सॉलिड स्मॉल बिजनेस ऑपरेशंस के निर्माण के लिए 13 बेस्ट प्रैक्टिस

"एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको क्या लगता है कि जब यह ठोस छोटे व्यवसाय के संचालन की बात आती है तो सबसे महत्वपूर्ण है?"

यहाँ YEC समुदाय के सदस्यों को क्या कहना था:

1. टीम की अपेक्षाएं निर्धारित करना

“उचित टीम अपेक्षाओं और जवाबदेही तय करना मेरे व्यवसाय के लिए सबसे प्रभावी चीजों में से एक बन गया है। महीने में दो बार हम सभी प्रबंधकों और अधिकारियों को एक बड़ी बैठक के लिए प्रत्येक विभाग और उनकी उपलब्धियों और चुनौतियों पर चर्चा करने के लिए साथ लाते हैं। यह अन्य विभागों के प्रबंधन के लिए प्रतिक्रिया देने का भी समय है। इन बैठकों के अंत में, सभी लोग अनुवर्ती कार्यों को छोड़ देते हैं। ”~ डेविड शवार्ट्ज, EMMDeavor (DBA Qruber) और वायरलेस वॉचडॉग

2. बिना अहंकार के प्रबंध

“कई सीईओ, सीओओ और कार्यकारी स्तर के कर्मचारियों के पास विभिन्न तरीके हैं जो वे कसम खाते हैं कि वे काम करने का सबसे अच्छा तरीका हैं। लेकिन बहुत से लोग इस बात को ध्यान में नहीं रखते हैं कि काम पर अन्य चर हैं, जैसे कि कंपनी की गतिशीलता और इसके बारे में लोग। ठोस संचालन प्रबंधन से आते हैं जो स्वीकार कर सकते हैं कि उनके सिस्टम विफल हो रहे हैं और सुधार करने के लिए बदलने के लिए तैयार हैं। ”~ ट्रैविस स्टीफन, साइबर सुपरपॉवर

3. एक स्पष्ट प्रक्रिया होने

“एक स्पष्ट प्रक्रिया के बाद जो टीम के प्रत्येक सदस्य को समझ में आती है वह बेहद महत्वपूर्ण है। जब किसी कार्य को पूरा करने की आवश्यकता होती है, तो एक स्पष्ट फ़नल और संचालन का क्रम होता है जिसका पालन किया जाना चाहिए। इससे कार्यकुशलता में सुधार होता है और सूचनाओं के टूटने और दरार के माध्यम से फिसलने की संभावना कम हो जाती है। ”~ माइकल क्विन, येलो ब्रिज

4. फुलप्रूफ फाउंडेशन बनाना

“आपको इसमें से एक सफल उद्यम बनाने के लिए अपने व्यवसाय के आधार पर शुरू करना होगा - और मेरे लिए जो एक ठोस कोर टीम है। मैं उन लोगों के पहले जोड़े को देखने की कोशिश करता हूं, जब मैं एक नए व्यवसाय को लोगों के नए परिवार के रूप में इकट्ठा करता हूं, जो मुझे एक भयानक जीवन के अगले अध्याय में ले जाएगा। उन्हें मेरी महत्वाकांक्षा और उसे पूरा करने के लिए ड्राइव करने की आवश्यकता है। ”~ रोब फुल्टन, मेटिकिस

अपनी टीम से 5. प्रतिक्रिया प्रतिक्रिया

“आपके व्यवसाय के लिए प्रक्रियाओं का एक ठोस सेट बनाने के लिए बहुत कुछ संरेखित करना होगा। लेकिन आप जितने बड़े पैमाने पर होंगे, आपको उतना ही अधिक प्रतिनिधि बनाने की आवश्यकता होगी। तो एक व्यवसाय स्वामी कैसे कुशल रहता है जब दिन प्रतिदिन कोर संचालन से दूर हो सकता है? यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी अक्षमताओं को दूर करने और आपके बढ़ने के साथ-साथ लगातार सुधार हो रहा है, यह सुनिश्चित करने के लिए अक्सर आपकी टीम से प्रतिक्रिया एकत्र करना महत्वपूर्ण है। ”~ डोरेन बलोच, पॉशली इंक।

6. सब कुछ पारदर्शी रखना

"हाँ, मुझे पता है कि यह एक चर्चा की दुनिया है। लेकिन मैं वास्तव में ठोस संचालन बनाने के लिए पारदर्शिता की शक्ति में विश्वास करता हूं। क्रॉस-चेक, सामाजिक सहयोग उपकरण और साइलो को तोड़ना यह सुनिश्चित करने के सभी तरीके हैं कि प्रत्येक ऑपरेशन मेरी अनूठी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए इष्टतम है। स्तरों और विभागों के बीच, संचालन का संचार, परीक्षण और अनुमोदन किया जाना चाहिए। ”~ मारन होगन, रेड ब्रांच मीडिया

