वाल्थम, नरसंहार (प्रेस का आधार - 29 जून, 2009) ईमेल विपणन और ऑनलाइन सर्वेक्षणों के एक प्रमुख प्रदाता, कॉन्सटेंट कॉन्टैक्ट®, इंक (NasdaqGM: CTCT) द्वारा संचालित लघु व्यवसाय दृष्टिकोण और आउटलुक सर्वेक्षण के अनुसार, छोटे व्यवसायों का सत्तर प्रतिशत मध्यम 2009 में महत्वपूर्ण वृद्धि के लिए मध्यम अनुमानित है। लगातार संपर्क ने चैंबर ऑफ कॉमर्स एक्जिक्यूटिव्स (ACCE), SCORE और एसोसिएशन ऑफ स्मॉल बिजनेस डेवलपमेंट सेंटर्स (ASBDC), छोटे व्यवसायों की सफलता के लिए समर्पित संगठनों के साथ मिलकर सर्वेक्षण किया। इस तरह के पहले सहयोग ने छोटे व्यवसायी उत्तरदाताओं का व्यापक प्रतिनिधित्व सुनिश्चित किया और छोटे व्यवसाय समुदाय के वर्तमान रवैये में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद की।
$config[code] not found"सर्वेक्षण के परिणामों से आशावाद और दृढ़ता का पता चलता है जो अक्सर व्यापार मालिकों के इस उत्साही समूह को चिह्नित करता है, साथ ही साथ वर्तमान आर्थिक परिस्थितियों को पूरा करने के लिए उनकी अनुकूलनशीलता भी है," गेल गुडमैन, सीईओ और अध्यक्ष, लगातार संपर्क। “ये कंपनियां हम सभी को दिखाती हैं कि किसी भी आर्थिक माहौल में सफल होने के लिए क्या करना पड़ता है। हम सर्वेक्षण में अपने सहयोगियों के आभारी हैं, जिसने हमें आज के छोटे व्यवसायों के दिमाग और दृष्टिकोण में उत्साहजनक झलक दी है। "
छोटे व्यवसाय 2009 में विकास को आगे बढ़ाते हैं
सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं का आमतौर पर विकास के प्रति आशावादी दृष्टिकोण को इस तथ्य से और अधिक उजागर किया जाता है कि उन ग्राहकों को जो 2009 में मामूली या काफी बढ़ने की उम्मीद करते हैं, 47 प्रतिशत अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखने की उम्मीद करते हैं।
2009 में क्या आप अपने व्यवसाय की उम्मीद करते हैं?
मध्यम 47% की वृद्धि 23% की वृद्धि वही रहें 17% अनुबंध 9% अनुबंध महत्वपूर्ण रूप से 3% 1% बंद करें
यदि काफी या मामूली रूप से बढ़ रहा है, तो क्या आप इस साल अतिरिक्त कर्मचारियों को काम पर रखने की योजना बना रहे हैं? कोई 53% हाँ 47%
छोटे व्यवसाय तंग बाजार में सुरक्षित वित्त पोषण इसके अतिरिक्त, 15 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने पिछले 12 महीनों में अतिरिक्त वित्तपोषण की मांग की और हासिल किया, 69 प्रतिशत ने बैंकों से धन प्राप्त किया जिसे ऐतिहासिक रूप से तंग उधार बाजार माना जाता है। चूंकि लागत में वृद्धि हुई है, नई दक्षता के लिए छोटे व्यवसाय देखें सर्वेक्षण के अनुसार, सर्वेक्षण के 59 प्रतिशत व्यवसायों ने पिछले 12 महीनों में व्यापार करने की समग्र लागत में वृद्धि का संकेत दिया। बढ़ी हुई लागत से प्रभावित शीर्ष क्षेत्रों में सामग्री और आपूर्ति (65 प्रतिशत), विपणन (49 प्रतिशत) और कर (44 प्रतिशत) शामिल हैं। प्रतिक्रिया में, छोटे व्यवसाय वापस कट रहे हैं, लेकिन मुख्य रूप से परिचालन लागत (49 प्रतिशत) और यात्रा और मनोरंजन (37 प्रतिशत) पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं बजाय हेडकाउंट कटौती के। पिछले 12 महीनों में व्यवसाय करने की आपकी लागत कैसे बदल गई है? यह 59% बढ़ा है यह वही 32% रह गया है इसमें 9% की कमी आई है
आपके व्यवसाय के किन क्षेत्रों में आपने पिछले 12 महीनों के दौरान लागत में वृद्धि देखी है? सामग्री और आपूर्ति 65% मार्केटिंग 49% कर 44% उत्पाद सूची 36% किराया या लीज़ 32% यात्रा और मनोरंजन 26% वेतन 25% कर्मचारी लाभ 24%
