आप कैसे मिलते हैं और उन लोगों का ध्यान कैसे रखते हैं जिन्हें आपकी बात नहीं माननी है? मेरा मतलब है, जीवन और विपणन ग्रेड स्कूल की तरह नहीं है और आपके दर्शकों को बोलने के लिए कमरे में नहीं रहना पड़ेगा. स्वैच्छिक गर्मियों के कार्यक्रमों में किशोरों को ट्यूशन करने से लेकर ऑनलाइन या निष्ठावान क्लाइंट बेस बनाने तक, संचार की प्रक्रिया मेरे लिए आकर्षक है।
आप उन्हें सुनने के लिए और आपसे खरीदने के लिए एक दर्शक को कितना लुभाते हैं?
रेवेन्यूजॉर्नल में क्रिस्टन ज़ियावागो ने इस पर एक सरल ले लिया है। That वे आपको प्यार क्यों करते हैं, "वह बताती हैं कि" आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जिस पर आप अपने ग्राहकों का साक्षात्कार करने के लिए विश्वास करते हैं। "क्या यह हास्यास्पद नहीं है कि कैसे सरल समाधान सतह पर बढ़ते रहते हैं।
तो यह कहने का सही तरीका क्या है?
आप अपनी मार्केटिंग कॉपी, नए उत्पाद विकास विचारों और अपने छोटे व्यवसाय के अंदर अन्य प्रक्रियाओं के साथ हलकों में कितनी बार दौड़ चुके हैं, चीजों को करने के लिए "सही" तरीका खोजने की कोशिश कर रहे हैं? आपके कर्मचारियों द्वारा उपयोग की जाने वाली चीजों में कौन ऊर्जा डालना चाहता है और जिसे आप ग्राहक नहीं खरीदते हैं?
क्या होगा अगर आप उनकी भाषा बोल सकते हैं? यदि आप जादू के शब्दों को जानते हैं तो क्या होगा? यदि आप जानते हैं कि संभावित ग्राहकों से कैसे बात की जाए?
रोडमैप टू रेवेन्यू के लेखक ज़ीवागो के अनुसार, आप सीखते हैं कि भविष्य के ग्राहकों से कैसे बातचीत करें और अपने वर्तमान को सुनकर। लक्ष्य सफल रिश्तों से सीखना है और फिर उस व्यवहार को दोहराना है। एक अच्छी तरह से रखा बातचीत और ईमानदार प्रतिक्रिया की तरह कुछ भी नहीं है।
यह कठिन है कि आप उन लोगों की सेवा करें जिन्हें आप नहीं समझते हैं
उन लोगों को समझना और भी कठिन है जिन्हें आप नहीं सुनते। प्रतिक्रिया आपको अनुमान लगाने और मानने से परे हो जाती है, यह आपको जानने की जगह पर ले जाती है। जितना अधिक आप जानते हैं, बेहतर निर्णय आप कर सकते हैं।
निजी तौर पर, जब यह सार्वजनिक बोलने और प्रशिक्षण की बात आती है, तो मैंने सीखा कि यह मेरे चतुर शब्दकोष, प्रमाण या वाक्यांश नहीं पकड़ता है (हालांकि वे बातचीत शुरू करने में मदद करते हैं) जो मेरे दर्शकों का ध्यान आकर्षित करता है। अपने स्वयं के शब्दों में यह व्यक्तिगत कहानियाँ, प्रामाणिक उत्साह और चीजों को तोड़ने का सरल और स्पष्ट तरीका है जो उन्हें सुनता रहता है।
इससे पहले कि मैं उनसे बात करता, मैंने मान लिया कि यह कुछ और है।
आपने अपने ग्राहकों के बारे में क्या धारणा बनाई है और अपने कूबड़ को सत्यापित करने के लिए आप क्या कार्यवाही कर रहे हैं?
शटरस्टॉक के जरिए ध्यान आकर्षित करने वाली फोटो
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