ब्लू बेल, पा।, 16 जुलाई 2014 / PRNewswire-iReach / - ई SoftSysटीएम, के डेवलपर स्व भंडारण प्रबंधकटीएम - स्व-भंडारण उद्योग के लिए अग्रणी प्रबंधन सॉफ्टवेयर कार्यक्रमों में से एक, उनके पूरी तरह से एकीकृत के एक नए संस्करण को जारी करने की घोषणा की ग्राहक संबंध प्रबंधन मॉड्यूल - ई-सीआरएम 4.0, कई नई सुविधाओं और उनके साथ घनिष्ठ एकीकरण को शामिल करना ट्रैकर को बुलाओ मॉड्यूल। ई SoftSys ई-सीआरएम आवेदन वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में कई मल्टी-फैसिलिटी ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किया जाता है। ई-सीआरएम स्व-भंडारण उद्योग में शीर्ष ऑपरेटरों के लिए पूछताछ और आरक्षण के माध्यम से 2013 में 200,000 से अधिक उत्पन्न होता है, जो ई-सॉफ्टएसिस उत्पादों का उपयोग करते हैं। 2014 के पहले छह महीनों में, ई-सीआरएम पहले से ही कई बड़े मल्टी-फैसिलिटी ऑपरेटरों के लिए 280,000 से अधिक लीड उत्पन्न कर चुका है।
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ई-सीआरएम 4.0 संस्करण में कई संवर्द्धन शामिल हैं:
- निरंतर संपर्क® ईमेल मार्केटिंग इंटीग्रेशन जो लगातार संपर्क के लिए ई-सीआरएम कॉन्टैक्ट डेटा का निर्यात करने की अनुमति देता है ताकि ई-सीआरएम के भीतर अभियान प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करने की क्षमता के साथ ईमेल संपर्क सभी संभावनाओं, और मौजूदा किरायेदारों सहित संपर्क कर सकें।
- कॉल ट्रैकर मॉड्यूल को कॉल करने की क्षमता के साथ, ई-सीआरएम एप्लिकेशन से सीधे संभावनाओं या किरायेदारों को कॉल शुरू करने के लिए कॉल ट्रैकर मॉड्यूल। इसके अलावा, कॉल सेंटर मैनेजर में गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों के लिए पिछले कॉल की रिकॉर्डिंग को सुनने की क्षमता होगी।
- उन्नत ईमेल ड्रिप अभियान कार्यक्षमता मौजूदा किरायेदारों को स्वचालित ईमेल भेजने के लिए विभिन्न चरणों जैसे कि मूव-इन, भुगतान रसीद पर, मूव-आउट आदि के बाद।
- ट्रक की उपलब्धता को ट्रैक करने और ई-सीआरएम से एक यूनिट को स्टोर / किराए पर लेते समय ट्रक आरक्षण की पेशकश करने की क्षमता के साथ व्यापक ट्रक आरक्षण मॉड्यूल।
- पहले से परिभाषित टेम्प्लेट का उपयोग करके पिछले देयकों को ईमेल भेजने की क्षमता के साथ बेहतर संग्रह कॉल फ़ंक्शन।
- किराये पर होने वाले रूपांतरणों की ओर ले जाने वाली व्यापक रिपोर्टिंग।
- किरायेदारों और संभावनाओं को भेजे गए सभी ईमेल संचारों का पूरा निशान बनाए रखें।
- QlikView के लिए इंटरफ़ेसटीएमएक थर्ड पार्टी बिज़नेस इंटेलिजेंस और एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर, मूल्यवान डेटा एनालिटिक्स प्रदर्शन करने और ट्रेंड को निर्णय लेने में सहायता करने वाले ट्रेंड को स्पॉट करने के लिए।
- एबिलिटी व्यू टेनेंट अलर्ट्स जैसे कि रेंट राइस, ब्लैकलिस्टेड टेनेंट। विलंब आदि।
- संवर्धित जनसांख्यिकी ट्रैकिंग।
