एक व्यवसाय धुरी क्या है और यह आपकी कंपनी को कैसे प्रभावित कर सकती है?

उद्यमी और व्यवसायिक विषय कुछ भी नहीं हैं यदि buzzwords के साथ व्याप्त नहीं हैं। जो भी नवीनतम प्रवृत्ति है उसे यादगार शब्द के साथ ब्रांड किया जाना चाहिए। और "तालमेल" का पीछा करते हुए या जो भी शब्द-डु-पत्रिकाएं अपेक्षाकृत हानिरहित हो सकती हैं, यह अक्सर नहीं होता है कि कुछ आकर्षक नई अभिव्यक्ति इसके साथ सार्थक अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।

और कभी-कभी, नवीनतम सनक वास्तव में आपके व्यवसाय को चोट पहुंचा सकती है। यह मामला धुरी के लिए है।

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वास्तव में, पिछले साल के प्रॉफिटकॉन में मुझे मिले कुछ सबसे असाधारण उद्यमियों के साथ कोहनी रगड़ी थी। जिन अन्य आयोजनों में मैं भाग लेता हूं, उनके विपरीत, ये उद्यमी जहां अपनी कंपनी के लिए पहले से ही काम कर रहे हैं, उससे अधिक करके वर्ष की योजना बना रहे हैं। ज्यादातर उद्यमी गलत तरीके से अपनी कंपनी का वर्ष और वर्ष बाहर, दिन और दिन बाहर निकाल देते हैं। कि, मैं वास्तव में विश्वास करता हूं, एक गलती है। धुरी नहीं है संरेखित करें।

धुरी क्या है?

धुरी सिर्फ एक लेबल नहीं है; यह एक मानसिकता है विचार यह है कि आप लगातार अधिक व्यवसाय पर कब्जा करने के लिए अपने व्यवसाय मॉडल को मोड़ने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। ठीक है, ताकि सतह पर इतनी भयानक ध्वनि न हो।

लेकिन यहाँ समस्या है। यह मानते हुए कि आपने अपना व्यवसाय शुरू कर दिया है क्योंकि आपके पास एक उत्कृष्ट पेशकश है जो उत्कृष्ट सेवा प्रदान करती है, जैसा कि आप पिवट करते हैं कि आप पहले स्थान पर सफल होने से दूर जाने के जोखिम को चलाते हैं।

आप सोच सकते हैं कि यदि आप केवल उन कारकों को बदल सकते हैं जो आप अपने आदर्श ग्राहक को आकर्षित करते हैं या आप कुछ लाभदायक रूप से लाभदायक चरण में पहुंचेंगे। लेकिन लगातार आपकी कंपनी के चलने के तरीके में बदलाव - सिर्फ खुद को बदलने के लिए - एक जोखिम भरा प्रस्ताव है। जैसे बच्चा जो क्वार्टर के पहाड़ों को एक आर्केड में पंप करता है, केवल टिकटों के बकेट को बचाने के लिए निराश हो जाता है जब वे प्लास्टिक के सस्ते टुकड़े के लिए उन टिकटों को भुनाते हैं, तो धुरी न केवल अप्रतिष्ठित हो सकती है, बल्कि महंगी भी हो सकती है।

तो क्या वैकल्पिक है?

संरेखण। और जबकि आप में से कुछ ऐसे हो सकते हैं जो संशय में हैं कि संरेखण एक और चर्चा है, पर पढ़ें! संरेखण, बस रखा, इसका मतलब है कि आपकी कंपनी में सब कुछ आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करता है। जिस तरह से आप नए ग्राहक को इकट्ठा करते हैं उससे आपकी तकनीक काम करती है और जिस तरह से आप पैसे इकट्ठा करते हैं, संरेखण अपशिष्ट और अक्षमता को कम करते हुए दक्षता और गुणवत्ता को अधिकतम करने का प्रयास करता है।

संरेखण के करीब कुछ भी हासिल करने के लिए, आपको अपने मिशन, अपनी कंपनी के लिए अपने लक्ष्यों की स्पष्ट अभिव्यक्ति के साथ शुरुआत करनी चाहिए। न केवल आपको एक नेता के रूप में समझने की ज़रूरत है कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, बल्कि आपके स्टाफ के प्रत्येक सदस्य को भी इसे समझने की आवश्यकता है।

एक बार जब आप अपना मिशन वक्तव्य देते हैं, तो आप एक विशाल कदम उठाते हैं और अपने व्यवसाय के हर पहलू का आकलन करते हैं। निर्धारित करें कि क्या आपकी ग्राहक सेवा प्रक्रियाएँ कुशलता से आपके लक्ष्य की ओर काम कर रही हैं। सर्वोत्तम परिणामों को प्राप्त करने के लिए टोंटी को खत्म करने और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए अपने व्यवसाय को एक नज़र से देखें।

आपको आश्चर्य हो सकता है कि यदि दिन के अंत में धुरी और संरेखण वास्तव में एक ही बात नहीं है, लेकिन वे वास्तव में नहीं हैं। धुरीकरण कुशल नहीं है धुरीकरण संसाधनों की खपत करता है। और हमेशा बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए पिवट नहीं किया जाता है।

दूसरी ओर, संरेखण, आपकी कंपनी के अपने मूल लक्ष्य हैं। संरेखण की खोज में आपके द्वारा किए जा सकने वाले सभी परिवर्तनों को मापा जाता है, विशेष रूप से आपकी कंपनी को आपके आदर्श मॉडल के करीब लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अंतर यह है कि धुरी अंततः आपकी कंपनी को खरगोश के छेद के नीचे ले जा सकती है, जबकि संरेखण हमेशा सच्चे उत्तर पर केंद्रित होता है। धुरी बनाना आपको थोड़ी देर के लिए बेहतर और अधिक उत्पादक लग सकता है, लेकिन यह संरेखण है जो वास्तव में अधिक पूर्ति और अधिक लाभदायक होगा।

अनुमति द्वारा पुनर्प्रकाशित। यहां मूल।

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