अपने व्यवसाय में दिन-प्रतिदिन की हलचल के साथ इतने व्यस्त न हों कि आप अपनी पाइपलाइन को भरने के लिए अपनी मार्केटिंग गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करना भूल जाएं। आपको अपने मासिक बिक्री लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करने के लिए, मैंने 7 विपणन तकनीकों की एक सूची बनाई है, जिन्हें आपको प्रत्येक वर्ष की चौथी तिमाही में फिर से तैयार करना चाहिए। वे यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि आप अपने छोटे व्यवसाय में राजस्व पैदा करने वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें।
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1. आपका सबसे अच्छा ग्राहक प्रोफाइल। आपके सबसे मूल्यवान और लाभदायक ग्राहक कौन हैं? वे आपके साथ सालाना कितना खर्च करते हैं? क्या वे एक जगह फिट हैं? जबकि यह जरूरी है कि आप अपने उत्पादों और सेवाओं को समझें, यह समझना और भी महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय आपके ग्राहकों के लिए क्या महत्व रखता है ताकि आप उनकी जरूरतों को पूरा कर सकें। व्यवसाय के मुद्दे जल्दी से बदल सकते हैं, जिससे विक्रेताओं को संभावित रूप से विनिमेय बनाया जा सकता है। अपने ग्राहकों को धन्यवाद देना सुनिश्चित करें; कोई आपको व्यवसाय नहीं देता है।
2. अपने ग्राहकों के साथ बात करें। यदि आपके तीन सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक आपके साथ एक कमरे में बैठे थे, तो आप उनसे क्या प्रश्न पूछेंगे? यहां तक कि अपने लंबे समय के ग्राहकों के साथ, प्रतिक्रिया के लिए या बस पकड़ने के लिए एक त्रैमासिक आमने-सामने की बैठक का समय निर्धारित करें। आपको उनकी आवश्यकताओं के शीर्ष पर रहना चाहिए और उन नए कारकों को समझना चाहिए जो उनकी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को प्रभावित करते हैं। 10 प्रश्न पूछें, और फिर सुनिश्चित करें कि आप उन्हें कुछ व्यक्तिगत छोटी-छोटी बातों के आसपास संलग्न करें: बच्चे, छुट्टियां, छुट्टी की योजना, आदि। जितना अधिक व्यक्तिगत संबंध, उतना ही अधिक संबंध आपको महत्वपूर्ण जानकारी और एक मजबूत सहयोगी प्राप्त करने की अनुमति देगा।
3. अपनी बिक्री लक्ष्यों के साथ विपणन प्रयास संरेखित करें। बिक्री और विपणन को आपके छोटे व्यवसाय में एक साथ काम करना होगा। यहां तक कि अगर आप अपने व्यवसाय में एकमात्र विक्रेता हैं और आप विपणन प्रयासों को भी संभालते हैं, तो आपको प्रति माह बिक्री की आवश्यक राशि को बंद करने के लिए आवश्यक बिक्री राशि के आधार पर अपने विपणन कार्यक्रम की योजना बनानी चाहिए। यदि आप जानते हैं कि 50 बिक्री को बंद करने के लिए आपको प्रति माह 500 लीड की आवश्यकता है, तो निर्धारित करें कि वांछित ट्रैफिक को चलाने के लिए कितने फोन कॉल, ई-मेल, ब्लॉग पोस्ट, फेसबुक विज्ञापन और ट्विटर संदेश प्रति माह भेजे, भेजे या पोस्ट किए जाने चाहिए। आपको एक बिक्री प्रक्रिया स्थापित करनी चाहिए और फिर अपने विपणन प्रयासों को लगातार काम करना चाहिए ताकि वे वांछित परिणाम उत्पन्न करें।
4. कभी भी अपनी आंख बंद न करें प्रतियोगिता। कई प्रतियोगियों को पहचानें। डिस्कवर करें कि वे अपने वर्तमान ग्राहकों को क्या लाभ प्रदान करते हैं। अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अपनी वेबसाइटों का उपयोग करें। अपने ब्रांडिंग, मूल्य प्रस्ताव और मूल्य निर्धारण की तुलना करें। अपने आकलन के आधार पर, कम से कम तीन रणनीतियाँ विकसित करें जिनका उपयोग आप खुद को उनके खिलाफ प्रभावी ढंग से करने के लिए करेंगे। हमेशा सोचें, "मेरी हस्ताक्षर चाल क्या है?"
