जब एक पक्षी के झुंड एक साथ आते हैं, तो उनकी संख्या बढ़ने पर वे मजबूत हो जाते हैं। नेटवर्किंग, बार्टरिंग और समूहीकरण जैसे दिमाग वाले व्यक्तियों को शामिल करना सभी के लिए अवसर प्रदान करता है। मार्क एडम्स, वेरिज़ोन के लिए विपणन निदेशक के रूप में ट्यून, ब्रेंट लेरी को इस अवधारणा और वेरिज़ोन के वीकॉमर्स समाधान पर चर्चा करने के लिए जोड़ता है।
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लघु व्यवसाय के रुझान: क्या आप हमें अपनी व्यक्तिगत पृष्ठभूमि के बारे में बता सकते हैं?
मार्क एडम्स: मैं 1995 में वेरिजोन में शामिल हुआ, एमसीआई से आया और मैं वर्तमान में राष्ट्रीय लघु व्यवसाय विपणन टीम का प्रमुख हूं। हम टेलीकॉम समूह के भीतर चैनलों और हमारी सोशल मीडिया रणनीति से जुड़े सभी ऑनलाइन और ऑफ लाइन मार्केटिंग के लिए जिम्मेदार हैं।
मैं रणनीतिक ऑनलाइन भागीदारी की अगुवाई कर रहा हूं और वास्तव में एक विशिष्ट ई-कॉमर्स मार्केटिंग उपस्थिति का समर्थन करने की कोशिश कर रहा हूं।
जिसके कारण हमने WeCommerce.com विकसित किया है।
लघु व्यवसाय रुझान: WeCommerce क्या है?
मार्क एडम्स: संक्षेप में, यह व्यवसाय के लिए एक Match.com है। हम व्यवसायों को एक-दूसरे को खोजने में मदद करने और नए अवसर बनाने और प्रस्तावों पर प्रतिक्रिया देने और वास्तव में उन्हें अधिक राजस्व उत्पन्न करने में मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, उन व्यवसायों के लिए अधिक ग्राहक जो वे वर्तमान में स्वयं के हैं।
वे किसी भी ज़रूरत को पोस्ट कर सकते हैं, जो उनके पास है, और वे उपलब्ध लिस्टिंग भी खोज सकते हैं। मूल रूप से, यह एक ऐसा तरीका है जो वेरिज़ोन छोटे व्यवसायों के इस समुदाय का समर्थन करता है, उन्हें एक साथ लाने और नए व्यवसाय, नए ग्राहक और अपने व्यवसाय के लिए नए राजस्व बनाने में मदद करने की कोशिश करता है।
लघु व्यवसाय के रुझान: क्या यह कुछ छोटे व्यवसाय Verizon के लिए पूछ रहे थे?
मार्क एडम्स: मुझे लगता है कि हमने जो पाया है, वे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए संघर्ष कर रहे थे। कैसे वे अपने व्यवसाय को उन ग्राहकों की विशाल संख्या तक पहुंचा सकते हैं जिनकी उन्हें तलाश थी। यह उनके लिए नेटवर्क और एक-दूसरे को खोजने के लिए वास्तव में कठिन था।
तो WeCommerce वास्तव में उन्हें एक बहुत ही विशिष्ट समुदाय देने के बारे में है जहाँ वे दस मिनट के भीतर एक प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और फिर कनेक्शन बना सकते हैं और समान विचारधारा वाले व्यवसायों के लिए खुद को बाजार बना सकते हैं।
यदि आप एक वेडिंग प्लानर हैं और आपको सिर्फ साल की शादी करने का मौका मिला है, तो आपको कैटरर प्राप्त करने की आवश्यकता है; आपको एक स्थल प्राप्त करने की आवश्यकता है; और आप वास्तव में इस व्यवसाय को चाहते हैं। लेकिन आपके पास अपने छोटे से व्यवसाय के भीतर मौजूद संपत्ति नहीं है। आप WeCommerce पर जा सकते हैं, फूलवादियों, इवेंट प्लानर्स, WeCommerce प्लेटफॉर्म के भीतर कुछ भी देख सकते हैं, और वास्तव में एक प्रस्ताव बना सकते हैं कि आप किसी के पास जाकर पेश कर सकते हैं और कह सकते हैं, “हाय। मैं एक वेडिंग प्लानर हूं और आपकी शादी करने जा रहा हूं। इस तरह यह बंद होने जा रहा है। ”
तो यह वास्तव में कुछ बड़े अवसरों को संबोधित करने के लिए आपकी कंपनी का विस्तार कर रहा है जो आप आज अपने दम पर करने में असमर्थ हो सकते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: WeCommerce में फेसबुक क्या भूमिका निभाता है?
