गर्मियों तक, ईबे ग्राहकों को बिना किसी लागत के 20 मिलियन वस्तुओं पर तीन-दिवसीय डिलीवरी की पेशकश करेगा। देर से पहुंचने वाले ऑनलाइन रिटेल दिग्गज से कोई भी शिपिंग शुल्क वापस किया जाएगा और उन वस्तुओं को मुफ्त में वापस किया जा सकता है।
ईबे की नई शिपिंग नीतियों के प्रभावी होने पर ग्राहक दूसरी खरीदारी की ओर $ 5 का कूपन भी प्राप्त कर सकेंगे। अमेज़ॅन जैसे प्रतियोगियों ने अपने गैर-प्राइम मुफ्त शिपिंग सीमा को $ 35 डॉलर तक कम कर दिया है, जो छोटे व्यवसायों और उद्यमियों पर दबाव डाल रहा है। आंकड़े बताते हैं कि 95 प्रतिशत अमेरिकी कम से कम एक वर्ष में एक बार ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। आधे या 51 प्रतिशत से अधिक ऑनलाइन शॉपिंग और इंटरनेट पर 5 प्रतिशत की दुकान दैनिक पसंद करते हैं। छोटे स्वतंत्र व्यवसायों को प्रतिस्पर्धा करने के लिए मुफ्त या सस्ते शिपिंग की पेशकश करने के लिए नए तरीकों के साथ आने की जरूरत है।
$config[code] not foundईकॉमर्स शिपिंग बेस्ट प्रैक्टिस
टॉम कैपोरसो एक ईकामर्स समाधान प्रदाता क्लारस कॉमर्स के सीईओ हैं। कंपनी 2001 के बाद से अंतरिक्ष में एक नेता रही है। उपभोक्ता के रुझान और ऑनलाइन रिटेल के विशेषज्ञ कैपोरसो ने कुछ सुझाव दिए कि कैसे छोटे व्यवसाय अपने शिपिंग तरीकों में सुधार कर सकते हैं।
न्यूनतम थ्रेसहोल्ड सेट करें
कई खुदरा विशेषज्ञ यह महसूस करते हैं कि हर चीज पर मुफ्त शिपिंग देने की तुलना में यह बहुत अधिक यथार्थवादी लक्ष्य है। मुफ्त शिपिंग के लिए न्यूनतम ऑर्डर मूल्य रखने से छोटे व्यवसायों के लिए बड़े ऑर्डर को प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका है। कैपोरसो का कहना है कि सही उत्पादों का चयन इस काम की तरह थ्रेसहोल्ड बनाने में मदद करेगा।
"यदि आप जानते हैं कि कुछ विशिष्ट वस्तुएं हैं जिन पर आपको थोड़ा अधिक मार्जिन है, तो आप उन्हें मुफ्त शिपिंग बाँध सकते हैं," वे कहते हैं।
वफादारी / सदस्य कार्यक्रम स्थापित करें
छोटे व्यवसाय भी ग्राहकों को सदस्य बनने के लिए एक छोटा वार्षिक शुल्क ले सकते हैं। मुफ्त शिपिंग की पेशकश में शामिल होने के लिए भत्तों में से एक हो सकता है। एक वफादारी या प्रीमियम लॉयल्टी प्रोग्राम का लाभ होने से लागत को मुफ्त शिपिंग के व्यवसाय में शामिल किया जा सकता है।
"आप मुफ़्त शिपिंग ऑफ़र के साथ प्रीमियम निष्ठा रख सकते हैं," कैपोरसो कहते हैं।
वर्ष का कुछ समय चुनें
वर्ष के विशिष्ट समय पर समय-समय पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करना छोटे व्यवसायों के लिए एक बड़ा विकल्प है जो बड़े खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, मुफ्त शिपिंग के लिए उपभोक्ता की मांग छुट्टियों के दौरान चरम पर होती है जब ऑनलाइन अंतरिक्ष में प्रतिस्पर्धा आक्रामक होती है।
