ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देने के लिए 6 रचनात्मक खुदरा विचार

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Anonim

खुदरा का चेहरा बदल रहा है। ईकामर्स वेबसाइटों से लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा और दुकानदार अपने मोबाइल उपकरणों से किसी भी समय खरीदने में सक्षम होने के साथ, यह अधिक से अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाता है कि ग्राहकों को केवल अपने स्टोर में ले जाएं - उन्हें वहां रखने का उल्लेख नहीं करना।

इसे ध्यान में रखते हुए, नीचे कुछ विचार और तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं और अपनी खुदरा बिक्री को बढ़ा सकते हैं।

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ग्राहक अनुभव और बिक्री को बढ़ावा कैसे दें

एक स्टोर के भीतर एक स्टोर खोलें

मैंने हाल ही में एक कॉफ़ीहाउस का दौरा किया, जो अपने अंतरिक्ष के एक हिस्से को एक छोटे से बुकस्टोर में समर्पित कर दिया, जिसके मालिक एक अलग उद्यमी थे। एक ही रणनीति कई प्रकार के खुदरा उत्पादों के लिए काम कर सकती है।

उदाहरण के लिए, महिलाओं के कपड़ों के बुटीक का मालिक एक आभूषण डिजाइनर को कुछ जगह किराए पर दे सकता है। किराए की जगह आपको कुछ स्थिर आय प्रदान करती है, जबकि अतिरिक्त उत्पाद लाइन विभिन्न ग्राहकों को आकर्षित कर सकती है जो आपके स्टोर पर भी खरीदारी कर सकते हैं।

खाद्य या पेय पदार्थ बेचें

यह क्षेत्र थोड़ा मुश्किल हो सकता है, क्योंकि आप जो बेचते हैं, उसके आधार पर, आप अपने माल पर खाने और पीने की संभावित आपदा नहीं चाहते हैं।

हालांकि, यदि आप सावधानी से योजना बनाते हैं और न्यूनतम गड़बड़ क्षमता वाले खाद्य पदार्थ बेचना चुनते हैं, तो जलपान आपके स्टोर में दुकानदारों को लंबे समय तक रखने का एक तरीका हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप बच्चों के खिलौने की दुकान के मालिक हैं, तो माता-पिता की आत्मा को बनाए रखने के लिए एक कॉफी कार्ट, जबकि बच्चे खेलते हैं, एक महान विचार हो सकता है।

एक वेंडिंग मशीन सेट करें

ऑनलाइन खोजें और आपको ऐसी कई सेवाएं मिलेंगी जो स्थानीय व्यवसायों में स्थापित होने वाली वेंडिंग मशीनें प्रदान करती हैं। वेंडिंग मशीनें अब केवल कैंडी नहीं बेचती हैं। इन दिनों, आप वेंडिंग मशीन पा सकते हैं जो कॉस्मेटिक्स से लेकर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स तक सब कुछ बेचती हैं।

एक ऐसे उत्पाद की तलाश करें जो आपका पूरक हो। वेंडिंग मशीन रखें जहां यह आपकी स्टोर विंडो से उत्सुक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए देखा जा सकता है।

इन-स्टोर चार्जिंग स्टेशन प्रदान करते हैं

अपने मोबाइल उपकरणों के लिए निःशुल्क चार्जिंग स्टेशन प्रदान करके ग्राहकों को लंबे समय तक अपने स्टोर में रखें। यह दुकान से दुकानदारों (पुरुषों) को दुकानदारों को खींचने से रोकने का एक शानदार तरीका है। अगर स्टीव को पता चलता है कि वह मुकदमा करते समय अपना फोन चार्ज कर सकता है, तो उसके बहुत अधिक रोगी होने की संभावना है।

मनोरंजन प्रदान करें

स्थानीय बैंड या गायकों द्वारा कविता की रीडिंग, बुक साइनिंग, कठपुतली शो या संगीत प्रदर्शन - आप जो बेचते हैं और जो आपका लक्षित ग्राहक है, उसके आधार पर, कई प्रकार के मनोरंजन हैं जो आप प्रदान कर सकते हैं।

होस्टिंग मनोरंजन भी स्थानीय प्रकाशनों या सामुदायिक वेबसाइटों पर प्रचार पाने का एक अच्छा तरीका है जो आमतौर पर खुदरा स्टोर के बारे में नहीं लिख सकते हैं। एक साप्ताहिक मनोरंजन कार्यक्रम को बढ़ावा देना, और आपको दुकानदारों का एक नया दर्शक मिल सकता है।

पॉप-अप शॉप आज़माएं

एक सीमित समय के लिए एक अस्थायी, माध्यमिक स्थान खोलना नए बाजारों का परीक्षण करने का एक शानदार तरीका है। यदि आप पास के शहर में दूसरा स्थान खोलने पर विचार कर रहे हैं, तो आप यह देखने के लिए पॉप-अप शॉप से ​​पानी का परीक्षण कर सकते हैं कि क्या उस क्षेत्र के उपभोक्ता जैसे कि आप एक पूर्ण रिटेल स्टोर को किराए पर देने से पहले क्या बेच रहे हैं।

पॉप-अप दुकानें आपको मौसमी विपणन अवसरों का लाभ उठाने, नई उत्पाद लाइनों का परीक्षण करने और सीमित समय की अवधारणा के उत्साह से लाभ उठाने में सक्षम बनाती हैं। खाली खुदरा स्थानों में पॉप-अप दुकानें स्थापित की जा सकती हैं। लेकिन आप पॉप-अप अवधारणा का उपयोग थोड़े अलग तरीके से एक स्थानीय मॉल, शॉपिंग सेंटर या व्यस्त मेन स्ट्रीट रिटेल ज़ोन में कियोस्क या कार्ट खोलकर भी कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका पॉप-अप दुकान एक अनुभवी और विश्वसनीय कर्मचारी के साथ काम करके सफल हो।

अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए आपने अपने स्टोर में कौन से रचनात्मक खुदरा विचारों की कोशिश की है?

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