छोटे व्यवसायों के लिए, ट्विटर व्यावहारिक रूप से एक ईश्वरवादी है।
अतीत में, ग्राहकों तक पहुंचने का एकमात्र तरीका प्रिंट मीडिया या स्थानीय टेलीविजन स्टेशनों पर विज्ञापन देना था। इन अभियानों की सफलता को मापना एक बुरा सपना था। ट्रैकिंग की व्यस्तता असंभव के बगल में थी।
हालाँकि, सोशल मीडिया के युग में, हमें ऐसी बाधाओं के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। फेसबुक और ट्विटर जैसी वेबसाइट नए ग्राहकों तक पहुंचने, आपके परिणामों को ट्रैक करने और अपने दर्शकों को विकसित करने के लिए अनूठे तरीके प्रदान करती हैं।
$config[code] not foundलेकिन क्या आप उनका सही इस्तेमाल कर रहे हैं?
जूमरंग (पीडीएफ) के एक अध्ययन में पाया गया कि लगभग 60 प्रतिशत छोटे व्यवसाय सोशल मीडिया पर $ 100 से कम खर्च करते हैं। यह देखते हुए कि 64 प्रतिशत ट्विटर उपयोगकर्ता उन ब्रांडों से खरीदने के लिए अधिक उपयुक्त हैं, जिनका वे पालन करते हैं, थोड़ा खर्च करना एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
ड्राइव परिणाम के लिए संलग्न हैं
उस छोटे निवेश की प्रभावकारिता की गारंटी देने और ग्राहकों को ट्विटर पर ठीक से संलग्न करने के लिए, आपको अपनी ट्वीट करने की आदतों को सुधारने की आवश्यकता है।
बेशक, एक छोटे व्यवसाय को नियमित रूप से ट्वीट किया जाना चाहिए, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हर घंटे प्रति घंटे। और जब आप बहुत बार ट्वीट करके अपने दर्शकों को अलग करने का जोखिम उठाते हैं, तो अत्यधिक सामयिक ट्वीट अव्यवस्था में खो जाएंगे, इसलिए एक संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है।
आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ट्वीट देखे जा रहे हैं? एक तरीका प्रचारित ट्वीट्स के माध्यम से है, लेकिन इन्हें आक्रामक के रूप में देखा जाता है। परिणामस्वरूप, प्रचारित ट्वीट अक्सर अस्वीकृत हो जाते हैं। आपके ट्विटर फीड में उनकी जगह है, लेकिन सोशल मीडिया के माध्यम से आपकी सफलता की कुंजी है ऑर्गेनिक सगाई।
ट्विटर पर ग्राहकों को कैसे संलग्न करें
1. सुनो
ट्विटर पर ग्राहकों को जोड़ने और संलग्न करने का एक सरल तरीका ट्विटर समुदाय को सक्रिय रूप से सुनना है।
आप ट्विटर के उन्नत खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके अपने व्यवसाय से संबंधित विषय पा सकते हैं। कीवर्ड का पता लगाएँ, और फिर, उन उपयोगकर्ताओं को संलग्न करें जो आपके क्षेत्र में पहले से ही रुचि रखते हैं जो बातचीत में शामिल होकर आपके ज्ञान और चरित्र को उजागर करते हैं। यह समय लेने वाला हो सकता है, लेकिन यह प्राकृतिक, एक-से-एक संबंध बनाने का अवसर प्रदान करता है।
यह रणनीति सगाई की एक विशाल गुंजाइश प्रदान करती है, खासकर जब लोग आपकी प्रतिक्रियाओं को रीट्वीट करते हैं और आपके ब्रांड को एक पूरे नए दर्शकों के लिए पेश करते हैं। यह नॉट ब्लू डिजाइन के लिए काम करता है, हमारा एक ग्राहक है, जब उन्होंने कुछ टूटी हड्डियों के बारे में एक ट्वीट देखा। साधारण ट्वीट ने कंपनी को कुछ नए अनुयायियों को भी प्राप्त किया हो सकता है।