कैपोरसो नोट करता है कि ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए पूर्ण 40 प्रतिशत व्यवसाय चौथी तिमाही में होता है जो कि अवकाश का मौसम है। वह कहते हैं कि नवंबर से दिसंबर की अवधि आपके निचले लाइन को बढ़ावा देने के लिए मुफ्त शिपिंग पदोन्नति की पेशकश करने का एक उत्कृष्ट समय है।
आपकी उत्पाद लाइन के आधार पर, मदर्स डे और वेलेंटाइन डे जैसी विशिष्ट छुट्टियां मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने के लिए लाभप्रद समय हो सकती हैं। Caporaso, जिनके प्रमुख ब्रांडों में Freeshipping.com और ShopSmarter शामिल हैं, सहमत हैं:
"वर्ष के प्रचार के समय इस बात के महान उदाहरण हैं कि आप शिपिंग ऑफ़र कैसे ले सकते हैं।"
कुछ क्षेत्रों के लिए मुफ्त शिपिंग सीमित करें
कुछ छोटे व्यवसायों ने अपने मुफ्त शिपिंग पर प्रतिबंध लगा दिया जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका के गंतव्यों में। हालाँकि, नए इनोवेशन को स्टोर करने के लिए शिप कहा जा रहा है। उद्यमी उत्पादों को एक ईंट-और-मोर्टार स्थान पर भेजते हैं, इस उम्मीद में कि उपभोक्ता उनके ऑनलाइन ऑर्डर लेने के लिए अतिरिक्त खरीदारी करेंगे।
प्रस्ताव नि: शुल्क शिपिंग बोर्ड के पार
यह छोटे हल्के उत्पादों के साथ छोटे व्यवसायों के लिए समझ में आता है। सब कुछ पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश भी आमतौर पर जमीन के माध्यम से वितरण की तरह वजीफा शामिल है।
उत्पाद लागत के लिए "नि: शुल्क" शिपिंग जोड़ें
यह वास्तव में मुफ्त शिपिंग नहीं है, लेकिन बहुत से छोटे व्यवसाय उत्पाद मूल्य में ऑर्डर देने की लागत को एम्बेड करते हैं। जबकि यह अधिक बिक्री उत्पन्न कर सकता है, कैपोरसो नोट उद्यमियों को यहां सावधानीपूर्वक चलने की आवश्यकता है।
"वहाँ कई मूल्य तुलना इंजन अब वहाँ हैं कि आप एक ही उत्पाद को प्लग कर सकते हैं और सभी अलग-अलग मूल्य अंक प्राप्त कर सकते हैं," वे कहते हैं।
दूसरे विकल्प के रूप में फ्लैट दरें प्रदान करें
यह एक और विकल्प है जो वास्तव में मुफ्त शिपिंग के रूप में योग्य नहीं है, लेकिन इन फ्लैट दरों को लागू करने से बड़े ऑर्डर को बढ़ावा मिलता है। सिक्के के दूसरी तरफ, फ्लैट दरें संभावित ग्राहकों को हतोत्साहित करती हैं जो एकल आइटम खरीदना चाहते हैं या उनका ऑर्डर छोटा है।
आपके छोटे व्यवसाय के लिए आपके द्वारा चुने गए तरीके के बावजूद, किसी भी तरह की मुफ्त शिपिंग की पेशकश करने के आसपास कोई रास्ता नहीं है। यह ऑनलाइन प्रतिस्पर्धा का एक महत्वपूर्ण पहलू है और एक प्रवृत्ति जो लोकप्रिय मांग से तेज है।
कैपोरसो कहते हैं, "मुफ्त शिपिंग में उपभोक्ताओं के लिए बहुत ही शानदार प्रतिक्रिया है।" "बहुत से लोग शिपिंग पर पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं।"
शटरस्टॉक के माध्यम से शिपिंग फोटो