5. विन-विन रिलेशनशिप बनाएं। "गेट टू गेट" एक आदर्श वाक्य है जो व्यापार में अच्छी तरह से काम करता है। एक मजबूत रणनीतिक गठबंधन कई लाभ प्रदान करता है, जिसमें जोखिम कम करना, लागत साझा करना और बाजार में समय में सुधार करना शामिल है। आप एक साझेदारी कैसे विकसित कर सकते हैं जो आपकी निचली रेखा में योगदान दे सके? हमेशा अपने साथी की "होनी चाहिए" सूची को समझने वाले रिश्ते में जाएं। यह हमेशा सबसे अच्छा होता है जब आप एक ऐसा साथी पा सकते हैं जो प्रत्यक्ष प्रतियोगी नहीं है।
6. अपने 30-दूसरे वाणिज्यिक या लिफ्ट पिच को परिष्कृत करें। एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में आपका सबसे महत्वपूर्ण काम खुद को और आपके व्यवसाय को बेच रहा है। जब आप सफलतापूर्वक अपने व्यवसाय की व्याख्या कर सकते हैं, तो यह विश्वास का निर्माण करता है, लेकिन आपको हमेशा के लिए एक ही पिच का उपयोग नहीं करना चाहिए। समय-समय पर, इसे थोड़ा ऊपर स्विच करें। एक संक्षिप्त ग्राहक सूची जोड़ें; एक हालिया पुरस्कार या मीडिया हिट का उल्लेख करें। लिफ्ट पिचों को आपके लक्ष्य में खींचने और संवाद को बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टीएमआई (बहुत अधिक जानकारी) नहीं देने के लिए सावधान रहें। उन्हें फिर से आपके साथ चैट करने में दिलचस्पी लेने के लिए पर्याप्त प्रस्ताव दें।
7. एक विज़न बोर्ड का उपयोग करें। सभी व्यवसायों में उतार-चढ़ाव होता है। आप अपने व्यवसाय में कठिन दिनों के माध्यम से कैसे प्राप्त करते हैं, इससे आपकी उत्पादकता में बड़ा अंतर आता है। मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले मेरे सभी कोचिंग ग्राहकों को जिन ट्रिक्स का उपयोग करने की सलाह देता हूं उनमें से एक है, अपने जीवन के लिए अपने बड़े चित्र लक्ष्यों का एक विजन बोर्ड विकसित करना। यदि आप अपने व्यवसाय की योजना के तरीके को सफल कर रहे हैं, तो वे कौन सी 10 चीजें हैं जो आप चाहते हैं? अपनी सूची का एक दृश्य प्रतिनिधित्व बनाएँ। पत्रिकाओं या क्लिप आर्ट चित्रों से कटआउट का उपयोग करें - जो कुछ भी यह आपके व्यक्तिगत लक्ष्यों का एक दृश्य प्रतीक विकसित करता है। अपने आप को यह याद दिलाने के लिए इस कोलाज को पोस्ट करें कि आप इतनी मेहनत क्यों करते हैं। दस कारण आपको अच्छे दिनों के साथ-साथ बुरे लोगों से भी प्रेरित रखेंगे!
इन विपणन तकनीकों को लागू करने से, आप अपनी मार्केटिंग रणनीति की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में सक्षम होंगे और अपनी बिक्री प्रक्रियाओं के शीर्ष पर बने रहने के लिए खुद को प्रेरित रखेंगे।
क्या आपके पास कोई विपणन रणनीति है जिसने आपके छोटे व्यवसाय में बिक्री को प्रज्वलित करने के लिए काम किया है?
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