मेरे पति और मैं 1999 से हमारे व्यवसायों के माध्यम से स्टेपल ग्राहक हैं।
हम स्टेपल्स के साथ 15 वर्षों से क्यों अटके हुए हैं? यह कार्यालय की आपूर्ति, प्रिंटर, कार्यालय फर्नीचर और अधिक के लिए खरीदारी करने के लिए एक सुविधाजनक और किफायती जगह है।
नियमित स्टेपल शॉपर्स होने के बावजूद, हमने स्टेपल्स प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के साथ बहुत कुछ नहीं किया है - जो कि हाल ही में है।
स्टेपल्स ने हमें इसकी प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं का परीक्षण करने के लिए चुनौती दी। उन्होंने हमें एक उपहार कार्ड दिया। उन्होंने गिफ्ट कार्ड का उपयोग करने के अलावा हमें कम से कम दो परियोजनाओं को करने के लिए कोई प्रतिबंध नहीं लगाया - एक सीधे-सीधे त्वरित प्रिंट परियोजना को शामिल करना और एक और अधिक उन्नत परियोजना को इन-स्टोर सहायता का उपयोग करना।
$config[code] not foundयहाँ हमारे परीक्षण की रिपोर्ट है।
स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सर्विसेज क्या है?
स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के बारे में सोचें क्योंकि आपके स्थानीय स्टेपल स्टोर के अंदर एक प्रिंट शॉप गिरा दी गई है।
आप USB थंब ड्राइव पर अपनी मार्केटिंग संपार्श्विक के साथ काउंटर तक चल सकते हैं। मान लें कि आप अपने अंगूठे की ड्राइव पर ब्रोशर लाते हैं, जिसे आपने पहले ही डिजाइन किया था। फिर आप अपना पेपर, मात्रा और अन्य विकल्प चुनते हैं, और आपकी मार्केटिंग सामग्री पेशेवर रूप से मुद्रित होती है। इन-स्टोर विकल्प विशेष रूप से तब मददगार होता है जब आप चाहते हैं कि मनुष्य विकल्पों की व्याख्या करे या अपनी परियोजना के बारे में कुछ भी अनूठा करने में सहायता करे।
लेकिन स्टेपल्स स्टोर में जो आप देखते हैं उससे अधिक प्रदान करता है। एक ऑनलाइन घटक भी है - और वह भी छोटे व्यवसायों के लिए आकर्षक है। मान लीजिए कि आपकी एक महत्वपूर्ण बैठक एक नई संभावना के साथ हो रही है। आपको पता चलता है कि आप व्यवसाय कार्ड से बाहर हैं या आपको एक विशेष मार्केटिंग टुकड़े की आवश्यकता है। यह आधी रात हो सकता है, फिर भी आप ऑनलाइन जा सकते हैं और कई स्टेपल्स मार्केटिंग टेम्पलेट्स में से किसी का उपयोग करके उन सामग्रियों को बना सकते हैं। या आप उन डिज़ाइनों को अपलोड कर सकते हैं जो आपके डिजाइनर ने आपके लिए पहले ही बनाए हैं। फिर आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से उन्हें अपने स्थानीय स्टेपल पर मुद्रित करने के लिए सबमिट करें।
यदि आप जल्दी में हैं, तो स्टेपल्स ने कई परियोजनाओं के लिए उसी दिन की छपाई का विज्ञापन दिया, बशर्ते आप अपना ऑर्डर दोपहर 2:00 बजे से पहले दें। या अगर आपके पास थोड़ा और समय है, तो आप मुद्रित वस्तुओं को अपने कार्यालय में भेज सकते हैं।
स्टोर में त्वरित प्रिंट विकल्पों के अलावा, स्टेपल आपकी परियोजना को छपाई के लिए उत्पादन सुविधा के लिए भी भेज सकता है। यह एक बढ़िया विकल्प है यदि आपको उन्नत बंधन, विशेष कागज या विशेष फिनिश की आवश्यकता होती है।
