व्यावसायिक दक्षता के लिए स्ट्रीमलाइनिंग प्रक्रिया महत्वपूर्ण है। हालाँकि, कई बार लोगों को पता चलता है कि ऐसा करने के उनके प्रयासों के लिए अभी भी यहाँ थोड़ा बहुत और वहाँ ऐसा करने की आवश्यकता है। अगर वर्क सेगमेंट टाइम चूसना के बजाय वर्कफ़्लो दक्षता रखना अच्छा नहीं होगा? यही लॉटन उर्स्रे - ऋषि वन के उत्पाद विपणन प्रबंधक और इंडी शांति के संस्थापक को लगता है। ट्यून के रूप में वह इस अवधारणा और ब्रेंट लेरी के साथ अपने समाधान पर चर्चा करता है।
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लॉटन उर्स्रे: SageOne एक सास आवेदन है। इसका सार यह है कि आपके पास बहुत से छोटे व्यवसाय हैं जिन्हें समय पर नज़र रखने की आवश्यकता है। उन्हें परियोजना प्रबंधन, कार्य ट्रैकिंग की आवश्यकता होती है और उन्हें खर्चों का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है - बहुत सामान्य संदिग्ध।
वे यहां एक विजेट या ऐप और एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं। कई बार उनके समाधान के मिश्रण को काट दिया गया। इसलिए हम मैदान में चले गए और जो समस्या हमें तुरंत मिली, वह यह थी कि बहुत सारे व्यवसाय के मालिक इस बात पर विचार करते हैं कि उन्होंने क्या "वर्कफ़्लो" स्थापित किया है … लेकिन यह वास्तव में वर्क सेगमेंट होने के कारण समाप्त होता है। ये कार्य खंड डिस्कनेक्ट किए गए अनुप्रयोगों का परिणाम हैं। उन्हें एक-दूसरे के साथ संचार और सूचना साझा करने के लिए मानव परिवहन होने के कारण उद्यमी को अपने स्लैक को लेने की आवश्यकता होती है। हम उद्यमी बंदी को दोहराते हुए निरर्थक प्रशासनिक कार्यों को समाप्त करना चाहते हैं।
यह ऋषि एक के दिल में है। परिणाम उबाऊ प्रशासनिक काम के बजाय अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय है। हमने उद्यमी को उसके व्यवसाय के दिन को पुनः प्राप्त करने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित किया है।
हम वास्तव में मानते हैं कि आपकी परियोजनाएँ आपके कार्यों से जुड़ी हैं। आपकी टीम के पास असाइन किए गए कार्य हैं, वे उस कार्य से जुड़े अपने समय को ट्रैक करने में सक्षम हैं, जो सभी को सीधे एक इनवॉइस में प्रवाहित करना चाहिए, और हमारा मानना है कि आपको नौकरी से उतरने तक के मार्ग की मात्रा और क्लिक को कम से कम करना चाहिए नौकरी के लिए भुगतान किया।
SageOne क्या करता है यह बहुत ज्यादा है। उद्यमी को व्यवसाय के दिन को पुनः प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिस्कनेक्ट को कनेक्ट करना।
लघु व्यवसाय के रुझान: आप स्वयं एक सीरियल उद्यमी हैं। क्या आप हमें इंडी शांति के सीईओ और संस्थापक के रूप में अन्य भूमिका के बारे में थोड़ा बता सकते हैं?
लॉटन उर्स्रे: SageOne.com पर, ऋषि के साथ काम करने में काफी समानताएं हैं। यह वास्तव में मुझे इंडी में आंतरिक रूप से मेरी प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने में मदद करता है। मेरे पास एक ही समस्या है, लेकिन बहुत सारे व्यापार मालिकों के लिए मुद्दा यह है कि वास्तव में कोई ऐसा समाधान नहीं है जो सभी आवश्यक व्यावसायिक टुकड़ों को एक साथ जोड़ रहा है।
उदाहरण के लिए, इंडी के भीतर हमारी चालान प्रक्रिया भयानक है। इसे और अधिक स्वचालन की आवश्यकता है।
लघु व्यवसाय रुझान: क्या आप लोगों को बता सकते हैं कि इंडी शांति क्या करती है?
