सोनिक एक लोकप्रिय फास्ट फूड रेस्तरां श्रृंखला है, जो आपके लिए भोजन लाने के लिए रोलर स्केटिंग कार्प का उपयोग करने के विकल्प के साथ सेवा प्रदान करने के "पुराने स्कूल" विधि को अपनाती है। सोनिक अपनी ड्राइव-थ्रू सेवा का उपयोग करने का विकल्प भी देता है। सभी सोनिक ड्राइव-इन का उपयोग कारटॉप के लिए करें, लेकिन उन लोगों को जो विशिष्ट कर्तव्यों की आवश्यकता होती है।
ग्राहकों को नमस्कार
सभी सोनिक कार को पहले संपर्क के बिंदु पर ग्राहकों को शुभकामनाएं देनी चाहिए, इसलिए स्वाभाविक रूप से सुखद आचरण एक संपत्ति है। "हैलो, मेरा नाम बॉब है और मैं आपका सर्वर होगा।" का एक सामान्य अभिवादन विनम्र, सम्मानजनक और मैत्रीपूर्ण है। ग्रीटिंग के साथ किसी भी विशेष सौदों की कोशिश करने की पेशकश है, जिसे पूरी तरह से समझाया जाना चाहिए। संरक्षक को विशेष प्रस्तावों के बारे में बताएं।
$config[code] not foundनीट पैकेजिंग
एक सोनिक कार्प यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी मेनू आइटमों की पैकेजिंग, तापमान, प्रस्तुति और सेवा परिचालन मानकों को पूरा करें। इसका अर्थ यह है कि भोजन को समय पर ढंग से वितरण बिंदुओं पर परोसा जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक तक पहुंचने से पहले उसे ठंड न लगे। वितरण बिंदुओं में आँगन क्षेत्र और स्टालों में खड़ी कारें शामिल हैं। यदि ड्राइव-थ्रू का उपयोग करने के विपरीत ड्राइव-अप विधि का उपयोग करते हैं, तो ध्वनि पैकेजिंग में आदेशित खाद्य पदार्थों की एक ट्रे शामिल होती है जो 25 पाउंड तक वजन कर सकती है।
शिकायतों को संभालता है
कार्पहॉप के रूप में, यह आपका कर्तव्य है कि भोजन की गुणवत्ता और सेवा को देखने के लिए ग्राहकों के साथ नियमित रूप से जांच करें और उनकी संतुष्टि को पूरा करें। यदि नहीं, तो कार्प को सभी शिकायतों को ड्राइव-इन प्रबंधन टीम के एक सदस्य को तुरंत रिपोर्ट करके संभालना है। यह ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के महत्व को प्रदर्शित करता है।
अतिरिक्त कर्तव्य
अन्य कर्तव्यों में कॉर्पोरेट वर्दी में उल्लिखित उचित वर्दी और सुरक्षात्मक उपकरण पहनना शामिल है। एक सोनिक कारशॉप में पेय और आइसक्रीम तैयार करने और आवश्यक होने पर मेहमानों के ऑर्डर लेने सहित अतिरिक्त कर्तव्यों को पूरा करने की उम्मीद की जाती है। ग्राहकों की कारों से सटीक परिवर्तन और क्लियरिंग ट्रे बनाना और अन्य कर्तव्य हैं।
विचार
यद्यपि सोनिक रोलर स्केट्स पर कारॉप्स प्रदान करता है, स्केट की क्षमता इस स्थिति को प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।