क्या आपने मौजूदा अर्थव्यवस्था के जवाब में निम्नलिखित में से कोई कार्रवाई की है? परिचालन लागत कम करें 49% 37% खर्च यात्रा और मनोरंजन कम करें उत्पाद या सेवा प्रस्ताव 31% बदलें मार्केटिंग बजट 29% कम करें कीमतें 26% कम करें उपरोक्त 25% में से कोई भी नहीं छंटनी कर्मचारी 15% कर्मचारी लाभ 9% घटाएँ
लघु व्यवसाय बाजार होशियार सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, 70 प्रतिशत से अधिक छोटे व्यवसायी उत्तरदाताओं ने अपने संसाधनों को चलाने में सबसे बड़ी चुनौती महसूस की, जो सीमित संसाधनों के साथ प्रभावी रूप से विपणन कर रहे थे। उत्तरदाताओं ने विपणन (62 प्रतिशत) और बिक्री और नए व्यवसाय विकास (50 प्रतिशत) की पहचान उन क्षेत्रों के रूप में की है जिसमें उन्हें सबसे अधिक मदद की आवश्यकता है। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं के उनतीस प्रतिशत ने संकेत दिया कि उन्होंने विपणन पर अपने खर्च को कम कर दिया है, लेकिन ईमेल विपणन सहित कम खर्चीले ऑनलाइन विपणन विधियों का लाभ उठा रहे हैं। सर्वेक्षण में चौबीस प्रतिशत व्यवसायों ने कहा कि वे नियमित रूप से आउटबाउंड संचार का संचालन करते हैं; जिनमें से 97 प्रतिशत ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं और 68 प्रतिशत एक वेबसाइट का उपयोग करते हैं। क्या आप नियमित रूप से अपने ग्राहकों के साथ आउटबाउंड संचार करते हैं? हाँ 74% कोई 26%
यदि हाँ, तो आप अपने आउटबाउंड संचार का संचालन करने के लिए किस एवेन्यू का उपयोग करते हैं? ईमेल मार्केटिंग 97% वेबसाइट 68% व्यक्ति 58% में फ़ोन 46% घटनाएँ 44% डायरेक्ट मेल 40% अन्य 5%
छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया की ओर छोटे कदम बढ़ाते हैं छोटे व्यवसाय जो 10 या अधिक वर्षों से व्यापार में हैं, उन्हें नई तकनीकों (28 प्रतिशत) के साथ रखना अधिक कठिन लगता है। उन परिपक्व व्यवसायों को पारंपरिक विपणन विधियों जैसे प्रत्यक्ष मेल पर भरोसा करने की अधिक संभावना है। नई कंपनियों (जो एक से पांच साल से व्यवसाय में हैं) ब्लॉग, फेसबुक और लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया टूल का उपयोग करने की अधिक संभावना है। आप कैसे महसूस करते हैं कि आप प्रौद्योगिकी के साथ रख रहे हैं? 58% के बराबर 28% से पीछे महसूस करना वक्र के आगे 13%
सर्वेक्षण के परिणामों ने यह भी संकेत दिया कि सोशल मीडिया उपकरण छोटे व्यवसाय की संचार रणनीतियों को भेदने लगे हैं; हालांकि, कुछ छोटे व्यवसाय नियमित रूप से इन उपकरणों का उपयोग करते हैं, हालांकि कई ऐसा करने में रुचि दिखाते हैं। क्या आप अपने उत्पाद या सेवा का विपणन करने के लिए किसी भी ऑनलाइन टूल का उपयोग कर रहे हैं? ऑनलाइन टूल का उपयोग करने की कोई योजना नहीं है / प्रासंगिक नहीं, मुझे सोचना चाहिए, लेकिन शुरू नहीं हुआ बस इसका उपयोग करना शुरू कर दिया अक्सर उपयोग करें वेबसाइट * 2% 8% 13% 76% ऑनलाइन विज्ञापन * 29% 29% 17% 25% ईमेल मार्केटिंग * 4% 13% 28% 56% ब्लॉग्स ** ३२% ३५% १६% १ 35% ट्विटर ** ४४% २ ९% १ 10% १०% फेसबुक ** 30% 25% 25% 20% लिंक्डइन ** 41% 24% 19% 16% माइस्पेस ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * पारंपरिक ऑनलाइन विपणन उपकरण ** सोशल मीडिया उपकरण
