सर्वेक्षण से पता चलता है कि स्थानीय व्यवसाय के स्वामी सरकार की अर्थव्यवस्था में आत्मविश्वास की कमी करते हैं

माउंटेन व्यू, कैलिफोर्निया (PRESS RELEASE - 21 अक्टूबर, 2010) - राष्ट्र में स्थानीय व्यापार मालिकों के सबसे बड़े ऑनलाइन नेटवर्क मर्चेंटक्रिकल ने अपने त्रैमासिक "मर्चेंट कॉन्फिडेंस इंडेक्स" के परिणामों की घोषणा की, जो लगभग 10,000 स्थानीय व्यापार मालिकों का एक सर्वेक्षण है जो वर्तमान अर्थव्यवस्था और भविष्य के विपणन योजनाओं में उनके आत्मविश्वास के स्तर को देखते हैं। हाल ही में एक रिपोर्ट के अनुसार कि मंदी जून 2009 में समाप्त हो गई थी, और राष्ट्रपति ओबामा के लघु व्यवसाय प्रोत्साहन बिल पर हस्ताक्षर करने, Q3 2010 के सर्वेक्षण के परिणाम बताते हैं कि व्यापारियों के बीच आर्थिक भावना 60.35 तक कम हो गई है, क्यू 4 2009 के बाद पहली गिरावट आई है।

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आज की अर्थव्यवस्था की तुलना में आज की अर्थव्यवस्था की तुलना में कमजोर अधिकांश व्यापारी पिछले 12 महीनों से अधिक समय से कमजोर हैं, और 50% का कहना है कि वे आज के आर्थिक माहौल में, साल-दर-साल 18% की वृद्धि के साथ फिर से अपना व्यवसाय शुरू नहीं करेंगे। एक सकारात्मक नोट पर, व्यापारियों ने छुट्टी की बिक्री और ऋण उपलब्धता के बारे में आशावाद की रिपोर्ट की।

"हालांकि मंदी तकनीकी रूप से जून 2009 में समाप्त हो गई थी, लेकिन व्यापारियों ने हमें बताया कि वे अभी भी रिकवरी को महसूस नहीं कर रहे हैं," मर्चेंटक्रील के लिए मार्केटिंग और प्रोडक्ट के वीपी डेरेन वेडेल ने कहा। “अच्छी खबर यह है कि अमेरिकी छोटे व्यवसाय की भावना जीवित है, वे भविष्य के बारे में आशान्वित हैं और समाधान के लिए नए स्थानों की तलाश कर रहे हैं। टी पार्टी की बढ़ती लोकप्रियता ने हमें इस तिमाही में आश्चर्यचकित कर दिया, और व्यापारी लगातार नि: शुल्क विपणन चैनलों के माध्यम से अपने व्यवसाय को मज़बूत करने के नए तरीकों की तलाश में हैं। हमें उम्मीद है कि 2010 की छुट्टी का मौसम हमारे सदस्यों के लिए फलदायी है। ”

16% थिंक टी पार्टी लघु-व्यवसाय का सबसे अधिक सहायक है; 93% व्यापारी ओबामा के लघु व्यवसाय अधिनियम से अनजान हैं या लाभ की उम्मीद नहीं कर रहे हैं

महत्वपूर्ण नवंबर चुनावों के लिए अग्रणी, 16% व्यापारियों का मानना है कि टी पार्टी छोटे व्यापारिक हितों की सबसे सहायक राजनीतिक पार्टी है, जबकि डेमोक्रेट और रिपब्लिकन में विश्वास अब लगभग 23% पर गतिरोध है। वर्तमान में, 37% व्यापारी अनिश्चित हैं कि कौन सी पार्टी सबसे अधिक सहायक है।

"इन नंबरों से हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि कई व्यवसाय वाशिंगटन में वर्तमान राजनीतिक माहौल से थक गए हैं, और नए राजनीतिक दलों और चीजों को करने के नए तरीकों के लिए खुले हैं," वेडेल जारी रखा।

व्यापारियों को राष्ट्रपति ओबामा द्वारा हाल ही में लघु व्यवसाय ऋण अधिनियम पारित करने का बहुत कम भरोसा है, जिसका उद्देश्य करों में कटौती करके और $ 30 बिलियन का ऋण कोष बनाकर छोटे व्यवसायों की सहायता करना है। जबकि 65% व्यापारी अधिनियम के बारे में जानते हैं, 7% व्यापारी वास्तव में इससे लाभान्वित होने की उम्मीद करते हैं। 28% अधिनियम के अस्तित्व के बारे में भी नहीं जानते थे।

