मैं भाग्यशाली हूँ क्योंकि Infusionsoft पर (संपादक का ध्यान दें: Infusionsoft हमारे साप्ताहिक रेडियो शो का प्रायोजक है), मुझे अपने छोटे व्यवसाय के मालिक होने के साथ-साथ हजारों छोटे व्यवसायों का अवलोकन करने और काम करने का अवसर मिला है।
मैंने वास्तव में अपने स्वयं के व्यवसाय को पूरी तरह से विकसित करने के लिए सोशल मीडिया रणनीति का उपयोग किया है।
अपनी खुद की कंपनी और दूसरों से सीखने की प्रक्रिया में, मैंने आपके सोशल मीडिया के प्रयासों को पैसे में बदलने का फॉर्मूला बनाया है। यह किसी भी अन्य गणितीय सूत्र के रूप में सीधे आगे और आसान पालन करने के लिए है, लेकिन इससे पहले कि हम सोशल मीडिया के माध्यम से पैसा बनाने के विज्ञान में उतरें, हमें जमीनी नियमों का पालन करना होगा।
मैंने इस पर बहुत अधिक समय व्यतीत नहीं किया क्योंकि अन्य लोगों ने इसके बारे में लिखा है, लेकिन यहाँ मूल बातें हैं:
- पहले सुनो। अपने उत्पाद या सेवा के बारे में चिल्लाते हुए सोशल मीडिया में न जाएं। सामाजिक वेब पर अपने रिश्तों को मानो वे व्यक्ति में थे। पहले भीड़ को जानें और कूदने से पहले बातचीत का अहसास प्राप्त करें।
- मूल्य जोड़ें। जब आप बातचीत में शामिल होने के लिए पर्याप्त सहज महसूस करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसमें मूल्य जोड़ रहे हैं। किसी को बेचा जाना पसंद नहीं है। एक बार लोगों को आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य का एहसास हो जाता है, तो वे आपके पास आते हैं।
- मित्र / अनुयायी समान धन नहीं रखते हैं। यकीन है कि आप हजारों अनुयायियों को उठा सकते हैं, लेकिन उनमें से कितने वास्तव में आपके लक्षित बाजार में फिट होते हैं? कितने वास्तव में आप से खरीद लेंगे? इस बात की चिंता न करें कि आपके कितने अनुयायी हैं। सही लोगों को खोजने पर काम करें।
ठीक है, अब जब हमें यह मिल गया है, तो मैं आपको सूत्र दिखाऊंगा:
अब आपको यह जानना होगा कि प्रत्येक चर किसके लिए खड़ा है:
आर = प्रति बिक्री राजस्व cg = माल की लागत एफ = अनुयायियों / मित्रों की संख्या सीआर = क्लिक दर (आपके सोशल मीडिया लिंक पर कितने% फॉलोअर्स क्लिक करें और अपनी साइट पर जाएं) या = ऑप्ट-इन दर (क्लिक करने पर चुने गए लोगों का कितना% ईमेल के माध्यम से कहां से प्राप्त होता है) पीआर = खरीद दर (वास्तव में आप से खरीदे गए लोगों का कितना%) ज = आपके सोशल मीडिया प्रयासों के लिए हर घंटे की दर टी = जितना समय आप सोशल मीडिया पर खर्च करते हैं
ठीक है, यह जटिल दिखता है, लेकिन यह वास्तव में नहीं है। चलो इसके माध्यम से चलते हैं। सबसे पहले, एक समय सीमा चुनें। 1 महीने का कहना है मान लीजिए कि आप $ 100 (R = $ 100) के लिए विजेट बेचते हैं। मान लीजिए कि विगेट्स का उत्पादन करने के लिए आपकी लागत $ 10 है (Cg = $ 10)। अब, कल्पना कीजिए कि पिछले महीने आपके 1,000 अनुयायी थे (F = 1,000) और उनमें से 250 लिंक पर क्लिक करें जिन्हें आपने अपने सोशल मीडिया प्रयासों (Cr = 250/1000 =.25) से पोस्ट किया था। मान लीजिए कि 100 लोगों ने आप से ईमेल संचार प्राप्त करने का विकल्प चुना (या = 100/250 =.4) और तब से, 50 लोगों ने आपके विजेट (Pr = 50/100 =.5) खरीदे। अब, सोशल मीडिया के साथ बिताए समय पर एक मूल्य डालें। मान लें कि आप अपने आप को $ 50 / घंटा (h = $ 50) का भुगतान करेंगे और आपने पिछले महीने (T / 40) सोशल मीडिया में 40 घंटे काम किया।
अब, संख्याओं में प्लग करें:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
आप निश्चित रूप से इस तरह के समीकरण को सरल बना सकते हैं: ($ 100 - $ 10) * (50 विगेट्स बेचे) - ($ 50 * 40) = $ 2,500। हालाँकि, सरलीकरण के साथ समस्या यह है कि यह आपको यह देखने की अनुमति नहीं देता है कि आपके अवसर और अड़चनें कहाँ हैं। यदि आप इन नंबरों को लगातार देख रहे हैं, तो आप लाभ बढ़ाने के लिए आपको जो कुछ भी करने की आवश्यकता है, कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैं अनुयायियों को दोगुना करके अपनी निचली रेखा में $ 4,500 जोड़ना चाहूंगा, हालांकि, वास्तव में क्लिक दर को 15% और ऑप्ट-इन की दर 10% तक बढ़ाना आसान हो सकता है। एक बार आपके सामने आपके नंबर होने के बाद, आप सही चीजों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
यह सूत्र आपको रूपांतरण पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है और आपकी रूपांतरण प्रक्रिया को आपके सोशल मीडिया प्रयासों से एक कदम दूर रहने की अनुमति देता है। मैंने पहले उल्लेख किया है, कोई भी पार्टी में एक सेल्समैन को पसंद नहीं करता है। आप अपने सोशल मीडिया के साथ नहीं बेचना चाहते हैं। लेकिन, यदि आप मूल्यवान सामग्री की पेशकश कर रहे हैं जो लोग चाहते हैं और वे अधिक के लिए क्लिक करते हैं और फिर आप उन्हें अपनी साइट पर ले जाते हैं और उन्हें ऑप्ट-इन करने के लिए कहते हैं, तो यह संभावना से बिल्कुल अलग लगता है।
आप यह भी देखेंगे कि यह सूत्र आपके सोशल मीडिया अनुयायियों को सोशल मीडिया से बाहर ले जाता है और उन्हें एक अधिक पारंपरिक विपणन प्रतिमान में लाता है: ईमेल मार्केटिंग। यह बहुत महत्वपूर्ण है। MarketingProfs के इस अध्ययन से पता चलता है कि ईमेल मार्केटिंग अभी भी सामाजिक संचार का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। चूंकि आप इन संभावनाओं को एक रिश्ते (अपने सोशल मीडिया रिलेशनशिप) के साथ लाए हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ईमेल मार्केटिंग 2.0 तकनीकों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी कि आप उनके साथ व्यक्तिगत, प्रासंगिक कनेक्शन बनाए रखें। यदि आप नहीं करते हैं, तो एक डिस्कनेक्ट होगा, आपकी खरीद दर नीचे जाएगी और सोशल मीडिया में आपकी वैधता कम हो जाएगी।
मैंने अपने छोटे व्यवसाय और कई अन्य लोगों में इस प्रक्रिया को बहुत अच्छी तरह से काम करते देखा है। मुझे यह सुनने में दिलचस्पी है कि लघु व्यवसाय के रुझान के पाठक क्या सोचते हैं। व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया के साथ आपका क्या अनुभव रहा है?
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