अटलांटा (प्रेस विज्ञप्ति - 8 फरवरी, 2011) - कॉक्स बिजनेस ने घोषणा की कि उसकी आवाज़ सेवाओं में अब सिस्को के स्मॉल बिज़नेस कम्युनिकेशंस सिस्टम पर आधारित एक प्रबंधित आईपी पीबीएक्स समाधान शामिल है।
कॉक्स हाल ही में सिस्को प्रबंधित सेवा चैनल पार्टनर एक्सप्रेस प्रमाणन प्राप्त करने वाला पहला केबल ऑपरेटर बन गया है और ओक्लाहोमा और लास वेगास में कॉक्स प्रबंधित आईपी पीबीएक्स + सेवा शुरू की है।
$config[code] not foundनई कॉक्स प्रबंधित आईपी पीबीएक्स + सेवा एक एकीकृत, सुविधा संपन्न, आधार-आधारित, आईपी-पीबीएक्स संचार प्रणाली प्रदान करती है। सीमित या बिना आंतरिक आईटी विभाग वाले छोटे व्यवसाय ग्राहक दूरसंचार प्रणाली से लैस होते हैं जिनकी निगरानी और प्रबंधन कॉक्स बिजनेस 24/7 द्वारा किया जाता है। "परेशानी" के किसी भी संकेत कोक्स बिजनेस द्वारा तुरंत हल किया जाता है, अक्सर ग्राहक समस्या को पहचानने से पहले। व्यवसाय लंबी दूरी की टोल शुल्क वसूल किए बिना, चार-अंकीय डायलिंग सहित पाँच नेटवर्क स्थानों के बीच सुविधाएँ साझा कर सकते हैं। एक पीसी-एकीकृत टूलबार और सॉफ्ट फोन जैसे उत्पादकता बढ़ाने वाले एप्लिकेशन दूरस्थ रूप से काम करने वाले कर्मचारियों के लिए संचार सुविधाओं तक सुरक्षित पहुंच प्रदान करते हैं।
सेवा को विशेष रूप से 100 से कम कर्मचारियों वाले छोटे और मध्यम व्यवसायों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनमें से कई में इन-हाउस आईटी संसाधन सीमित हैं। कॉक्स बिजनेस की योजना 2011 में अतिरिक्त कॉक्स बाजारों में प्रबंधित आईपी पीबीएक्स + सेवा का विस्तार करने की है।
उत्पाद विकास और प्रबंधन, कॉक्स बिजनेस के उपाध्यक्ष क्रिस्टीन फॉल्कनर ने कहा, "प्रबंधित आईपी पीबीएक्स + छोटे व्यवसायों को उन्नत संचार क्षमता प्रदान करता है जो ऑनसाइट दूरसंचार उपकरण पसंद करते हैं और उन्हें रणनीतिक रूप से अधिक कोर व्यावसायिक गतिविधियों के लिए संसाधन आवंटित करते हैं।" "सिस्को एक मान्यता प्राप्त डेटा नेटवर्किंग और वीओआईपी नेता है और विभिन्न ग्राहक जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यावसायिक उत्पाद पोर्टफोलियो का विस्तार करने के लिए सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास प्रौद्योगिकी संगठनों के साथ कॉक्स की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।"
सिस्को प्रमाणन उच्च गुणवत्ता वाली प्रबंधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं, प्रथाओं और उपकरणों में एक समाधान प्रदाता के निवेश को पहचानता है। एक सिस्को प्रबंधित सेवा प्रमाणित भागीदार के रूप में, कॉक्स बिजनेस ने परिष्कृत समाधान देने की क्षमता का प्रदर्शन किया है और कठोर आवश्यकताओं को पूरा किया है जो क्षमताओं की गहराई को दर्शाते हैं।
कॉक्स बिजनेस में वॉयस इनोवेशन के लिए लंबे समय से प्रतिबद्धता है। यह वॉयस ओवर आईपी तकनीक के शुरुआती दत्तक ग्रहणों में से एक था और 2007 में, कॉक्स उत्तरी अमेरिका में कारोबार के लिए एक पूर्ण स्वामित्व वाली और प्रबंधित आईपी टेलीफोनी सेवा, कॉक्स बिजनेस वॉयसमैनर को तैनात करने वाला पहला केबल प्रदाता बन गया। नई प्रबंधित आईपी पीबीएक्स + सेवा के अलावा, कॉक्स बिजनेस को 2011 में एसआईपी ट्रंकिंग लॉन्च करने की उम्मीद है, जिससे ग्राहकों को इंटरनेट प्रोटोकॉल पर अधिक कुशलता से वॉयस ट्रैफिक मिल सके।
कॉक्स बिजनेस 260,000 से अधिक छोटे और क्षेत्रीय व्यवसायों के लिए आवाज, डेटा और वीडियो सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, के -12 और उच्च शिक्षा, वित्तीय संस्थान और संघीय, राज्य और स्थानीय सरकारी संगठन शामिल हैं। वर्टिकल सिस्टम्स ग्रुप के अनुसार, कॉक्स बिजनेस यूएस में कस्टमर पोर्ट के आधार पर बिजनेस ईथरनेट सेवाओं का चौथा सबसे बड़ा प्रदाता है और कंपनी जेडी पावर और एसोसिएट्स 2010 यूएस मेजर प्रोवाइडर बिजनेस टेलीकॉम स्टडीज में छोटे / midsize बिजनेस डेटा सर्विस प्रोवाइडर्स में सबसे ज्यादा रैंक पर है एसएम)। कॉक्स वर्तमान में अमेरिका में सातवीं सबसे बड़ी आवाज सेवा प्रदाता है और 800,000 से अधिक व्यावसायिक फोन लाइनों का समर्थन करती है।
कॉक्स कम्युनिकेशंस के बारे में
कॉक्स कम्युनिकेशंस एक ब्रॉडबैंड संचार और मनोरंजन कंपनी है, जो अपने स्वयं के राष्ट्रव्यापी आईपी नेटवर्क पर उन्नत डिजिटल वीडियो, इंटरनेट, टेलीफोन और वायरलेस सेवाएं प्रदान करती है। तीसरी सबसे बड़ी अमेरिकी केबल टीवी कंपनी, कॉक्स 6 मिलियन से अधिक निवास और व्यवसाय करती है। कॉक्स बिजनेस कमर्शियल ग्राहकों के लिए आवाज, वीडियो और डेटा सॉल्यूशंस की सुविधा-आधारित प्रदाता है, और कॉक्स मीडिया राष्ट्रीय और स्थानीय केबल स्पॉट और नए मीडिया विज्ञापन का पूर्ण-सेवा प्रदाता है।
कॉक्स को केबल टेलीफोन और वाणिज्यिक सेवाओं, उद्योग की अग्रणी ग्राहक सेवा और इसके उत्कृष्ट कार्यस्थलों में अग्रणी प्रयासों के लिए जाना जाता है। सात साल के लिए, कॉक्स को महिलाओं द्वारा केबल दूरसंचार में महिलाओं के लिए शीर्ष ऑपरेटर के रूप में मान्यता दी गई है; पांच वर्षों के लिए, कॉक्स ने विविधता के लिए डायवर्सिटीइनक की शीर्ष 50 कंपनियों में स्थान दिया है और कंपनी मानवाधिकार अभियान के कॉर्पोरेट इक्विटी इंडेक्स में एक सही स्कोर रखती है।
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