधिक मापना आसान है। चूंकि पीआर अब केवल मीडिया प्लेसमेंट के बारे में नहीं है - बल्कि, सीधे प्रभावितों से कार्रवाई ड्राइविंग - व्यवसाय आसानी से देख सकते हैं (और बल्कि जल्दी से, भी), अगर वे प्रभावी पीआर के लिए भुगतान करते हैं और विपणन काम कर रहा है।

आज उपलब्ध सभी महान माप उपकरणों के साथ, कोई भी अच्छा पीआर कार्यकारी या एजेंसी परिणामों की मासिक सूची दिखाने में सक्षम होना चाहिए - चाहे वह ब्रांड का उल्लेख हो, मीडिया प्लेसमेंट, साइट ट्रैफ़िक, सोशल मीडिया अभियान की भागीदारी, प्रत्यक्ष बिक्री या अन्यथा। कोई भी अच्छा संचार पेशेवर आज आपके लिए अपने प्रयासों को मापने में सक्षम होना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पैसे को पहले से कहीं अधिक बुद्धिमानी से खर्च किया जा रहा है - सकारात्मक रूप से आपके नीचे की रेखा को प्रभावित कर रहा है।

नीचे की रेखा - अच्छे पीआर को पहचानना आसान होगा, जिसका अर्थ है कि आपके जैसे व्यवसाय पहले से कहीं अधिक समझदारी से विपणन डॉलर खर्च कर सकते हैं। यह देखना आसान है कि जिन पीआर पेशेवरों को आप नौकरी पर रखते हैं या जिनके साथ काम करते हैं, उनका सम्मान किया जाता है, उनकी बात सुनी जाती है, और पीआर को आपके व्यवसाय के लिए अधिक ईमानदार, वास्तविक और प्रभावी बनाता है।

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