क्या बायोमेट्रिक्स आपके व्यवसाय के भुगतान के तरीके को बदल देगा?

मोबाइल पेमेंट की दुनिया में बायोमेट्रिक्स और ऑथेंटिकेशन दो सबसे चर्चित विषय हैं। यह रुचि Apple की टच आईडी जैसी तकनीक के कारण है। 2016 में वीजा और पॉपुलस द्वारा किए गए शोध के अनुसार, दो-तिहाई यूरोपीय सुरक्षित भुगतान के लिए बायोमेट्रिक्स का उपयोग करने के लिए तैयार हैं। बिजनेस इंसाइडर ने 2021 तक 99 प्रतिशत यू.एस. स्मार्टफोन को बायोमेट्रिक्स-सक्षम बनाया।

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अधिक सुरक्षा की तलाश में, इस तकनीक ने अपने ट्रैक में हैकर्स को रोकने के लिए क्या संभव है, इसके बारे में उत्तेजना स्तर बढ़ा दिया है। “बॉयोमीट्रिक पहचान और सत्यापन ने भुगतान स्थान में बहुत उत्साह पैदा किया है। यह ग्राहक अनुभव को सुव्यवस्थित और बेहतर बनाने का अवसर प्रदान करता है, ”जोनाथन वॉक्स, वीजा यूरोप में नवाचार भागीदारी के कार्यकारी निदेशक ने कहा। "हमारे शोध से पता चलता है कि बायोमेट्रिक्स तेजी से प्रमाणीकरण के विश्वसनीय रूप के रूप में पहचाना जाता है क्योंकि लोग अपने उपकरणों पर इन क्षमताओं का उपयोग करने से अधिक परिचित हो जाते हैं।"

स्वीकृति चुनौतियां

फिर भी, चुनौतियां बनी हुई हैं। प्रमाणीकरण प्रक्रिया के दौरान इनमें से एक गलत सकारात्मक या गलत नकारात्मक की संभावना है। पिन के विपरीत, बायोमेट्रिक्स एक बाइनरी माप नहीं है। इसके बजाय, यह एक मैच की संभावना पर आधारित है। इसे अन्य कारकों, जैसे डिवाइस, जियोलोकेशन टेक्नोलॉजी, या किसी अन्य प्रमाणीकरण विधि से जोड़कर, इस चुनौती को दूर किया जा सकता है।

बायोमेट्रिक्स और प्रमाणीकरण का अवलोकन

इस तकनीक के प्रभाव को समझने के लिए, पहले यह समझना महत्वपूर्ण है कि यह क्या करता है। बायोमेट्रिक्स जीवविज्ञान पर आधारित प्रौद्योगिकी और वैज्ञानिक प्रमाणीकरण है जिसका उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए किया जाता है। यह आईडी कार्ड, पिन, पासवर्ड या टोकन बदल सकता है। उदाहरणों में डिजिटल फिंगरप्रिंटिंग, चेहरे की पहचान, आवाज की पहचान और आईरिस तकनीक शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड लेनदेन को अधिकृत करने से पहले, पहचान प्रमाणित करने के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग किया जा सकता है। किसी डेटाबेस में किसी छवि के साथ तुलना करके लेनदेन को सत्यापित किया जाता है। उदाहरण के लिए, फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान सॉफ्टवेयर यह सुनिश्चित कर सकता है कि सही व्यक्ति खरीदारी कर रहा है। ऑनलाइन व्यवसाय भी धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए अपने कार्ड-नहीं-वर्तमान लेनदेन के लिए बायोमेट्रिक्स का उपयोग कर सकते हैं।

भुगतान पर प्रभाव

इस प्रकार की क्षमता के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि बायोमेट्रिक तकनीक भुगतान के भविष्य को क्यों आकार दे रही है। आपका शरीर आपका पासवर्ड है। "लोग सुरक्षा पर सुविधा का चयन करते हैं," मिखाइल गोफमैन, कैलिफोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी, फुलर्टन में प्रोफेसर और मल्टीमॉडल बायोमेट्रिक्स के एक विशेषज्ञ ने टेकक्रंच को बताया। "लोग एक मजबूत पासवर्ड को डिज़ाइन करने और याद रखने की ज़िम्मेदारी से मुक्त होते हैं - आपको अपने फिंगरप्रिंट को याद नहीं रखना पड़ता, यह आप कौन हैं इसका एक हिस्सा है।"

अमेरिका और यूरोप के बाहर भुगतान पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। एशिया और लैटिन अमेरिका में स्वीकार्यता बढ़ रही है जहां लेनदेन सुरक्षा लंबे समय से चली आ रही समस्या है। इस सबूत के साथ कि बायोमेट्रिक तकनीक धोखाधड़ी के लेनदेन के जोखिम को कम कर सकती है, अधिक वैश्विक लेनदेन किए जा रहे हैं। भुगतानों पर यह प्रभाव इन अन्य देशों के छोटे व्यवसायों को भी अब वैश्विक व्यापार वातावरण में प्रतिस्पर्धा करने और ऑनलाइन अवसरों का लाभ उठाने में मदद करता है।

मापने योग्य लाभ

इस प्रभाव को बायोमेट्रिक प्रौद्योगिकी द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों की संख्या में भी महसूस किया जा सकता है:

लेनदेन को सुरक्षित बनाता है। जबकि कुछ चिंताएँ हैं, बायोमेट्रिक्स आंतरिक रूप से सुरक्षित हैं। किसी के पास एक ही फिंगरप्रिंट, आंख, कान, आवाज, दिल की धड़कन या व्यवहार नहीं है। बॉयोमीट्रिक्स प्रदान करने वाली सुरक्षा अंत में ग्राहकों को अपने लेनदेन के लिए मोबाइल भुगतान को अपनाने के लिए मन की शांति दे सकती है।
लेन-देन को सरल करता है। “ऑनलाइन भुगतान हमेशा एक बड़ा सिरदर्द होता है। अलीबाबा के संस्थापक जैक मा ने कहा, "आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं … आपको सुरक्षा की चिंता है।" Alipay का "स्माइल टू पे" उपयोगकर्ताओं को केवल मुस्कुराते हुए या सिर हिलाकर लेनदेन पूरा करने की अनुमति देता है। मास्टरकार्ड ने अपनी "सेल्फी" भुगतान तकनीक का खुलासा किया जहां ग्राहक भुगतान के लिए अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक सेल्फी लेते हैं। यह पासवर्ड दर्ज करने या EMV टर्मिनल में एक चिप डालने से अधिक लेनदेन को गति दे सकता है।
समय और पैसा बचाता है। "तकनीक कम समय लेने वाली, विश्वसनीय, उपयोग करने में आसान, कठिन बनाने के लिए आसान, लागत प्रभावी है", सुभाष्री बनर्जी, कंटेंट मार्केटर विथ ऑथेंटिसिड। बायोमेट्रिक्स पासवर्ड प्रशासन की लागत को कम करता है और नुकसान की रोकथाम या समय और उपस्थिति जैसे क्षेत्रों में आरओआई को बढ़ाता है। खोए हुए टोकन की खोज करने या पासवर्ड याद रखने की कोशिश करने के लिए कोई समय नहीं है।

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जैसा कि अधिक व्यवसाय इन लाभों का आनंद लेते हैं, गोद लेने के लिए तेजी से बढ़ने के लिए सेट किया जाता है, विशेष रूप से सभी चल रहे सुरक्षा उल्लंघनों और धोखाधड़ी वाले लेनदेन के प्रकाश में जो भुगतान उद्योग को प्लेग करते हैं।