अब जब वर्ष के करीब आ रहा है, तो पिछले कुछ वर्षों में व्यवसायों के साथ इसे हिट करने वाले उपकरणों, रुझानों और सोशल मीडिया साइटों को वापस देखने और पहचानने का समय है। इसे ध्यान में रखते हुए, मैसाचुसेट्स डार्टमाउथ विश्वविद्यालय में विपणन अनुसंधान केंद्र ने हाल ही में तेजी से बढ़ते निगमों (पीडीएफ) में सोशल मीडिया के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए एक गहन अध्ययन किया। अमेरिका में सबसे तेजी से बढ़ती निजी कंपनियों द्वारा इंक पत्रिका द्वारा संकलित 3 साल की सोशल मीडिया अपनाने (2006-2009) की तुलना में अध्ययन। मुझे लगा कि परिणाम यहाँ देखने लायक थे।
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इंक। 500 सोशल मीडिया से कितने परिचित हैं?
व्यवसायों के अनुसार खुद? अति परिचित। पचहत्तर प्रतिशत इंक 500 ने खुद को सोशल नेटवर्किंग टूल के साथ "बहुत परिचित" घोषित किया, 57 प्रतिशत से काफी ऊपर जो खुद को 2008 में एक ही लेबल दिया था। यह संख्या बताती है कि सोशल मीडिया एक अविश्वसनीय व्यवसाय में प्रवेश करना जारी रखता है गति।
हालाँकि, उपकरण के साथ 'परिचित' होने का मतलब यह नहीं है कि वे उन्हें अपना रहे हैं। अध्ययन में पाया गया कि गोद लेने की दर अलग-अलग प्रौद्योगिकी या साइट पर निर्भर करती है। ट्विटर इस साल एक नया ऐड था लेकिन अध्ययन में पाया गया कि 52 प्रतिशत व्यवसाय पहले से ही इसका उपयोग कर रहे हैं। सोशल नेटवर्किंग और ब्लॉगिंग के अन्य रूपों में भी बड़ी वृद्धि देखी गई, जबकि संदेश बोर्ड, ऑनलाइन वीडियो और पॉडकास्टिंग जैसे उपकरण या तो एक पठार तक पहुंच गए या गिरावट आई। जबकि संदेश बोर्ड के लिए उपयोग में गिरावट समझ में आती है, मुझे पिछले साल के मुकाबले ऑनलाइन वीडियो की उम्मीद नहीं थी। ऐसा लगता है कि यह दोनों बोगिंग और सोशल मीडिया साइटों में वृद्धि के साथ सूट का पालन करना चाहिए था।
अध्ययन ने निम्नानुसार उपयोग संख्याओं को तोड़ दिया:
- सोशल नेटवर्किंग: 80 प्रतिशत (!)
- ट्विटर: 52 प्रतिशत
- ब्लॉगिंग: 45 प्रतिशत
- ऑनलाइन वीडियो: 36 प्रतिशत
- कोई नहीं: 9 प्रतिशत
प्रभावशाली रूप से, अध्ययन में पाया गया कि इंक 500 के 91 प्रतिशत अब कम से कम एक सोशल मीडिया टूल का उपयोग कर रहे हैं।
क्या वे 2010 में नए उपकरण अपनाएंगे?
हाँ! सर्वेक्षण ने संकेत दिया कि व्यवसाय नई सामाजिक मीडिया प्रौद्योगिकियों में खुद को डुबोने की योजना बना रहे हैं क्योंकि हम 2010 में रोल कर रहे हैं।
अध्ययन के अनुसार:
- 44 प्रतिशत एक कॉर्पोरेट ब्लॉग शुरू करेगा
- 27 प्रतिशत ट्विटर से जुड़ेंगे
- 27 प्रतिशत पॉडकास्टिंग शुरू करेंगे
- 36 प्रतिशत ऑनलाइन वीडियो की कोशिश करेंगे
गोद लेने का कारण? एक भारी विश्वास है कि ये नए उपकरण व्यवसायों को अपने ग्राहकों से जुड़ने और बिक्री बढ़ाने में मदद करते हैं। हालांकि "सफलता" को परिभाषित करने के लिए कोई विवरण नहीं दिया गया था, लेकिन अध्ययन में प्रत्येक माध्यम के लिए निम्नलिखित सफलता दर की सूचना दी गई है:
- विकी: 92 प्रतिशत
- संदेश बोर्ड: 91 प्रतिशत
- पॉडकास्टिंग: 89 प्रतिशत
- ब्लॉगिंग: 88 प्रतिशत
- ऑनलाइन वीडियो: 87 प्रतिशत
- ट्विटर: 82 प्रतिशत
यह स्पष्ट है कि इंक 500 सोशल मीडिया को आगामी वर्ष के लिए उनके विपणन प्रयासों के एक केंद्रीय हिस्से के रूप में देखता है।
भर्ती उपकरण के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग करना
एक और बात जो मुझे दिलचस्प लगी, वह यह थी कि इंक 500 के 53 प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे सर्च इंजन का इस्तेमाल एक भर्ती उपकरण के रूप में करते हैं, 48 प्रतिशत के साथ सोशल नेटवर्किंग टूल का उपयोग करके अपना अगला शानदार किराया पाते हैं। वे Google से, फेसबुक से, लिंक्डइन और ट्विटर से दोनों संभावित उम्मीदवारों को स्क्रीन करने और नए खोजने में मदद करने के लिए बदल रहे हैं। यह आपके संगठन के लिए सोशल मीडिया को उपयोगी बनाने का एक और तरीका है। कंपनियां भी (बहुत चालाकी से) कर्मचारियों के लिए सोशल मीडिया नीतियां बनाने के बारे में अधिक सतर्क हो रही हैं, ताकि वे कानूनी तौर पर दुष्ट कर्मचारियों से खुद को बचा सकें।
मुझे लगा कि आज के कारोबारी माहौल में सोशल मीडिया कितना प्रचलित है, इस पर अध्ययन ने एक दिलचस्प प्रकाश डाला है। यह देखना हमेशा दिलचस्प होता है कि गर्म नई कंपनियाँ कुछ उपकरणों का उपयोग कैसे कर रही हैं और उन छेदों की तलाश में हैं जिन्हें हम एसएमबी के मालिक कोशिश कर सकते हैं और हावी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह तथ्य कि ऑनलाइन वीडियो में थोड़ी सी गिरावट आई है, यह एक एसएमबी मालिक के लिए झपट्टा मारने और उसे खत्म करने के लिए और भी अधिक शक्तिशाली बनाता है। न केवल यह एक उत्कृष्ट विभेदक बन जाएगा, बल्कि यह आपको खोज ट्रैफ़िक को भी चुराने में मदद कर सकता है, जैसे कि सार्वभौमिक खोज, वीडियो को "पारंपरिक" सामग्री से ऊपर रैंक करने की अनुमति देगा।
आपके अध्ययन के प्रभाव क्या हैं? क्या वे आपके अपने व्यक्तिगत अनुभवों से मेल खाते हैं?
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