इसलिए आपकी आवश्यकताओं, आपके समय, आपके डिजाइन विकल्पों और आपके बजट के आधार पर, आपके पास स्टेपल्स प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के साथ कई विकल्प हैं।
हमारी परियोजना
हमने तीन परियोजनाओं की कोशिश की।
- हमने ऑनलाइन व्यवसाय कार्ड टेम्पलेट का उपयोग करके व्यवसाय कार्ड के दो सेट बनाए। हमने उन्हें दुकान पर चमकदार प्रीमियम पेपर पर मुद्रित किया था।
- हमने अपनी डिजिटल पत्रिका की कुछ प्रतियां छापीं। आम तौर पर पत्रिका ऑनलाइन पढ़ी जाती है, लेकिन हमें कभी-कभी प्रिंट नमूनों के लिए कहा जाता है। हमने कुछ प्रतियां छापने का अवसर लिया ताकि बेहतर समझा जा सके कि हम एक व्यवसाय के रूप में क्या करते हैं। (हां, एक डिजिटल प्रकाशन के रूप में भी यह दिखाने के लिए कुछ मूर्त होने में मदद करता है।) यह परियोजना हमारी पीडीएफ फाइल में कुछ फ़ॉन्ट समस्याओं के कारण मुद्रण से अधिक को शामिल करने के लिए निकली है - मैं बाद में समझाता हूं कि स्टेपल्स ने फाइल कैसे तय की।
- हमने अपने स्वयं के पेशेवर डिज़ाइन का उपयोग करके घटनाओं में विपणन संपार्श्विक के रूप में उपयोग करने के लिए एक पोस्टकार्ड स्थापित और मुद्रित किया।
स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के उपयोग के हमारे परिणाम
हमारे परिणाम कैसे थे? कुल मिलाकर, स्टेपल्स प्रिंट और मार्केटिंग सर्विसेज ने हमारी उम्मीदों को पार कर लिया है। हमने ऑनलाइन सेवाओं की कोशिश की और परियोजना के दौरान दो बार नेपल्स, फ्लोरिडा में हमारे स्थानीय स्टेपल्स का भी दौरा किया। यहाँ हमारी चुनौती से सात takeaways हैं:
1. कई विकल्प
स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आपके पास कई विकल्प हैं।
- यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप अपनी मार्केटिंग सामग्री ऑनलाइन डिज़ाइन कर सकते हैं और यहां तक कि उसी दिन की छपाई भी कर सकते हैं। बिजनेस कार्ड या मार्केटिंग पोस्टकार्ड जैसी सरल वस्तुओं के लिए, उद्यमी इसकी सराहना करेंगे।
- यदि आप अपने मार्केटिंग आइटम पेशेवर रूप से डिजाइन करना पसंद करते हैं, तो आप उन्हें स्टेपल पर मुद्रित करवा सकते हैं और यह उन्हें न्याय दिलाएगा।
- और यदि आप विकल्पों की व्याख्या करने के लिए किसी इंसान की मदद लेना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्रियां बहुत अच्छी हैं, तो आप अपने स्थानीय स्टेपल स्टोर में जा सकते हैं और व्यक्तिगत मदद भी ले सकते हैं।
2. स्पीडी क्विक प्रिंट और सेम डे प्रिंटिंग
त्वरित प्रिंट आइटम की आवश्यकता है? स्टेपल बहुत तेज है।
हमें अपने जटिल प्रोजेक्ट के लिए अनिवार्य रूप से 24 घंटे का टर्नअराउंड मिला। हमें अपना आदेश एक दिन तेज़ी से प्राप्त हुआ था, जो हमें उद्धृत किया गया था।
बिजनेस कार्ड के लिए, हमने दोपहर 2:30 बजे ऑनलाइन ऑर्डर जमा किया और फोन आया कि उसी दिन शाम 6:30 बजे ऑर्डर पूरा हो जाएगा!