व्यापारियों का कहना है कि उनके लिए, मंदी अभी भी खत्म नहीं हुई है

जून 2009 में मंदी के आधिकारिक अंत के एक साल बाद, 46% व्यापारियों ने रिपोर्ट की कि उनके व्यापार में तब से कमी आई है, और अतिरिक्त 30% ने कहा कि यह सपाट बना हुआ है।

यह पूछे जाने पर कि क्या वे आज के आर्थिक माहौल में अपना व्यवसाय फिर से शुरू करेंगे, 50% व्यापारियों ने कहा कि वे नहीं करेंगे - एक संख्या जो वर्ष-दर-वर्ष 18% बढ़ी है।

अधिकांश व्यापारी अभी भी यह नहीं सोचते हैं कि "मंदी का सबसे बुरा प्रभाव हमारे पीछे है।" वास्तव में, इस क्षेत्र में विश्वास पिछले वर्ष की तुलना में लगातार गिर गया है। आज, 56% व्यापारियों का मानना है कि अभी तक सबसे खराब स्थिति है (बनाम क्यू 2 2010 में 49%, Q1 2010 में 45% और क्यू 4 2009 में 41%)।

आधे छोटे व्यवसाय के स्वामी स्मार्टफ़ोन का उपयोग करते हैं; मोबाइल मार्केटिंग के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचने की 40% योजना; ब्लैकबेरी सबसे लोकप्रिय डिवाइस के रूप में iPhone किनारों

49% व्यापारी मोबाइल स्मार्टफोन के मालिक हैं, जिसका उपयोग वे ईमेल, फोन और शेड्यूलिंग के लिए करते हैं। उन स्मार्टफोन मालिकों में से, 35% खुद ब्लैकबेरी, 33% खुद के आईफ़ोन, और 25% खुद के एंड्रॉइड हैं। फॉरेस्टर रिसर्च ने हाल ही में बताया कि 20% से कम मोबाइल उपयोगकर्ता राष्ट्रीय स्तर पर स्वामित्व वाले स्मार्टफोन हैं।

वर्तमान में, 40% व्यापारी अगले 12 महीनों में मोबाइल डिवाइस या योजना के माध्यम से अपने व्यवसाय का विपणन कर रहे हैं।

क्यू 3 में लिंक्डइन, येल्प और बिंग आउटस्पेस फेसबुक को अपनाना; सोशल मीडिया मार्केटिंग एसएमबी के बीच जारी है

ऑनलाइन मार्केटिंग के तरीकों में तिमाही वृद्धि देखी गई है। 56% व्यापारियों ने अब 2010 के क्यू 2 और क्यू 1 में 48% बनाम (मर्चेंट सर्किल के अलावा) एक सोशल नेटवर्किंग प्रोफ़ाइल बनाई है।

Q3 में अपने व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए वे जिन सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनके बारे में पूछे जाने पर, 33% व्यापारियों ने बिंग (बनाम क्यू 2 2010 में 23%) का इस्तेमाल किया, 55% ने लिंक्डइन (बनाम 43% क्यू 2 में) और 32% ने येल्प (बनाम 22%) का इस्तेमाल किया। Q2)। छोटे व्यवसायों के बीच फेसबुक का उपयोग पिछली तिमाही में 60% से बढ़कर 69% हो गया।

44% ने जुलाई 2010 में ईमेल विपणन अभियान बनाम 38% का काम किया है। 13% ने पिछली तिमाही में ऑनलाइन वीडियो बनाम 11% और अगली तिमाही में ऑनलाइन वीडियो का उपयोग करने की 19% योजना बनाई है।

हॉलिडे ऑप्टिमिज्म 7% वर्ष-दर-वर्ष बढ़ता है, क्रेडिट अपेक्षाएँ तिमाही-दर-तिमाही में 28% कूदता है

आगामी छुट्टियों की बिक्री के बारे में, व्यापारी भावना में साल-दर-साल सुधार हुआ है। व्यापारियों के 34% को 2010 में "सुधार" या "काफी सुधार" करने के लिए छुट्टी राजस्व की उम्मीद है। यह 27% की तुलना करता है, जिन्होंने 2009 में सुधार की उम्मीद की थी।

