मुख्य कार्यकारी अधिकारी और उनके डिप्टी असंतुष्ट थे। उनके पास यह आ रहा था। मुझे इसे डे पर आते हुए देखना चाहिए था।
आपके व्यवसाय के प्रोफेसर को व्यवसाय विकास के लिए एक सलाहकार के रूप में रखा गया था - ये बिक्री और विपणन के लिए कोड शब्द हैं। हालांकि, कुछ कंपनियां इन वास्तविक शब्दों का उपयोग करती हैं।
बिक्री एक प्रयुक्त कार विक्रेता के दर्शन को आमंत्रित करती है। और किसी को नहीं पता कि मार्केटिंग क्या है।
$config[code] not foundवैसे भी, मैं बिक्री प्रबंधन पर एक संगोष्ठी की तैयारी कर रहा था और सीईओ का अनुसरण कर रहा था क्योंकि उन्होंने अपने तीन नए बिक्री केंद्रों का अभिवादन किया।
मालिक ने क्यूबिकल प्रैरी के अंत में कुछ डेस्क पर इशारा किया और कहा, "कंपनी में आपका स्वागत है।" यह वही था।
कोई परिचय नहीं। कोई मुलाकात और अभिवादन नहीं। कोई कंप्यूटर नहीं। कोई कुर्सियां नहीं।
यह मेरा पहला सुराग था: बिग बॉस को नए कर्मचारी अभिविन्यास या ऑनबोर्डिंग के बारे में पता नहीं था।
वह कानून की तरह बड़ी चीजों को नहीं जानता था।
वह छोटी-छोटी बातों को नहीं जानता था, जैसे नए किराए का स्वागत करना।
C-suites में लोग जल्द ही सभी तरह की नियामक प्रथाओं को चलाने लगेंगे, पकड़े जाएंगे, कानून की अदालत में कोशिश करेंगे और जेल जाएंगे।
अब, ज़ाहिर है, किसी भी प्रबंधक को सक्षम रूप से ऑन-बोर्डिंग कार्यक्रम चलाने में विफल रहने के लिए कैद नहीं किया जाना चाहिए। और कानून का पालन करने में सीईओ की विफलता प्रबंधन विफलता के लिए एक प्रॉक्सी नहीं हो सकती है।
या शायद यह था …
सलाहकार टॉम पीटर्स ने अपनी पुस्तक "कैओस" में लिखा है कि लोगों को मूल्य-वृद्धि का प्रमुख स्रोत होना चाहिए।लोग, आइए उन्हें - हमें - call मानव संसाधन’न कहें, जिन्हें कभी भी प्रशिक्षित या शामिल नहीं किया जा सकता है।
कंपनी कम्पास के टॉयलेट: टॉयलेट, कैफेटेरिया, ऑफिस सप्लाई, फायर एस्केप प्लान के नए कर्मचारी को उन्मुख करने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण समाप्त नहीं होता है। कंपनी और नए भाड़े को नए रिश्ते से ज्यादा जरूरत है।
$config[code] not foundथॉमस बेटमैन और स्कॉट स्नेल ने अपनी पाठ्य पुस्तक "एम: मैनेजमेंट" में नई किराया प्रक्रिया का विस्तार किया है। वे लिखते हैं कि अभिविन्यास को प्रशिक्षण के रूप में समझाया जा सकता है जो परिचित कराता है:
"नए कर्मचारी अपनी नौकरी, कार्य इकाइयों और सामान्य रूप से संगठन के साथ। अच्छी तरह से किया, अभिविन्यास प्रशिक्षण मनोबल और उत्पादकता बढ़ा सकता है और कर्मचारी कारोबार और भर्ती और प्रशिक्षण की लागत को कम कर सकता है। ”
प्रबंधक ‘अभिविन्यास’ शब्द का उपयोग करेंगे क्योंकि ing ऑनबोर्डिंग’ध्वनि board जल बोर्डिंग के बहुत करीब है।’ नामकरण जो भी हो, संगठन के लिए एक उचित व्यक्तिगत कर्मियों का परिचय लगभग एक तिहाई (पीडीएफ) से कम हो जाएगा। यह अच्छा व्यापार समझ में आता है।
एक अच्छा ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम तीन बिंदुओं को कवर करेगा: उपकरण, संस्कृति और चेक-अप।
