वेंडी ने खाद्य आदेश देने की प्रक्रिया को स्वचालित किया (देखें)

बेशक, यह कदम कुछ श्रमिकों को फास्ट फूड उद्योग में नौकरी के नुकसान से परेशान करता है। लेकिन रेस्तरां का दावा है कि इसे अधिक श्रमिकों को वास्तव में भोजन बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देकर उत्पादकता में सुधार करना चाहिए।

इसके अलावा, एक परामर्श फर्म जो खाद्य पदार्थ उद्योग में अनुसंधान करती है, ने पाया है कि युवा उपभोक्ता वास्तव में वास्तविक कैशियर से निपटने के लिए स्वचालित ऑर्डर देना पसंद करते हैं। तो यह सिर्फ एक तरीका हो सकता है कि सभी रेस्तरां अंततः वैसे भी हैं।

कभी-कभी यह अनुकूल या मर जाता है …

इस तरह के रुझानों पर नजर रखने के लिए रेस्तरां और सभी विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के लिए यह महत्वपूर्ण है। यह संभव है कि स्वचालन और विभिन्न तकनीकी नवाचार वेंडी और मैकडॉनल्ड्स स्टैंड आउट जैसे रेस्तरां बना सकें। और जो अनुकूलन नहीं करते हैं वे पीछे रह सकते हैं।

…लेकिन हमेशा नहीं

हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि व्यवसायों को हर एक प्रवृत्ति पर तुरंत कूदना चाहिए। कियोस्क जो ठीक से काम नहीं करते हैं या जो ग्राहक वास्तव में नहीं चाहते हैं वे इन शुरुआती अपनाने वालों को चोट पहुंचा सकते हैं। लेकिन अगर उन्होंने शोध किया है और एक ऐसी प्रणाली लेकर आए हैं जो वास्तव में उनके विशिष्ट ग्राहकों के लिए काम करेगी, तो यह सही दिशा में एक कदम है।

शटरस्टॉक के माध्यम से वेंडी की तस्वीर