लॉटन उर्स्रे: Indie पीस एक ऑर्गेनिक क्लोदिंग लाइन है। हम विशेष रूप से यूएसए बड़े हो गए हैं और यूएसए बने हैं। अभी, हम IndiePeace.com पर ऑनलाइन बिक्री करते हैं। हम जो कुछ भी बनाते हैं वह पानी आधारित प्रिंट, कम प्रभाव वाली डाई और जैविक कपास का उपयोग करता है।
लघु व्यवसाय के रुझान: इंडी शांति कितने लोगों द्वारा नियोजित है?
लॉटन उर्स्रे: एक। लॉटन उर्स्रे।
लघु व्यवसाय के रुझान: और आपने कुछ समय के लिए यह व्यवसाय किया है?
लॉटन उर्स्रे: हां, अब हम अपने चौथे वर्ष के करीब पहुंच रहे हैं।
हमने पहले साल बेसमेंट से नॉर्डस्ट्रॉम को भेज दिया। अब मैंने अपने घर पर एक अतिरिक्त कमरा किराए पर लिया है। यह चुनौतीपूर्ण है, लेकिन मैं इसमें से कोई भी व्यापार नहीं करूंगा। यह एक उद्यमी होने का मजा है।
लघु व्यवसाय प्रवृत्तियाँ: आपके उद्यमशीलता का जीवन किस तरह से प्रभावित होता है, जिससे आप छोटे व्यवसायों के लिए SageOne चल रहे हैं?
लॉटन उर्स्रे: बेहद। मेरा अब केवल एक ही दृष्टिकोण है। उद्यमी एक। इस बिंदु पर, मैं कोई अन्य तरीका नहीं सोच सकता। एक उद्यमी होने के नाते मुझे हमेशा के लिए बदल दिया। यह मुझे अपने निर्णयों के साथ निश्चितता का एहसास भी दिलाता है। यह कई निर्णयों के साथ जोखिम को कम करने में मदद करता है क्योंकि मैं अपने अनुभव से सचमुच अपनी कंपनी में हर भूमिका निभा रहा हूं। मेरा आत्मविश्वास वास्तव में इसकी वजह से बेहतर हुआ है, जो एक बड़े निगम या छोटे व्यवसाय में काम करने के दौरान अच्छा है। उद्यमशीलता का अनुभव मेरी शिक्षा, नींव और मेरी निश्चितता का स्रोत है। कभी-कभी यह इस बारे में नहीं होता है कि आपने पुस्तकों में क्या पढ़ा है।
लघु व्यवसाय के रुझान: SageOne पर काम करने के आपके अनुभव ने आपके उद्यमशीलता प्रयासों को कैसे प्रभावित किया है?
लॉटन उर्स्रे: यह मुझे सबसे बड़े मुद्दे पर ध्यान केंद्रित करता है जो हमने पाया- जब हमने कई उद्यमियों के कार्य दिवस का अध्ययन किया … "वर्क सेगमेंट", वर्कफ़्लो नहीं। यह सुनिश्चित करना कि संबंधित चीजें अगली प्रक्रिया में प्रवाहित होती हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: कार्य खंड और वर्कफ़्लोज़?
