वस्तुतः वफादार ग्राहकों को धन्यवाद करने के लिए नौ तरीके

Anonim

यदि आप कभी किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा रिट्वीट किए गए हैं, जिसकी आपने प्रशंसा की है, तो आप जानते हैं कि छोटे, सरल इशारे का कितना मतलब हो सकता है। यदि आप अपने ग्राहकों को उनकी वफादारी के लिए धन्यवाद देने के लिए समय निकालने जा रहे हैं, तो आप इसे गिन सकते हैं।

कार्यदिवस के बीच में तीन-कोर्स भोजन के लिए समय नहीं है?

कोई चिंता नहीं। हमने युवा उद्यमी परिषद (YEC) के नौ उद्यमियों से निम्नलिखित प्रश्न पूछे:

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"क्या एक मजेदार, वफादार ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए पूरी तरह से आभासी तरीका है?"

यहाँ YEC समुदाय के सदस्यों को क्या कहना था:

1. वीआईपी क्लब

“हमने ग्राहकों को अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए वीआईपी क्लब स्थापित करने में मदद की है जहाँ ग्राहकों को मुफ्त शिपिंग या विशेष छूट जैसे अनन्य भत्ते मिलते हैं। मॉडल कंपनियों में अमेज़ॅन (प्राइम) और ज़प्पोस (वीआईपी सदस्य) शामिल हैं, जो अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को पहचानने और प्रोत्साहित करने का शानदार काम करते हैं। ”~ पैट्रिक कॉनली, ऑटोमेशन हीरोज़।

2. वर्चुअल लंच

“यदि आप ग्राहकों से आमने-सामने नहीं मिल सकते हैं, तो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग काम करता है। लेकिन यह पुराना हो जाता है - तेज। अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करने का एक शानदार तरीका वस्तुतः "दोपहर का भोजन" करना है। डिलीवरी ऑर्डर में अपने पसंदीदा रेस्तरां में कॉल करें और उन्हें उबाऊ कॉल के बजाय एक विशेष उपचार दें। "~ स्टीवन प्लेस, InvestingWebOptions.com

3. एक फोन कॉल

“जितना आसान लगता है, ग्राहकों को उड़ा दिया जाता है, जब वे हमें अपनी वफादारी के लिए धन्यवाद देते हुए एक फोन कॉल प्राप्त करते हैं। यहां तक ​​कि अगर प्रत्येक स्टाफ सदस्य सिर्फ एक दिन या कुछ सप्ताह बनाता है, तो यह मानव कनेक्शन बनाने में एक लंबा रास्ता तय करता है। "~ शॉन किंग, अपफ्रंट

4. छूट

“यदि आपके ग्राहक निष्ठा से आपको भुगतान कर रहे हैं, तो उन्हें एक छोटी सी छूट के साथ पुरस्कृत करना भी कभी-कभी भारी मात्रा में सद्भावना पैदा कर सकता है। वास्तविक मूर्त मूल्य के बारे में कुछ प्राप्त करना, जिसकी वे अपेक्षा नहीं कर रहे हैं, ग्राहकों को प्रसन्न करने का सबसे आसान तरीका है, और आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर, यह आपको दीर्घकालिक रूप से अधिक पैसा भी दे सकता है। ”~ लियाम मार्टिन, Staff.com

5. अमेज़न गिफ्ट कार्ड

"मैं अमेज़न उपहार कार्ड ईमेल द्वारा वफादारी पुरस्कृत किया है, और लोग इसे प्यार करते हैं। आप अमेज़ॅन पर कुछ भी खरीद सकते हैं, इसलिए यह एक बहुत ही उपयोगी उपहार है, और आप एक धन्यवाद नोट शामिल कर सकते हैं। ”~ नेटली मैकनील, वह दुनिया पर ले जाता है

6. ट्वीट्स

“यदि आप एक बी 2 बी व्यवसाय चलाते हैं, तो अपने ग्राहक का साक्षात्कार करें और वे क्या करते हैं, यह बताएं। वे अतिरिक्त विपणन प्रोत्साहन की सराहना करेंगे। ”~ वेड फोस्टर, ज़ापियर

7. अंतिम चार ब्रैकेट

“हमने निष्ठावान ग्राहकों को अंतिम चार पिक्स बनाने और अपनी पसंद को कोष्ठक में दर्ज करने के लिए कहा है जहाँ हम विजेता को नकद पुरस्कार देते हैं। हमारे ग्राहक जो वास्तविक खेल के प्रति उत्साही हैं वे प्रतियोगिता का आनंद लेते हैं और जीतने पर इनाम की सराहना करते हैं। ”~ एनरिको पामरिनो, स्मार्टबुक्स

8. आपकी वेबसाइट पर मान्यता

“लोग प्रिंट में अपना नाम या फोटो देखकर प्यार करते हैं। कभी-कभी बस उन्हें सबसे आगे लाते हैं और दुनिया को यह देखने देते हैं कि वे कितने महान हैं, जो किसी भी मौद्रिक मूल्य से अधिक इनाम है। उदाहरण के लिए, उन्हें अपनी सेवा का उपयोग करके अपने व्यवसाय के विकास के तरीके के बारे में एक ब्लॉग पोस्ट में उजागर करें। ”~ सीन ओगल, स्थान 180, LLC

9. बैज

“ग्राहक पैसे से अधिक से प्रेरित होते हैं। बैज का परिचय देना और ग्राहकों को उन मील के पत्थरों के लिए पहचानना, जो उन्हें वस्तुतः पुरस्कृत करने का एक सरल तरीका है। क्रेडिट ग्राहकों को जब वे एक अच्छा काम कर रहे हैं। ”~ बेन रूबेंस्टीन, योडल

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