मार्क एडम्स: WeCommerce मूल रूप से फेसबुक पर, फेसबुक ऐप पर एक समुदाय था, जो वास्तव में उन सभी व्यवसायों को लेना चाहता था जो इस विशेष मंच पर एक दूसरे को खोजने में उनकी मदद करते हैं।
जबकि हमने फेसबुक पर शुरुआत की थी, हम निकट भविष्य में एक साइट लॉन्च करने जा रहे हैं। इस तरह, कोई भी छोटा व्यवसाय, यहां तक कि जो लोग फेसबुक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं रखते हैं, वे वास्तव में WeCommerce में शामिल हो सकते हैं। हम अभी बीटा मोड में हैं, अभी इसका परीक्षण कर रहे हैं, ग्राहकों से अच्छी प्रतिक्रिया प्राप्त कर रहे हैं जो अब तक हमसे जुड़े हैं। लेकिन हम एक साइट लॉन्च करने जा रहे हैं।
फिर से कोई भी इसे देख सकता है और यह मुफ़्त है। वह दूसरी बात है। कुछ अन्य साइटें जो समान हैं, जैसे एलेंस, और कुछ अन्य संभावित बार्टरिंग साइटें, वे एक शुल्क लेते हैं। हम मुक्त हैं और सचमुच 10 मिनट से भी कम समय में छोटे व्यवसाय के स्वामी के साथ आप WeCommerce में शामिल हो सकते हैं और अपने छोटे व्यवसाय के लिए नए व्यवसाय, नए विचार, नए कनेक्शन और नई साझेदारी प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: क्या अन्य साइटें और WeCommerce क्या करती हैं, इसके बीच कोई अन्य अंतर हैं?
मार्क एडम्स: एलांस, उदाहरण के रूप में, फ्रीलांस नौकरियों या अस्थायी नौकरियों के लिए एक साइट है। WeCommerce के साथ रोजगार व्यवसाय में हम संभावित रूप से नहीं हैं।
वास्तव में वे WeCommerce का उपयोग करने के लिए एक दूसरे के साथ साझेदारी करना चाहते हैं। इसलिए यदि आप एक ग्राफिक्स डिजाइन कंपनी हैं और मैं एक बेकरी हूं, तो मैं संभावित रूप से आपकी वेबसाइट डिजाइन करूंगा और आप मेरी कंपनी के लॉन्च पर सामान प्रदान करेंगे।
फिर, एक WeCommerce परिप्रेक्ष्य से मुक्त होने के बारे में इसके बारे में अच्छी बात यह है कि क्या वे वहां पर अपने वर्तमान ऑफ़र प्रकाशित कर सकते हैं। वे इस वेबसाइट का उपयोग अपनी सेवाओं के विपणन के लिए भी कर सकते हैं, और वे संभावित रूप से एक बड़ी खरीद शक्ति बनाने के लिए सेना में शामिल हो सकते हैं। मान लें कि आपके पास एक स्थिर प्रदाता और एक कार्यालय आपूर्तिकर्ता है और आप दोनों को कागज की आवश्यकता है। हो सकता है कि आप संसाधनों को उस तरह से जोड़ सकते हैं और एक उदाहरण के रूप में, मात्रा में छूट प्राप्त कर सकते हैं।
यह उनके लिए राष्ट्रीय और स्थानीय दोनों तरह के व्यवसायों से जुड़ने का एक बहुत अच्छा अवसर है। क्योंकि कभी-कभी आप राष्ट्रीय प्रकार के व्यवसाय के बाद भी जा रहे हैं। फिर, निश्चित रूप से, हम एक कंपनी के रूप में इसका उपयोग इन उत्पादों को अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक अवसर के रूप में करते हैं।
लघु व्यवसाय रुझान: क्या आपको छोटे व्यवसाय समुदाय से कोई प्रतिक्रिया मिली है कि यह उनके लिए कैसे काम कर रहा है?
मार्क एडम्स: एक चीज़ जो हमने जल्दी सीखी थी वह है प्रोफ़ाइल प्रक्रिया में बहुत अधिक समय लग रहा है इसलिए हमने इसे सुव्यवस्थित किया है। हमने व्यवसायों को एक-दूसरे को थोड़ा आसान खोजने में मदद करने के लिए कुछ जोड़ भी बनाए। मूल रूप से, वे महान, सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं और इस साइट को बेहतर बनाने में हमारी मदद करते हैं। हम यह सुनिश्चित करने जा रहे हैं कि हम इस सलाहकार बोर्ड को रखें और ग्राहकों से लगातार प्रतिक्रिया प्राप्त करते रहें ताकि हम साइट को बेहतर बना सकें।
लोग रेफरल भी करना चाहते थे और नई कार्यात्मक रूप से हमारे द्वारा जोड़ी गई चीजों में से एक येल्प रेटिंग थी। यदि किसी व्यवसाय में जबरदस्त येल्प रेटिंग्स होती हैं, तो इससे उनमें आत्मविश्वास की भावना पैदा होती है। यदि ग्राहक आपके द्वारा वितरित किए गए कार्यों से खुश हैं तो आपकी साझेदारी वितरित होने वाली है।
यह इंटरव्यू हमारे वन टू वन इंटरव्यू श्रृंखला का एक हिस्सा है जिसमें आज सबसे अधिक विचार करने वाले उद्यमी, लेखक और विशेषज्ञ व्यवसाय में हैं। यह साक्षात्कार प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है।
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