लॉटन उर्स्रे:
कार्य खंड होने के नाते, आपको एक परियोजना प्रबंधन आवेदन ऑनलाइन मिला है। आप इसे किसी समाधान के भीतर सेट करते हैं और फिर आप अपने लिए व्यक्तिगत कार्यों, व्यावसायिक कार्यों का प्रबंधन करते हैं, और फिर आप एक अन्य समूह के साथ एक कार्य प्रबंधन अनुप्रयोग पर काम कर रहे हैं। फिर आपके पास उस समय दो ऐप हैं। यह वह जगह है जहां समस्या शुरू होती है यदि समाधान जानकारी और फ़ाइलों को साझा करने के लिए समन्वयित नहीं कर रहे हैं।
हिसाब भी करना पड़ता है। अब हम परियोजना प्रबंधन कार्य प्रबंधन से लेखांकन तक जा रहे हैं। संबंधित चीजों के लिए तीन अलग-अलग समाधान। अधिकांश समय समाधान संवाद नहीं कर रहे थे। हम सभी व्यवसायों के साथ एक ही चुनौती थी। वे ट्रैफिक पुलिस वाले थे; सूचना और फाइलें भेजना और प्राप्त करना, और यह सब व्यवस्थित रखना वे सबसे अच्छा कर सकते हैं। उनकी टीम को लूप में रखना भी एक बड़ी चुनौती थी।
व्यवसाय विभिन्न समाधानों में बिखरा हुआ था और उद्यमी दिन के कारोबार में बहुत समय खो रहा था।
फिर आप आगे बढ़ते हैं। आपके पास कार्य का ध्यान रखा गया है। लेकिन आपको अपना समय ट्रैक करने की आवश्यकता है। यह अंततः एक इनवॉइस में प्रवाहित होगा, इसलिए व्यवसाय के स्वामी और उनके सहयोगी अपना समय ट्रैक कर रहे हैं। अब से अधिक बार ट्रैक किए गए समय सीधे चालान में प्रवाहित नहीं होते थे। अतिरेक था। जब सहयोगियों को डिस्कनेक्ट किए गए मिश्रण में जोड़ा गया था, तो यह वास्तव में चीजों को बढ़ाता था।
जिस तेजी से हमने व्यापार मालिकों के साथ अभी देखा था, क्या वे चालान बना रहे हैं। वे अपना चालान अनुक्रम बनाते हैं, इसे एक ईमेल में संलग्न करते हैं, और बहुत बार वे इसे अपने कैलेंडर में ट्रैक करते हैं। तब अगर उन्हें भुगतान नहीं किया गया था तो वे सिर्फ नाराजगी जताते हैं। लेकिन जब वे इसे पुनः भेजते हैं, तो वे चालान को वापस खोल रहे हैं। दूसरे चालान के रूप में इसकी पहचान करने के लिए संख्या अनुक्रम को अद्यतन करना। इसे नीचे उनके इनवॉइस फ़ोल्डर में सहेजें, जो किसी विशेष ग्राहक से संबद्ध है। ग्राहक को एक ईमेल लिखें, नया चालान संलग्न करें, फिर भुगतान के लिए अपनी उंगलियों को पार करें।
यह एक आदिम प्रक्रिया नहीं है। हालांकि, हमें लगता है कि इसमें सुधार किया जा सकता है। स्पीड इसका हिस्सा है, लेकिन यह सब कुछ नहीं है। आपको केवल तभी कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है जब आप कार्रवाई करते हैं और आप तेजी से कार्रवाई करते हैं। यदि आप भुगतान नहीं करते हैं, तो ऋषि एक आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करता है और डैशबोर्ड में एक अधिसूचना पॉप अप होती है। आप इसे क्लिक करते हैं और आप हिट पुनः भेजें। किया हुआ।
असली मुद्दा क्या है? बहुत बार यह कार्य खंडों के छोर जुड़े हुए नहीं हैं। व्यवसाय के स्वामी को वास्तव में चालान देखने के लिए इसे देखने के बिना जागरूकता की आवश्यकता होती है और उन्हें इन चीजों की निरंतर निगरानी करने की आवश्यकता नहीं होती है। यह अंततः एक चीज को कम कर देता है - उद्यमी प्रशासनिक सामान पर अधिक समय बिता रहा है। यह बदतर और बदतर होता जा रहा है।
जब आप इन आवश्यक कार्यों को एक साथ जोड़ते हैं तो क्या होता है? यही कारण है कि SageOne वास्तव में है।
लघु व्यवसाय के रुझान: जहाँ लोग SageOne के बारे में अधिक जान सकते हैं?
लॉटन उर्स्रे: SageOne.com।
लघु व्यवसाय दक्षता में सुधार के लक्ष्य के बारे में यह साक्षात्कार वन ऑन वन का हिस्सा है साक्षात्कार श्रृंखला आज सबसे अधिक सोचा-समझा उद्यमी, लेखक और व्यवसाय के विशेषज्ञ हैं। यह साक्षात्कार प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है। पूर्ण साक्षात्कार का ऑडियो सुनने के लिए, ऊपर दिए गए प्लेयर पर क्लिक करें।
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