क्या स्टारबक्स कप ब्रेनवॉश करने वाले ग्राहक हैं? कुछ तो सोचो (देखो)

कंपनी ने कहा है कि डिजाइन को एकता का प्रतिनिधित्व करना है। लेकिन कुछ ग्राहकों ने इसका मतलब यह निकाला कि कॉफी दिग्गज एक उदार एजेंडे को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं या राजनीतिक रूप से अपने ग्राहकों का ब्रेनवॉश कर रहे हैं। अन्य लोग भी नाराज हैं क्योंकि कप एक ही समय के आसपास जारी किया गया था स्टारबक्स सामान्य रूप से अपने विशेष अवकाश कप जारी करता है। और डिजाइन में कोई वास्तविक क्रिसमस, सर्दी या अवकाश थीम वाले तत्वों को हरे रंग से अलग नहीं किया गया है।

जबकि यह कप डिज़ाइन कथित तौर पर आधिकारिक छुट्टी डिज़ाइन नहीं है, यह एक ऐसी स्थिति है जिसे स्टारबक्स को आगे नहीं देखना चाहिए। यह पहली बार नहीं है जब उनकी छुट्टी के कप पर आलोचना की गई है जो पर्याप्त रूप से उत्सव में नहीं था। इसलिए कंपनी जानती है कि कप डिजाइन जैसी कोई चीज ग्राहकों के लिए कितनी महत्वपूर्ण हो सकती है।

ब्रांड परिवर्तन छोटे परिवर्तन से प्रभावित हो सकते हैं

और वर्तमान राजनीतिक माहौल के साथ, यह किसी भी कंपनी के लिए किसी भी तरह के एजेंडे को आगे बढ़ाने के लिए मुश्किल हो सकता है, यहां तक ​​कि एक हानिरहित भी लग सकता है। कंपनी वास्तव में किसी एजेंडे को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रही है या नहीं, इस पर बहस जारी है। लेकिन अगर कुछ ग्राहक ऐसा सोचते हैं, तो यह संभावित रूप से कॉफी की दिग्गज कंपनी को नुकसान पहुंचा सकता है। इसलिए सभी आकारों के व्यवसाय वास्तव में यह विचार करने के लिए अच्छा कर सकते हैं कि छोटे बदलावों से ब्रांड की धारणा कैसे प्रभावित हो सकती है।

चित्र: स्टारबक्स