सर्वेक्षण कैसे आयोजित किया गया था 2009 के लघु व्यवसाय के दृष्टिकोण और आउटलुक सर्वेक्षण को अमेरिका के छोटे व्यापार मालिकों को लक्षित ऑनलाइन वितरण के माध्यम से आयोजित किया गया था। 3,000 से अधिक उत्तरदाताओं से परिणाम दर्ज किए गए थे। यह सर्वेक्षण ३० अप्रैल, २०० ९ से १२ जून २०० ९ तक आयोजित किया गया था। पूर्ण सर्वेक्षण परिणामों के लिए यहां क्लिक करें। SCORE के बारे में 1964 से, SCORE "अमेरिका के लघु व्यवसाय के लिए परामर्शदाता" ने 8 मिलियन से अधिक इच्छुक उद्यमियों और छोटे व्यवसाय के मालिकों को परामर्श और व्यावसायिक कार्यशालाओं के माध्यम से मदद की है। 389 अध्यायों में 10,500 से अधिक स्वयंसेवी व्यवसाय परामर्शदाता छोटे व्यवसायों के गठन, विकास और सफलता के लिए समर्पित उद्यमी शिक्षा के माध्यम से अपने समुदायों की सेवा करते हैं। किसी छोटे व्यवसाय को शुरू करने या संचालित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने पास के SCORE चैप्टर के लिए 1-800 / 634-0245 पर कॉल करें। वेब पर www.score.org और www.score.org/women पर SCORE पर जाएं। ACCE के बारे में 1914 में स्थापित, ACCE एकमात्र राष्ट्रीय संघ है जो पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में चैम्बर पेशेवरों की व्यावसायिक विकास आवश्यकताओं की सेवा करता है। 7,000 से अधिक व्यक्तियों का प्रतिनिधित्व करते हुए, ACCE ज्ञान, नेतृत्व कौशल, और शिक्षा, लाभ कार्यक्रमों, प्रवृत्ति विश्लेषण, बेंचमार्किंग और नेटवर्क विकास के माध्यम से चैम्बर अधिकारियों और उनके कर्मचारियों के प्रबंधन प्रभावशीलता को बढ़ाता है। ACCE व्यवसायों और उनके समुदायों का नेतृत्व करने के लिए चैम्बर पेशेवरों का समर्थन और विकास करता है। अमेरिकन चैंबर ऑफ कॉमर्स एक्जिक्यूटिव्स और उसके सभी संसाधनों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ईमेल फॉर्म के माध्यम से प्रश्न भेजें या 703-998-0072 पर कॉल करें। लघु व्यवसाय विकास केंद्रों के संघ के बारे में 1980 में कांग्रेस द्वारा एक सार्वजनिक / निजी साझेदारी के माध्यम से स्थापित, लघु व्यवसाय विकास केंद्र कार्यक्रम राष्ट्र में सबसे व्यापक, कुशल और प्रभावी व्यापार सहायता नेटवर्क है। उनका मिशन नए उद्यमियों को अपने व्यवसाय के स्वामित्व के सपने को साकार करने में मदद करना है और मौजूदा व्यवसायों को एक बदलती वैश्विक अर्थव्यवस्था के जटिल बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहना है। 1,100 से अधिक स्थानीय एसबीडीसी कार्यालय छोटे व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए उद्यमशीलता की शिक्षा का विस्तार करते हैं, व्यक्तिगत परामर्श, प्रशिक्षण और अनुसंधान सहायता के माध्यम से, सालाना 1.3 मिलियन से अधिक ग्राहकों की सेवा करते हुए, 74,000 से अधिक नए रोजगार पैदा करते हैं, और नए कर राजस्व में $ 500,000,000 का उत्पादन करते हैं। विश्वविद्यालयों, कॉलेजों और आर्थिक विकास एजेंसियों के आधार पर, एसबीडीसी को राज्य और स्थानीय साझेदारी द्वारा वित्त पोषित किया जाता है ताकि यूएस स्माल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन समर्थन का मिलान किया जा सके। अधिक जानकारी के लिए, कृपया http://www.asbdc-us.org/index.html पर जाएँ। लगातार संपर्क, इंक के बारे में 1998 में शुरू किया गया, लगातार संपर्क, इंक छोटे व्यवसायों, संगठनों और गैर-लाभकारी संस्थाओं सहित छोटे संगठनों के लिए ईमेल विपणन और ऑनलाइन सर्वेक्षण उपकरण का एक प्रमुख प्रदाता है। अधिक जानने के लिए, कृपया www.constantcontact.com पर जाएं या 781-472-8100 पर कॉल करें।