व्यापारी भी अपने विपणन और विज्ञापन खर्च में वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं। अगले तीन महीनों में, 27% व्यापारी अपने विपणन और विज्ञापन व्यय में कुछ हद तक वृद्धि करने की उम्मीद करते हैं।

व्यापारियों ने Q3 2010 में क्रेडिट आत्मविश्वास में एक बड़ी उछाल दिखाई: 72% उत्तरदाताओं ने अगले तीन महीनों में 28% की छलांग तिमाही (44% जुलाई 2010) में सुधार की उम्मीद की।

मर्चेंट कॉन्फिडेंस इंडेक्स के बारे में

मर्चेंट कॉन्फिडेंस इंडेक्स, मर्चेंट सर्किल द्वारा आयोजित एक त्रैमासिक सर्वेक्षण है, जो यूएस में स्थानीय व्यापार मालिकों का सबसे बड़ा सामाजिक नेटवर्क है, जिसमें 1.3 मिलियन से अधिक सदस्य हैं। सूचकांक को समय के साथ छोटे व्यवसाय की भावना में रुझान को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और स्थानीय व्यापार मालिकों के बीच प्रचलित रुझानों को समझने के लिए डिज़ाइन किए गए चार प्रमुख प्रश्नों से लिया गया है। समग्र सूचकांक स्कोर एक मानकीकृत पांच-स्तरीय लिकर्ट पैमाने पर आधारित है।

यह चौथा मर्चेंट कॉन्फिडेंस इंडेक्स सर्वेक्षण 4 से 8 अक्टूबर, 2010 के बीच ऑनलाइन फ़ील्ड में रखा गया था, और एक लाख से अधिक स्थानीय व्यापार मालिकों के लिए मर्चेंटक्रील के सदस्य आधार के यादृच्छिक नमूने के लिए भेजा गया था। संयुक्त राज्य भर में स्थानीय व्यापार मालिकों से कुल 9,635 प्रतिक्रियाएं थीं। व्यावसायिक सेवाओं के रूप में वर्गीकृत व्यवसायों के जवाब देने का 13% अन्य श्रेणियों, जैसे कानूनी और वित्तीय सेवाओं, मोटर वाहन, स्वास्थ्य और सौंदर्य, मनोरंजन, यात्रा और अधिक में गिर गया। सर्वेक्षण के आंकड़ों को अनुरोध पर राज्य, व्यवसाय के प्रकार या व्यावसायिक आकार (हेडकाउंट द्वारा) से तोड़ा जा सकता है। सर्वेक्षण पूरा करने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं दिया गया था।

मर्चेंटक्रील के बारे में

2005 में स्थापित, MerchantCircle स्थानीय व्यापार मालिकों का सबसे बड़ा ऑनलाइन नेटवर्क है, जिसमें विभिन्न प्रकार के मुफ्त विपणन उपकरण के साथ सामाजिक नेटवर्किंग सुविधाओं का संयोजन होता है जो व्यापारियों को अपनी ऑनलाइन दृश्यता को अधिकतम करने में सक्षम बनाता है। वर्तमान में, 1.3 मिलियन से अधिक व्यापारी चित्रों, ब्लॉग को अपलोड करने, कूपन और समाचार पत्र बनाने और ग्राहकों और अन्य व्यापारियों के साथ जुड़ने के लिए मर्चेंट सर्किल नेटवर्क का उपयोग करते हैं। स्थानीय उपभोक्ता www.merchantcircle.com या अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और ऑस्ट्रेलिया में प्रमुख खोज इंजनों के माध्यम से 20 मिलियन से अधिक व्यापार लिस्टिंग पा सकते हैं। अपनी मुफ्त सेवाओं के अलावा, MerchantCircle, खोज इंजन विपणन और तत्काल वेबसाइट विकास सहित प्रीमियम ऑनलाइन विज्ञापन समाधान का एक पोर्टफोलियो प्रदान करता है।

क्वांटकास्ट द्वारा यू.एस. में शीर्ष 100 वेब साइटों में से एक के रूप में रैंक किया गया, मर्चेंटकैरल माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में स्थित है, और रस्टिक कैन्यन पार्टनर्स, स्केल वेंचर पार्टनर्स, स्टीमबोट वेंचर्स और आईएसी द्वारा वित्त पोषित है।