ई-सीआरएम एप्लिकेशन को 7 साल पहले स्व-भंडारण उद्योग में पेश किया गया था और इसे बहु-सुविधा भंडारण ऑपरेटरों की अनूठी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए जमीन से विकसित किया गया था। ई-सीआरएम एक बड़ी सफलता रही है और वर्तमान में किराए पर रूपांतरण के माध्यम से प्रत्येक लीड की लागत को कम करने और प्रत्येक आने वाली लीड को प्रबंधित करने के लिए कई मल्टी-फैसिलिटी ऑपरेटरों की सहायता कर रहा है। ई-सीआरएम उन ऑपरेटरों के लिए बहुत फायदेमंद है जिनके पास शेल्फ़ के सीआरएम पैकेजों को अनुकूलित करने या उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए एक कस्टम सीआरएम एप्लिकेशन विकसित करने के लिए इन-हाउस प्रोग्रामिंग टीम नहीं है। ई-सीआरएम मॉड्यूल स्टोरेज ऑपरेटरों को ग्राहक जानकारी, मूल्य निर्धारण विवरण, विशेष और यूनिट उपलब्धता के लिए त्वरित पहुंच प्रदान करते हुए कम लोगों के साथ बड़ी संख्या में लीड ट्रैक करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह विभिन्न स्रोतों से लीड ट्रैक करने और प्रत्येक विज्ञापन अभियान पर आरओआई को मापने की क्षमता भी प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, ई-सीआरएम के साथ, भंडारण संचालक किसी भी ग्राहक संबंधी घटनाओं को जल्दी से संभालने में सक्षम होते हैं और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक प्रतिधारण और उच्च अधिभोग स्तरों में वृद्धि होती है।
E-SoftSys के बारे में
ई SoftSys, स्व-भंडारण उद्योग के लिए एक प्रौद्योगिकी नेता, उत्पादों और सेवाओं को शामिल करता है; स्व भंडारण प्रबंधक– एकल और बहु-सुविधा ऑपरेटरों के लिए व्यापक प्रबंधन सॉफ्टवेयर; ई-सीआरएम - प्रमुख फोन सिस्टम और एक वैकल्पिक कॉल ट्रैकर इंटरफेस के लिए इंटरफेस के साथ पूरी तरह से एकीकृत ग्राहक संबंध प्रबंधन मॉड्यूल, किराये के रूपांतरण अनुपात, प्रति लीड आदि की लागत सहित मूल्यवान आँकड़ों को पकड़ने के लिए; अन्य मॉड्यूल - ऑनलाइन आरक्षण, किराये और भुगतान, INSOMNIACटीएम कियॉस्क इंटरफ़ेस, QlikViewटीएम बिजनेस इंटेलिजेंस एंड एनालिटिक्स, मोबाइल वेबसाइट, एक्सपीएस इंटीग्रेशन, जी 5 इंटीग्रेशन, लेट २ लीन इंटीग्रेशन, पेअर्नमीटीएम और StorageTreasuresटीएम एकीकरण, iPadटीएम/ टैबलेट-आधारित साइट ऑडिट और मॉड्यूल आदि के माध्यम से चलना; 24/7 ग्राहक सहायता समर्पित टीम और परियोजना प्रबंधक के साथ बड़े ऑपरेटर कार्यान्वयन के लिए सौंपा गया; प्रशिक्षण वीडियो– 300 से अधिक प्रशिक्षण वीडियो ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं, जहाँ ग्राहक स्व भंडारण प्रबंधक या ई-सीआरएम में किसी भी कार्य को चुन सकते हैं और उस विषय पर तत्काल प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं।
स्व भंडारण प्रबंधक उत्तरी अमेरिका, दक्षिण अमेरिका, यूरोप, मध्य पूर्व और एशिया-प्रशांत में कई एकल और बहु-सुविधा कंपनियों द्वारा लागू किया गया है। अधिक जानकारी के लिए कृपया संपर्क करें ई SoftSys 800-469-1740 एक्सट में। 1, या www.selfstoragemanager.com पर जाकर या हमें ईमेल करने के लिए यहां क्लिक करें।
मीडिया संपर्क: मैनुअल थॉमस, ई-सॉफ्टसीएस एलएलसी, 800-469-1740 X1, ईमेल संरक्षित
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स्रोत ई-सॉफ्टसीएस एलएलसी
