स्मार्टफोन हर जगह हैं। चौदह प्रतिशत अमेरिकी वयस्कों के पास एक है, और इसमें अमेरिकी किशोर की संख्या भी नहीं है, जो उन्हें अपनी जेब में ले जाते हैं। इसने मोबाइल मार्केटिंग के युग की शुरुआत की है।
एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप इस नए विपणन माध्यम को अपनाने के लिए अधिक से अधिक दबाव महसूस कर सकते हैं, चाहे इसमें आपकी साइट को Google के नए एल्गोरिदम को अपील करने के लिए अनुकूलित करना या विशेष रूप से मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए सक्षम अभियान बनाना शामिल है।
$config[code] not foundइतने सारे विकल्पों के साथ, छोटे व्यवसाय के मालिकों को पता नहीं चल सकता है कि अपने मोबाइल मार्केटिंग प्रयासों को कहां से शुरू करना है। मोबाइल का विस्तार करने की चाह रखने वालों के लिए एसएमएस मार्केटिंग एक बेहतरीन पहला कदम हो सकता है। न केवल यह सस्ती है, बल्कि सही संदेश बनाते समय यह बेहद प्रभावी है। दुनिया के चार अरब स्मार्टफोन्स में से 3.05 बिलियन एसएमएस सक्षम हैं, जो आपको इस जनसांख्यिकीय तक व्यापक पहुंच प्रदान करते हैं।
एसएमएस: ल्यूक्रेटिव लेकिन अंडर-यूज्ड
छोटे व्यवसाय के मालिकों को जब एसएमएस का उपयोग करने की बात आती है तो उन्हें शर्मिंदा किया जा सकता है। कई लोग महसूस करते हैं कि उनके ग्राहक या लक्षित दर्शक मार्केटिंग संदेशों से नाराज़ हो सकते हैं या कुछ उन्हें घुसपैठ कर सकते हैं। हालांकि, अन्य कंपनियों को इन तरीकों से सफलता मिली है, विशेषकर जब वे उन लोगों के लिए विशेष सौदे या प्रोमो पेश करते हैं जो चुनते हैं।
उदाहरण के लिए, सिएटल सन टैन के मामले पर विचार करें। उनके एसएमएस अभियान के पहले महीने के भीतर, 4,750 लोगों ने पाठ संदेश और प्रस्ताव प्राप्त करने के लिए सदस्यता ली। ये ऑफर बिजनेस के लिए 196,000 नई बिक्री लेकर आए।
एसएमएस के साथ सफल होने का रहस्य आपके ग्राहकों को मूल्य प्रदान कर रहा है। यह एक विशेष सौदा हो सकता है, उन मुद्दों पर अपडेट, जिनके बारे में वे परवाह करते हैं, या विशेष घटनाओं के लिए निमंत्रण। यह तथ्य कि कई छोटे व्यवसाय एसएमएस मार्केटिंग से बचते हैं, प्रतिस्पर्धा को खत्म कर देते हैं (साथ ही व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के खुद को विपणन ग्रंथों से अभिभूत होने की संभावना है)।
एसएमएस मार्केटिंग का लाभ उठाएं
आपके एसएमएस मार्केटिंग अभियान को यथासंभव सफल बनाने के लिए कई युक्तियों का पालन करना चाहिए।
1. मूल्य बनाएँ
कई तरह के तरीके हैं जो छोटे व्यवसाय के मालिक ऐसा कर सकते हैं। यदि वे बदले में कुछ प्राप्त कर रहे हैं, तो प्रतियोगिता और giveaways से लेकर कूपन तक, ग्राहक आपके मार्केटिंग अभियान को चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।
2. हमेशा अनुमति प्राप्त करें
एक बार जब आप अपने मोबाइल की जानकारी लेते हैं, तो अपने ग्राहकों को साइन अप न करें। उन्हें विपणन संदेश भेजने से पहले सुनिश्चित करें कि आपको उनकी अनुमति प्राप्त हो (अन्यथा ऑप्ट-इन के रूप में जाना जाता है)।
3. सुसंगत रहें
आप अपने श्रोताओं को ग्रंथों से अभिभूत नहीं करना चाहते, लेकिन आप उनकी उपेक्षा भी नहीं करना चाहते। एक विशिष्ट डील या प्रोमो शेड्यूल बनाएं और उससे चिपके रहें।
4. अपने अन्य विपणन रणनीतियों के साथ एकीकृत
यदि आप एक ऑनलाइन अभियान चला रहे हैं, तो आप इसे एक एसएमएस संदेश में लिंक कर सकते हैं। आप अपने छोटे व्यवसाय के सोशल मीडिया पेजों पर इन विशेष सौदों में शामिल होने का अवसर भी साझा कर सकते हैं।
5. अपनी प्रगति को मापें
ग्राहकों की संख्या के साथ-साथ उन लोगों पर भी नज़र रखें जो ऑप्ट आउट करना चाहते हैं। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आप क्या सही और संभावित गलतियाँ कर रहे हैं जो आपके ग्राहकों को खर्च कर सकती हैं।
मोबाइल मार्केटिंग करना कठिन हो सकता है, लेकिन आपको अपनी सभी ऊर्जाओं को मोबाइल के अनुकूल साइट या ऐप पर केंद्रित नहीं करना चाहिए। यदि आप एसएमएस का लाभ नहीं ले रहे हैं, तो आप बिक्री उत्पन्न करने और अपने छोटे व्यवसाय के जोखिम को बढ़ाने के लिए एक आकर्षक अवसर से चूक रहे हैं।
एसएमएस मार्केटिंग फोटो शटरस्टॉक द्वारा
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