2. पालन करें
निम्नलिखित सभी पारस्परिकता के बारे में है। लेकिन आप हर उस व्यक्ति का अनुसरण नहीं करना चाहते हैं जो आपका अनुसरण करता है क्योंकि यह एक अव्यवस्थित और असंगत फ़ीड की ओर जाता है जो आपकी आवश्यकताओं की पूर्ति नहीं करता है।
इसके बजाय, अपने उद्योग के शीर्ष ब्लॉगर्स की पहचान करें, उनके ट्विटर प्रोफाइल खोजें और उनके अनुयायियों का अनुसरण करें। जब लोग देखेंगे कि आपने उनका अनुसरण किया है, तो वे संभवत: आपकी जाँच करेंगे और संभवत: आपके जोखिम को बढ़ाते हुए, आपका अनुसरण करेंगे।
अपने क्षेत्र में पत्रकारों और संपादकों का पता लगाना अमूल्य है, इसलिए भी, क्योंकि उनके ट्वीट आपको उन बातों के बारे में जानकारी जुटाने में मदद करते हैं जो मीडिया का ध्यान आकर्षित करती हैं और अधिक मीडिया कवरेज का द्वार भी खोल सकती हैं। न्यूयॉर्क सिटी के रोजर स्मिथ होटल ने इस दृष्टिकोण का उपयोग प्रभावशाली ट्वीटरों को आमंत्रित करने और रात बिताने के लिए कवरेज को बढ़ावा देने के लिए किया।
3. बात
आपने सुन लिया आपने अनुसरण किया है अब, ट्विटर पर ग्राहकों से बात करने और उनसे जुड़ने का समय आ गया है।
सहज, प्रामाणिक वार्तालापों के साथ शुरू करें, जिनका मैंने उल्लेख किया है, लेकिन अपनी विशेषज्ञता भी प्रदर्शित करें। इसने निश्चित रूप से न्यूयॉर्क शहर के एक दंत चिकित्सक माइकल सिंकिन की मदद की, जो ट्विटर के माध्यम से दंत स्वच्छता पर उपयोगी सुझाव प्रदान करता है।
अपने ब्लॉग पर लेखों के लिंक ट्वीट करें, उन लेखों और किताबों से कम डली साझा करें, जिन्हें आप पढ़ रहे हैं, और राजनेताओं, वैज्ञानिकों, उद्योग के नेताओं के उद्धरणों को ट्वीट करें - जो कोई भी आपको प्रेरित करता है। इस तरह के संदेश आपकी ऑनलाइन उपस्थिति बनाने और आपकी ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद करेंगे।
यह मत भूलो कि छोटे व्यवसाय बड़े पैमाने पर स्थानीय संरक्षकों के अपने ब्रांड के प्रति वफादार बनने के परिणामस्वरूप पनपते हैं। सोशल मीडिया संभावित क्षेत्रीय ग्राहकों से जुड़ना संभव बनाता है और इन संबंधों को बनाने में मदद कर सकता है। छोटे व्यवसायों के उदाहरणों का अध्ययन करना उपयोगी है जिन्होंने अपने संभावित ग्राहक आधार को व्यापक बनाने के लिए ट्विटर को सफलतापूर्वक नियोजित किया है।
4. बढ़ावा देना
तो आप कैसे हैं? ट्विटर एनालिटिक्स सबूत की एक सोने की खान प्रदान करता है। आपके प्रदर्शन की जाँच करने के बाद ही आप प्रचारक ट्वीट्स का उपयोग शुरू करना चाहेंगे। जिन पोस्टों में सबसे अधिक लोगों की दिलचस्पी है वे वही हैं जिन्हें आप प्रचार करना चाहते हैं, क्योंकि वे आपके व्यवसाय की सबसे अच्छी तस्वीर को चित्रित करेंगे।
हालांकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि विज्ञापन आपकी कहानी का केवल एक हिस्सा हैं। ट्विटर से सबसे अधिक प्राप्त करने के लिए, आपको एक समग्र रणनीति की आवश्यकता है: सुनो, अनुसरण करो, बात करो, प्रचार करो। इसके बाद ही आप ग्राहकों को ट्विटर पर शामिल कर पाएंगे।
ट्विटर फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
3 टिप्पणियाँ ▼
