क्या आप Google स्थल समीक्षा स्टेशन का उपयोग करेंगे?

Anonim

माइक ब्लुन्थल अपने ब्लॉग पर एक दिलचस्प खोज के साथ आता है, Google से पुष्टि करता है कि वे Google स्थल समीक्षाएं उत्पन्न करने के लिए ऑनसाइट समीक्षा स्टेशनों का उपयोग करके एसएमबी के साथ ओके हैं। माइक ने पॉलिसी के बारे में पहली बार सुना था जब स्कॉट फाल्कॉन ने एक ईमेल के लिए एक लिंक साझा किया था जो उन्हें Google ओकेजन अभ्यास से प्राप्त हुआ था। यह सुनिश्चित करें कि Google पर हर कोई अपना आशीर्वाद देगा, माइक ने Google फ़ोरम में पुष्टि की और, कुछ को आश्चर्यचकित करने के लिए, उसने वास्तव में इसे स्वीकार किया।

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Google कर्मचारी वैनेसा श्नाइडर (वैनसेगीन) से:

हम अपने ग्राहकों को अपने Google स्थल सूचियों की जाँच करने और समीक्षा लिखने के लिए प्रोत्साहित करने वाले व्यवसायों का समर्थन करते हैं; हालाँकि, हितों के टकराव से बचने के लिए, हम व्यापार मालिकों को सलाह देने के लिए पैसे या उत्पाद की पेशकश करने की सलाह नहीं देते हैं, यहाँ पर हमारे निजी निवेश के निर्देशों की समीक्षा करें:

www.google.com/support/places/bin/answer.py?hl=en&answer=187622

चीयर्स, वैनेसा

माइक की तरह, मैं Google के व्यवसाय मालिकों को समीक्षाओं के सृजन के तरीके के रूप में इन-स्टोर समीक्षा स्टेशनों की मेजबानी करने के लिए प्रोत्साहित करते हुए देख कर आश्चर्यचकित था, भले ही वह सूक्ष्मता से किया गया हो। यह एक बात है कि समीक्षा के आग्रह पर इसे मौखिक रूप से नहीं माना जाता है, लेकिन एसएमबी को अपने व्यवसाय के स्थान पर समीक्षा स्टेशन खोलने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए यह एक और दूसरा है - विशेष रूप से तब, जब Google स्थल में पहले से ही मात्रा पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रतिष्ठा है, गुणवत्ता नहीं, उनकी समीक्षाओं में। इन-स्टोर समीक्षा स्टेशनों के द्वार खोलना, यकीनन, इस मुद्दे को बदतर बनाने के लिए काम करेगा, बेहतर नहीं। शायद Google येल्प या ट्रिपएडवाइजर के खिलाफ फेंकने में मदद करने के लिए बस एक ठोस संख्या में समीक्षाओं का निर्माण करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन मुझे यह सोचना होगा कि इसमें सभी पक्षों को पीछे करने की क्षमता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि भले ही Google किसी बिंदु पर गुणवत्ता की तुलना में अभी मात्रा पर अधिक केंद्रित है, लेकिन यह बदल जाएगा। और जब यह होता है, तो यह एसएमबी को कैसे प्रभावित करेगा?

अपने पोस्ट में, माइक नोट करता है कि कई संभावित चिंताएं हैं जो इन-स्टोर समीक्षा स्टेशनों के साथ जाती हैं। कुछ नाम है:

  • आपकी सभी समीक्षाएं समान IP से आ रही हैं, जिससे Google को बाद में फ़िल्टर करना आसान हो जाता है, यदि वे चाहते थे।
  • आप अपनी सारी ऊर्जा Google स्थानों पर केंद्रित कर रहे हैं, भले ही आपके ग्राहक अन्य साइटों का उपयोग करना चाहें।
  • आप जानबूझकर या नहीं के जोखिम को चलाते हैं, जिससे ग्राहकों को सकारात्मक समीक्षा छोड़ने में मजबूत-सशस्त्र महसूस होता है।

इसलिए जब यह Google के लिए अपने रिव्यू नंबर बनाने के लिए ओके रिव्यू स्टेशनों के लिए स्मार्ट हो सकता है, तो क्या एसएमबी के लिए प्रैक्टिस स्मार्ट है?

पूरी तरह से ईमानदार होने के लिए, मुझे सावधान रहना चाहिए। माइक नोट्स के रूप में, बहुत सारे तरीके हैं जो आपको सड़क पर नीचे गिराने के लिए वापस आ सकते हैं।

यदि आप एक स्थायी समीक्षा स्टेशन का उपयोग करने जा रहे हैं, तो मेरी सलाह है कि अच्छे निर्णय का उपयोग करें:

  • पूरी तरह से समीक्षा स्टेशन पर भरोसा मत करो: यदि आपको लगता है कि एक समीक्षा स्टेशन आपके व्यवसाय के लिए समझ में आता है, तो आगे बढ़ें और एक स्थापित करें। मैं वास्तव में एक एसएमबी मालिक को जानता हूं, जिनके कार्यालय में एक समीक्षा स्टेशन है, और यह उनके लिए अच्छा काम करता है। हालाँकि, उस पर भरोसा नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप कई अलग-अलग चैनलों जैसे ईमेल अभियान, ऑर्डर फॉलो-अप, डायरेक्ट मेलिंग इत्यादि के माध्यम से समीक्षाओं की मांग कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी इन-स्टोर समीक्षाएं आपके बारे में क्या है पर हावी न हों, जिसे नीचे फ़िल्टर किया जा सकता है। सड़क।
  • केवल Google स्थानों पर निर्भर नहीं हैं: हां, Google स्थानों पर Google द्वारा किए जा रहे सभी वजन के साथ, आपको निश्चित रूप से उस साइट पर समीक्षा के लिए पूछना चाहिए। लेकिन Yelp, TripAdvisor, इत्यादि जैसी साइटों के बारे में मत भूलिए। Google इन साइटों को आपके स्थान पृष्ठ पर नहीं खींच रहा है, लेकिन यह अभी भी उन्हें सकारात्मक सामाजिक संकेतों के रूप में उपयोग कर रहा है। और बस उतना ही महत्वपूर्ण है, आपके ग्राहक अभी भी उनका उपयोग आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए करते हैं और पिछले ग्राहकों द्वारा आपके साथ किए गए अनुभवों के बारे में जानें। आप केवल इसलिए ग्राहकों को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहते हैं क्योंकि Google आपके व्यवसाय को वह हरी बत्ती दे रहा है जहाँ दूसरों ने नहीं दी है।

हालांकि यह कुछ हद तक ताज़ा है कि Google समीक्षा याचना के महत्व (जिस तरह से येल्प का अतीत में है) से कोई लेना-देना नहीं है, फिर भी आप अपने सभी अंडे एक टोकरी में रखने के बारे में सावधान रहना चाहते हैं। यदि आप अपने व्यवसाय में एक समीक्षा स्टेशन स्थापित करने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उपभोक्ताओं को उनकी पसंद की समीक्षा साइट पर समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं, न कि केवल Google, और आप अभी भी समीक्षा उत्पन्न करने के लिए अन्य रास्ते का उपयोग कर रहे हैं।

Google के प्रवेश से आपको क्या लगता है कि समीक्षा स्टेशन सीमा में हैं? क्या आप अपनी दुकान में एक स्थापित करने में सहज महसूस करेंगे?

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