3. मुद्रण पेशेवर जो वास्तव में आपकी सहायता करते हैं
क्या आप कभी यह सोचकर निराश हैं कि आपको चेन स्टोर पर व्यक्तिगत मदद नहीं मिल सकती है? वैसे स्टेपल्स में ऐसा नहीं है। हमारे स्थानीय स्टोर में स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं को उन लोगों के साथ रखा गया था जो मुद्रण के बारे में जानकार हैं।
हम प्रिंट और विपणन सेवा क्षेत्र में दो अलग-अलग स्टेपल कर्मियों से निपटते हैं। यहाँ जहाँ उन्होंने मेरी अपेक्षाओं को हराया है: उन्होंने बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कुछ फोंट के साथ एक समस्या को पकड़ा और ठीक किया। हमारी पत्रिका का पीडीएफ एक बहुत बड़ी फ़ाइल है और हेडर फोंट में लिखे गए कुछ अक्षरों को पीडीएफ फाइल में एक समस्या के कारण त्रुटि के निशान के रूप में दिखाया गया है (जब मैंने इसे डाउनलोड किया था तो बड़ी फाइल भ्रष्ट हो गई होगी)। स्टेपल्स प्रिंट पर्यवेक्षक ने एक नमूना छपाई के माध्यम से इस मुद्दे को पकड़ा और हमें बुलाया।
जब हमें पहली बार फोन आया, तो मेरा दिल डूब गया। मुझे डर था कि हमें डिज़ाइनर से अलग फ़ाइल का अनुरोध करने में कुछ दिन की देरी करनी होगी। लेकिन मुझे चिंता नहीं है। स्टेपल्स पर्यवेक्षक ने एक वर्ड डॉक्यूमेंट का अनुरोध किया जो अंतर्निहित सामग्री को दर्शाता है। हमने वर्ड डॉक को ईमेल करने के बाद, उसने पीडीएफ के कई पन्नों पर गड़बड़ हेडर फोंट को ठीक किया। कुछ घंटों बाद हमें एक और फोन आया कि हमारा प्रिंट काम पूरा हो गया है। कैसे सेवा के लिए है?
4. मार्केटिंग टेम्प्लेट जो आपको गलतियाँ करने से रोकते हैं
हमारी दो परियोजनाओं के लिए, हमने स्टेपल्स ऑनलाइन मार्केटिंग टेम्प्लेट सिस्टम का उपयोग किया। यहाँ मैं प्रभावित क्यों हुआ: उत्पादन पेशेवर लग रहा था, प्रणाली का उपयोग करना बहुत आसान था, और इसने मुझे गलतियाँ करने से रोक दिया।
सबसे पहले, हमने व्यावसायिक कार्ड टेम्प्लेट का उपयोग किया जो उसी दिन मुद्रण के लिए योग्य था। हमने दो-तरफा व्यवसाय कार्ड टेम्पलेट चुना, अपना लोगो और वॉइला अपलोड किया। 15 मिनट में हमने अपने व्यवसाय कार्ड बनाए और प्रूफ किए। सब कुछ ठीक से लाइन में खड़ा था। इससे भी बेहतर, टेम्प्लेट सॉफ़्टवेयर ने मुझे लोगो को विकृत करने से रोका (यानी, "पहलू अनुपात" संरेखण में से एक तरफ खींचते हुए), कुछ मैं अनजाने में इसे तब तक साकार करने के लिए लगता है जब तक कि मैं मुद्रित वस्तु को नहीं देखता।
दूसरा, हमने 8.5 x 5.5 इंच के पोस्टकार्ड के लिए "अपना खुद का डिज़ाइन अपलोड करें" विकल्प का उपयोग किया था जिसे हमने पेशेवर रूप से डिज़ाइन किया था। जब मैंने शुरू में डिज़ाइन फ़ाइल अपलोड करने की कोशिश की, तो फिर से स्टेपल्स ऑनलाइन सिस्टम ने हमें बचा लिया। यह बताया कि हमारी छवि का आकार बहुत छोटा था और इसलिए मुद्रित होने पर अच्छा नहीं लगेगा। इसने हमें यह भी सचेत किया कि हमारे शब्द और लोगो पोस्टकार्ड के किनारों के बहुत करीब थे, और अगर हम चाहते थे कि पोस्टकार्ड किनारों के आसपास छंटनी करे, तो हमारे लोगो का एक कोना कट सकता है। मैं हमारे डिजाइनर को समस्याओं (नीचे) दिखाते हुए एक स्क्रीनशॉट भेजने में सक्षम था और वह एक संशोधित छवि फ़ाइल के चारों ओर घूम गया।
5. पुरस्कार और छूट