नए आगमन को उपकरण और एक गाइड के साथ तैयार किया जाना चाहिए।
सेना में, हम प्यार से नौसिखिया को "कछुआ" कहेंगे क्योंकि उसे अपने गुरु की पीठ की सवारी करने की उम्मीद थी क्योंकि उसने रस्सियों को सीखा था।
आने वाली कर्मचारी का स्वागत करने के लिए सबसे अच्छी कंपनियों के पास SWAG (सामान हम सब जाओ) का एक बैग होगा: कंपनी लोगो के साथ पोलो शर्ट, पहला इंप्रेशन और वह सब। प्रोफाइल इंटरनेशनल, एक कंपनी है जो प्रतिभा प्रबंधन चुनौतियों का हल करती है, एक "तैयार डेस्क और उपकरण" होने का सुझाव देती है।
"संरचना के अलावा, सुनिश्चित करें कि डेस्क से सभी - कार्यालय की आपूर्ति, सुरक्षा बैज, कंप्यूटर पासवर्ड, फोन नंबर, और एक्सेस कुंजी - नए भाड़े के लिए तैयार हैं। आप उन्हें घर पर महसूस करना चाहते हैं! "
कंपनी की संस्कृति
संस्कृति प्रशिक्षण और इस बात की अपेक्षाओं को समाहित कर लेगी कि यहां कैसे व्यापार होता है। कॉर्पोरेट संस्कृति प्रशिक्षण विवरण बताता है कि कर्मचारी और प्रबंधन कैसे बातचीत करते हैं और संगठन ग्राहकों और हितधारकों के साथ कैसे बातचीत करता है। अधिक महत्वपूर्ण, क्लियर कंपनी के सीईओ आंद्रे लावोई सलाह देते हैं कि:
"नए कामगारों को समझना चाहिए कि उत्पादक और लगे रहने के लिए उनका दैनिक कार्य बड़ी तस्वीर में कैसे फिट बैठता है। जब एक प्रणाली में सवार होता है जो उन्हें यह कल्पना करने की अनुमति देता है कि उनकी परियोजनाएं बड़ी रणनीतिक तस्वीर में कैसे योगदान करती हैं, तो उनके लिए जमीन पर मार करना आसान होगा। ”
जांच
संगठन के साथ कर्मचारी के प्रदर्शन और एकीकरण पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए 90 दिनों के भीतर एक चेक-अप किया जाना चाहिए। एक छोटी जीत भी होनी चाहिए; कुछ छोटी औसत दर्जे की सफलता जहां नया किराया महसूस कर सकते हैं और टीम के लिए मूल्य प्रदर्शित कर सकते हैं।
जवाबदेही के इस नए चरण के दौरान, कुछ कंपनियां रिवर्स में जाकर और भी आगे बढ़ती हैं:
"Zappos के सीईओ, टोनी Hsieh, नौकरी पर केवल एक सप्ताह के बाद छोड़ने के लिए $ 2,000 का बोनस प्रदान करता है। ध्वनि पागल? हो सकता है, लेकिन यह नौकरी करने वालों और नौकरी करने वालों से ज्यादा निवेश करने से पहले बेकार हो चुका है। जितनी जल्दी आप एक बुरे निवेश की पहचान कर सकते हैं और अपने नुकसान में कटौती कर सकते हैं, उतना ही बेहतर होगा। एक बुरा किराया बनाना अब और तब हर जगह अपरिहार्य हो सकता है, लेकिन आप जितने अधिक चयनात्मक होंगे - और जितना अधिक समय आप नौकरी पर रखेंगे - उतनी ही अधिक संभावना है कि आप गलतियों को काम पर रखने से बचें। "
ऑन-बोर्डिंग शायद मज़दूरों के स्वर्ग का निर्माण न करे, लेकिन सही किया जाना हमारे छोटे व्यवसायों में शामिल होने के अनुभव को बढ़ा सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि मूल्यवान नया किराया उन महत्वपूर्ण, प्रभावशाली पहले दिनों के लिए रहता है।
शटरस्टॉक के माध्यम से एक ट्रेन फोटो पर सवार
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