यह हरे रंग का व्यवसाय है। लेकिन इससे भी बेहतर ग्राहकों के साथ एक हरे रंग का व्यवसाय किया जा रहा है जो आपकी स्थिरता की पहल के बारे में अत्यधिक भावुक हैं।
आज के कई लोकप्रिय "ग्रीन" ब्रांड - सातवीं पीढ़ी या संपूर्ण खाद्य पदार्थों के बारे में सोचते हैं - अपने ग्राहकों को अपने पर्यावरणीय अच्छे काम से जुड़ने के तरीके मिल गए हैं, चाहे वह हाइब्रिड ड्राइवरों को मुफ्त पार्किंग स्पॉट की पेशकश कर रहा हो या ईको-फ्रेंडली होने के टिप्स दे रहा हो होम। यह निश्चित रूप से एक त्वरित प्रक्रिया नहीं है, बल्कि एक विकास है जिसमें विचारशील और चल रहे संचार शामिल हैं।
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आपकी हरी पहल में ग्राहकों को उलझाने के लिए यहां चार रणनीतियाँ दी गई हैं:
1. हरे रंग के बारे में बात करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करें। सोशल मीडिया आपके स्थिरता लक्ष्यों और उपलब्धियों को संप्रेषित करने और अपने ग्राहकों को उनके बारे में जागरूक करने का एक बड़ा साधन हो सकता है। अपने ग्राहकों को यह बताने के लिए कि आप अपने पर्यावरण के पदचिह्न को कम करने के लिए अपने ब्लॉग, फेसबुक और ट्विटर खातों का उपयोग करें। बेशक, "ग्रीनवाशिंग" से बचें - या परिणामों का प्रदर्शन किए बिना आपकी कंपनी का सुझाव देना हरे रंग का है। चाहे वह पुनर्चक्रण हो, ऊर्जा दक्षता हो या स्थानीय रूप से सोर्सिंग उत्पाद हों, बारीकियां प्रदान करते हैं। सोशल मीडिया भी अपने ग्राहकों को हरियाली व्यवहार में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप छूट की पेशकश कर सकते हैं यदि वे आपके स्टोर पर बाइक या पैर से झूलते हैं। इस प्रकार की चुनौतियां यह देखने का एक शानदार तरीका है कि आपके सोशल मीडिया पर वास्तव में कितना पहुंच और प्रभाव है।
2. मुनाफे के एक हिस्से को दान में दें। ग्राहकों को अपने मुनाफे के एक हिस्से को अपने स्थिरता लक्ष्यों के साथ गठबंधन करके पर्यावरणीय लाभ के लिए दान करके अपनी खरीदारी के बारे में अतिरिक्त अच्छा महसूस करने दें। यह पर्यावरण के मुद्दे के बारे में जागरूकता पैदा करने का एक अच्छा तरीका है जिसे आप हल करने की कोशिश कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि यह एक प्रतिष्ठित संगठन है। Guidestar.org और CharityNavigator.org गैर-लाभकारी वित्तीयों पर शोध करने और यह सुनिश्चित करने के लिए महान वेबसाइटें हैं कि अधिकांश दान वास्तव में कारण की ओर जाते हैं, न कि दान के कर्मचारियों के।
3. ग्राहकों को मदद का आसान तरीका दें। अपने ग्राहकों को अपने स्थिरता मिशन में कम से कम एक छोटी भूमिका निभाने के तरीके खोजें। नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन के एक हालिया अध्ययन में पाया गया कि 85 प्रतिशत अमेरिकी वयस्क त्वरित-सेवा वाले रेस्तरां में अपना कचरा छांटते हैं, जब रिसाइकल उपलब्ध होते हैं। टेकअवे: ग्राहक आपके लक्ष्यों को पूरा करने और अधिक टिकाऊ बनने में आपकी मदद करने के लिए उत्सुक हैं - इसलिए उन्हें मदद करने दें।
4. उन्हें परे जाने के लिए प्रेरित करें। ग्रीन कम्यूनिकेशन केवल आपकी स्वयं की स्थिरता प्रगति को संप्रेषित करने से अधिक हो गया है। अपने ग्राहकों को इसे एक कदम आगे ले जाने के लिए सशक्त बनाने के बारे में। आप उनके लिए घर पर अधिक इको-फ्रेंडली होने के तरीके सुझा सकते हैं या किसी कारण से मदद करने के लिए उन्हें सूचीबद्ध कर सकते हैं। एक कंपनी जो पुनर्नवीनीकरण योग मैट से बाहर जूते बनाती है, उदाहरण के लिए, अपने ग्राहकों को Cetaceans के लिए सर्फर का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित करती है, जो कि एक गैर-लाभकारी है जो समुद्री जीवन संरक्षण को बढ़ावा देता है।
आप ग्राहकों को कैसे संलग्न करते हैं, यह अंततः प्रभावित करेगा कि आपके ग्राहक आपके स्थिरता मिशन से कैसे जुड़ते हैं। और यह सफल बनाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
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