हम वर्षों से स्टेपल्स रिवार्ड्स कार्यक्रम के सदस्य हैं - आप जितनी अधिक बचत प्राप्त करते हैं, उतनी ही अधिक खरीद करते हैं। स्टेपल्स रिवार्ड्स सदस्यों को 2 प्रतिशत वापस भुगतान करता है और अन्य छूट देता है। हमें अपने प्रिंट ऑर्डर पर 20 प्रतिशत का अच्छा रिवार्ड डिस्काउंट मिला।
6. व्यावसायिक लाभ
प्रिंट एंड मार्केटिंग सर्विसेज सुपरवाइज़र के साथ बात करके, हमने "बिजनेस एडवांटेज" नामक एक और स्टेपल कार्यक्रम के बारे में सीखा। प्रिंट सुपरवाइजर ने बिजनेस एडवांटेज सदस्यता के लिए हमें साइन अप किया। जैसा कि मैं कार्यक्रम को समझता हूं, यह व्यवसायों के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करता है जिसमें 10+ लोग काम कर रहे हैं। कार्यक्रम के तहत, आपके संगठन का एक से अधिक व्यक्ति आपके व्यवसाय खाते के तहत आदेश दे सकता है। आपको संपर्क के एक बिंदु के रूप में एक प्रतिनिधि भी सौंपा गया है।
7. लागत प्रभावी
अंतिम लेकिन कम से कम, कीमतें प्रभावी नहीं हैं। यहाँ एक तुलना है:
50.00 डॉलर (डिस्काउंट के बाद, लेकिन शिपिंग के लिए $ 14 में वापस जोड़ने) पर एक प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन प्रदाता लागत पर 500 व्यापार कार्डों का हमारा अंतिम आदेश, पूर्व-कर।
एक ही प्रकार के कार्ड (डबल पक्षीय और चमकदार मोर्चों) की कीमत स्टेपल्स, प्री-टैक्स में 500 कार्डों के लिए $ 39.99 है। शिपिंग चार्ज नहीं था क्योंकि मैंने उन्हें स्टोर पर उठाया जो पाँच मिनट की दूरी पर है।
हमने टेस्ट में क्या नहीं डाला
यदि मैं एक चीज का उल्लेख नहीं करता हूं जो हम परीक्षण में नहीं डालेंगे, तो मुझे याद रहेगा। और वह है: एक नियमित उत्पादन के आधार पर एक बड़ी पत्रिका को प्रिंट करना (यानी, मासिक)।
मुझसे गलती न करें - मैं स्टेपल्स में छपी हमारी पत्रिका की सीमित प्रतियों से खुश था। लेकिन ध्यान रखें, मैंने नमूनों की एक छोटी संख्या का उपयोग नमूनों के रूप में करने का विकल्प चुना। मैंने वास्तव में 48 या 52 पृष्ठों की मुद्रित पत्रिका की हजारों प्रतियों का उत्पादन करने के लिए स्टेपल्स का परीक्षण किया, जो महीने और महीने के बाहर थे।
स्टेपल्स काठी सिलाई और ग्लॉसी हैवीवेट पेपर की पेशकश करता है- जिस तरह का प्रोडक्शन योग्य है, उसी तरह का ट्रीटमेंट एक मैगज़ीन। लेकिन मैं इस तरह के उन्नत विकल्पों में गहराई तक उतरना चाहता हूं और यह इस परीक्षण के दायरे से परे है, जो त्वरित प्रिंट आइटम पर ध्यान केंद्रित करता है और स्टेपल्स के मार्केटिंग टेम्पलेट्स की कोशिश कर रहा है।
क्या हम खुश थे?
तो, क्या हम खुश थे? निश्चित रूप से। छोटे व्यवसायों के लिए, स्टेपल्स प्रिंट और मार्केटिंग सेवा गुणवत्ता विपणन सामग्री और व्यवसाय कार्ड बनाने और मुद्रित करने के लिए एक तेज़, उचित मूल्य और व्यावसायिक विकल्प है। यदि यह आपका लक्ष्य है, तो आप गलत नहीं हो सकते।
प्रकटीकरण: बस स्पष्ट होने के लिए, यह एक प्रायोजित संचार है। हम स्टेपल के साथ किसी भी संबंध से बहुत पहले हमारे व्यवसायों में 15 से अधिक वर्षों के लिए स्टेपल ग्राहक रहे हैं। लेकिन इस परीक्षण के स्टेपल के हामीदारी मुआवजे ने स्टेपल्स प्रिंट और मार्केटिंग सेवाओं के कई पहलुओं को आज़माने के लिए समय निकालना संभव बना दिया, और इसके बारे में हमारे दर्शकों के लिए यहां लघु व्यवसाय रुझानों पर लिखा।
छवियाँ: लघु व्यवसाय रुझान। शीर्ष छवि: नेपल्स, फ्लोरिडा स्टेपल्स स्टोर के अंदर स्थित स्टेपल प्रिंट और मार्केटिंग सेवाएं।
अधिक में: प्रायोजित