7. अपने प्रक्रियाओं का दस्तावेजीकरण

“यदि आप अपनी टीम के लिए स्पष्ट और संक्षिप्त दस्तावेज प्रदान करने में सक्षम हैं, तो यह गलत होने के लिए बहुत कम जगह छोड़ता है। यह आपकी टीम के लिए बहुत कम जगह छोड़ता है कि उसे पता नहीं है कि उन्हें क्या करना है या उन्हें भ्रमित करना है। किसी संगठन में ये सबसे बड़े समय की आपदा हैं। दस्तावेज़ीकरण नए कर्मचारियों को जहाज पर करना आसान बनाता है और आपके व्यवसाय को किसी एक व्यक्ति पर निर्भर होने से बचाता है। "~ डेव नेवग्ट, हुबेफैड.कॉम

8. भविष्य के लिए निर्माण

"हालांकि यह महत्वपूर्ण है कि सिस्टम और प्रक्रियाएं आपके व्यवसाय के लिए आज के दर्द बिंदुओं को संबोधित करती हैं, लेकिन यह बहुत जरूरी है कि वे उन परिवर्तनों को संभालने के लिए बनाए जाएं जो सड़क के नीचे आने वाले वर्षों में हो सकते हैं। आपको अपने व्यवसाय के सभी प्रशंसनीय परिवर्तनों के लिए आगे बढ़ना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि आप जिन कार्यों का निर्माण कर रहे हैं, वे जल्दी आउटडेटेड न हो जाएं। ”~ ब्रिटनी होडक, ज़िनेपैक

9. 3 पी का ध्यान में रखते हुए

"सीएनबीसी के मार्कस लेमोनिस बताते हैं" लाभ "हमेशा यह कहता है, और यह बिंदु पर है। एक ठोस ऑपरेशन का निर्माण तीन P के बारे में है: प्रक्रिया, लोग और उत्पाद। अपने ऑपरेशन को बेहतर बनाने के लिए प्रवाहित करें और उसी के साथ काम करें और आपका एक सफल व्यवसाय हो। ”~ पाब्लो पातालनिक, ShadesDee.com

10. डेटा-चालित निर्णय लेने का उपयोग करना

“आमतौर पर, संचालन एक जटिल पहल है और इसमें विभिन्न हितधारक शामिल होते हैं। इसके अतिरिक्त, परिणामों को प्रभावित करने वाली विभिन्न बाहरी स्थितियां हैं। आपके उद्देश्य कितने कुशल हैं, इस बारे में एक उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण बनाए रखना बहुत महत्वपूर्ण है। और शुरू करने के लिए जगह डेटा संग्रह है। डेटा संचालित निर्णय लेने के बाद नहीं होना चाहिए। ”~ आशीष रंगनेकर, बेंचप्रेप

11. सही लोगों का चयन करना

उन्होंने कहा, 'कोई भी व्यक्ति हर चीज में सर्वश्रेष्ठ नहीं होगा। यह प्रत्येक भूमिका के लिए सही व्यक्ति और व्यक्तित्व प्रकार चुनने के लिए नीचे आता है ताकि कोई भी ऐसा कार्य न करे जिससे वे नाराज हों। कोचिंग की कमज़ोरियों को भुलाकर लीवरिंग स्ट्रेंथ और पैशन पर ध्यान दें। फिर सब कुछ गिरते हुए देखो। ”~ अमांडा ऐटकेन, अमांडा ऐटकेन के साथ गर्ल्स गाइड कोर्स

12. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना

“आप कर सकते हैं सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदान करें। वह सबसे महत्वपूर्ण चीज है जो आप कर सकते हैं। आप किसी बिंदु पर असंतुष्ट ग्राहक होंगे, लेकिन आप इसे कैसे संभालेंगे, यह आपको आपके उद्योग में एक ठोस प्रतिष्ठा दिलाएगा। ”~ अमांडा बारबरा, पबब्लश

13. ऑपरेशन को शुरू से अंत तक पूरा करना

“शुरू से अंत तक ऑपरेशन के मालिक होने के लिए किसी को किराए पर लें। इस व्यक्ति को विवरण, मेट्रिक्स, संख्याओं से ग्रस्त होना चाहिए। जब वे अपने लक्ष्य को मारते हैं, तो उन्हें समाप्त कर देना चाहिए और जब वे चूक जाते हैं तो बेहतर करने के लिए प्रेरित करते हैं। उन्हें खाने, सोने और सांस लेने की जरूरत है। ”~ फिल ड्यूमॉन्ट, DASHED

शटरस्टॉक के माध्यम से टीम फोटो